До тех пор, пока здесь не работал молодой человек - данный пункт выдачи был самым любимым, несмотря на то что далековато от дома.
Теперь же при его смене в заказах стали часто быть подмены вещей, которые якобы нужно забирать домой и возвращать по заявке если эта вещь вам не нужна. Да, конечно я могу проверить её заранее до примерочной но нет гарантии что код, наклеенный на упаковке - тот самый, это я никак не проверю увы. Плюс не всегда удобно при большом заказе проверять открывать каждую вещь на маленькой стойке, когда уже кроме меня много людей в мизерном помещении. Докапывается до каждой мелочи если это возврат. Может нужно начинать с тех, кто пакует заказ и вопросы к ним, а не к покупателю?!
Валентина Егорова
Level 2 Local Expert
November 7, 2024
Я постоянный покупатель . сегодня 07.11.2024 я не получила свой заказ и вынуждена была отказаться поскольку работница этого пункта не могла обьяснить проблему которая возникла у нее с выдачей моего заказ а я приходила дважды она какглухонемая ничего не отвечала на мой вопрос--вчем дело у нее нет имени и голоса .Вы зачем на эту точку поставили бестолоч.У вас я не думаю что проблемы с кадрами.Я ушла с потеренным временем и испорченным настроением !!! Прошу отреагировать и убрать такую сотрудницу Впереди Новый Год она не увеличит вам реализацию люди уходят.
2
Адель Мацулевич
Level 3 Local Expert
November 8, 2024
Ужасный пункт, жаль, что вам нельзя понизить рейтинг внутри приложения. Попросила озвучить стоимость, чтобы пополнить кошелек, по итогу вместо этого некомпетентная девушка на выдаче списала с меня стоимость со словами «ой». Разберитесь уже со своим хаосом, или наймите второго работника, чтобы первый не перенапрягался.
Denis Izotov
Level 5 Local Expert
December 11, 2024
Решил поработать курьером после практики и зашел взять посылку для доставки. Через приложение, все как надо, показал QR код, но менеджер заказ выдавать отказалась ссылаясь на какие то долги и на то, что заказ слишком большой. 15 минут в очереди и 10 до пункта выдачи окупились сполна👍
Катрина С.
Level 3 Local Expert
March 5
Всегда заказываю только на этот пункт выдачи. Все таки он ближе всех к дому.
Мне нравится, всегда встретят с улыбкой, попрощаются вежливо. В общем, все супер! Конечно есть «час пик» из людей, поэтому хожу до 18:00, так как чаще всего заказываю что-то с примеркой. Муж обычно заказы небольшие без примерки забира ет около 19:00, чуть-чуть в очереди стоит, сотрудники всегда стараются поток клиентов быстро «отпустить»
Таня Г.
Level 4 Local Expert
August 26, 2024
Вот уже почти год заказываю брату товары в армию через этот пункт выдачи
Все отлично, никаких проблем с получением товара, сотрудники понимающие и приветливые
1
Любовь
Level 10 Local Expert
July 22, 2024
Мне нравится этот пункт. Всегда с улыбкой встречают. Помогают при необходимости. Близко к дому, что важно. Покупателей в этом пункте много, но сотрудники справляются.
1
Наталия
Level 8 Local Expert
August 16, 2024
Отличный пункт. Народу и заказов всегда много, но сотрудники и правда справляются на ура. Молодцы!
1
Елена П.
Level 7 Local Expert
January 29
Отличное обслуживание. Всегда чистота и порядок
Лаура Идрисова
Level 4 Local Expert
March 5
Любимый пункт с приветливыми сотрудниками, выдача заказов всегда быстрая, очередей нет. Забираю посылки только отсюда 🙂↕️
Надежда
Level 3 Local Expert
April 14, 2024
Очень нравится пункт, всегда чисто и аккуратно. Работают замечательные менеджеры. ❤
1
1
Юлия Т.
Level 2 Local Expert
February 25, 2024
Любимый ПВЗ! Всегда чистенько! Всегда приветливые и вежливые сотрудники! Так держать!))
1
1
arider
Level 19 Local Expert
November 26, 2022
Нормальный ПВЗ. Сотрудники отзывчивые и всегда помогают разобраться с трудностями. Пункт достаточно просторный, чистые примерочные и не навалено коробок как в других. На приход ставят быстро!
2
1
Polina M.
Level 9 Local Expert
August 26, 2024
Прекрасный пункт, отзывчивые сотрудники 👍🏼
Людмила Рябцева
Level 4 Local Expert
August 25, 2022
Компания хитрит и изворачивается,нет компетентных сотрудников,кто смог бы трезво об’ясниться ситуацию.Товоры из корзины автоматически перебрасываются в раздел заказанных и невозможно от них отказаться,а при отказе с вас снимают деньги,причём даже за большее количество товара.Сотрудники занимаются отписками,даже не вникая в суть вопроса,Видимо так становятся богатыми(с миру по нитке...)
3
Наталья Матросова
Level 9 Local Expert
February 18, 2024
Отзывчивые и ответственные продавцы. Быстрая доставка.
1
1
Кристина
Level 11 Local Expert
December 21, 2021
Когда данный пункт выдачи только открылся, было приятно получить заказы в чистом ухоженнлм месте с приветливыми сотрудниками, но сегодня с соседями были обескуражены, оказавшись у закрытой двери с табличкой "извините за неудобства".Как в советском фильме! Главный вопрос, какие могут быть неудобства в сфере услуг, что клиенты оказались у закрытой двери со 100% оплаченными заказами, без возможности получить их или получить разъяснения, когда они будут выданы?!?
Market place создавались для удобства совершения покупок. В данной ситуации получили неудобства.
Как получить заказы и когда? Или клиент должен подстраиваться под пункт выдачи? Клиентоориентированность - отличный способ продвижения, рекомендую принять к сведению.
5
Марья Заева
Level 9 Local Expert
March 7, 2024
Хороший пункт выдачи,но почему-то всегда грустный молодой человек, сотрудник ПВЗ(((
1
Еська Хокаге
Level 5 Local Expert
November 29, 2021
Новый пункт выдачи, теперь можно получать заказы ближе к дому)
Чисто, опрятно, заказ пришел в порядке, очень быстро его нашли. Молодой человек за стойкой очень вежливый, добрый, сразу видно, что знает что такое хороший сервис. Ну и наверное он просто очень добрый :)
1
1
Елена Грецова
Level 17 Local Expert
November 8, 2023
Мне нравится пункт. Сотрудники вежливые и оперативно работают.
1
1
Елена С.
Level 2 Local Expert
March 22, 2022
Добрый день. Я не могу связаться с ни с кем из компании вайлдбериз, ни один телефон не работает. Я оформила заказ еще 18 марта, сразу оплатила его, сумма немаленькая почти 48 тысяч, доставка должна была быть вчера 21 марта 2022г, но никто так и не позвонил, разумеется и не доставил. В личном кабинете написано, что " продавцом отправлено", но статус не меняется. Прошу принять срочные меры.
2
3
Ольга Ольга
Level 7 Local Expert
November 5, 2023
Отказали в возврате товара с мотивировкой: "у меня и так висяков на несколько тысяч, сдайте в другом пвз". Сдала в соседнем пвз без проблем, туда же буду и заказывать в следующий раз)
2
1
Натали
Level 14 Local Expert
October 31, 2022
Не пойму, почему такая оценка низкая. Постоянно что-то заказываем именно сюда. Очень приветливый персонал, чисто, не бывает больших очередей. В общем, есть, с чем сравнить. Ребята молодцы
2
1
shishanna1944
Level 7 Local Expert
July 23, 2023
Всё оперативно, очень вежливый персонал!
2
Алексей Выдренко
Level 13 Local Expert
December 28, 2023
Выдают быстро, персонал вежливый
1
Светлана Колунтаева
Level 15 Local Expert
January 13, 2023
Нормальный пункт выдачи, чистый,на первом этаже жилого дома.Вежливый персонал
Sema Voronina
Level 6 Local Expert
September 24, 2024
Удобное место
yury vajnov
Level 24 Local Expert
November 12, 2023
Удобное расположение, но перестал пользоваться, так как примерять запрещают
Софья А.
Level 4 Local Expert
November 11, 2021
Небольшое помещение. Очень вежливый и приятный молодой человек на выдаче. Все быстро и оперативно
3
Анна Осипова
Level 7 Local Expert
May 1, 2022
Ужасно!!! Был заказ на 13,000 тысяч и выкуп в итоге на 600 рублец, а списали 13000, как так можно было ошибиться? Ужасно глупые сотрудники
1
Николас Кейдж
Level 8 Local Expert
February 17, 2022
Отличные, вежливые менеджеры!
И доставка около дома. Удобно.
1
Павлов Саша
Level 11 Local Expert
January 27, 2024
Спасибо большое
1
Анастасия
Level 8 Local Expert
November 9, 2021
Без вывески сложно найти, но в самом пункте быстро отдали заказ. Молодой человек на выдаче очень вежливый.
1
Елена Андреева
Level 4 Local Expert
November 29, 2022
Доброжелательный персонал и никогда нет очередей
Анатолий Михайлов
Level 4 Local Expert
April 14, 2024
Супер место
Марина Г.
Level 2 Local Expert
November 29, 2021
Небольшой пункт выдачи, есть примерочные, приятный персонал