Wildberries
Closed until 10:00 AM
Aleksandrov, ulitsa Sverdlova, 1
Directions
Маяк
186 m
18 reviews
March 23
Данный отзыв будет написано за обслуживание за 20.03. Сотрудницы недовольные, смотрят на покупателей осуждённым взглядом, неудовольствия предъявляет если отказываешься от товара. Я не первый раз сюда уже хожу из-за удобного расположения пункта, но очень хотелось бы чтобы работодатель тщательно выбирал сотрудников. В других пунктах такого нет, везде вежливые сотрудники и улыбаются, а там я чувствовала себя будто к ним домой пришла без приглашения. Прошу примите меры, это уже не первый раз так делается, ещё у сотрудницы вечно грязные волосы и неопрятный внешний вид, будто набрали в сотрудников алкашку с улицы, извините меня.
1
1
February 15
7 февраля сотрудник пункта выдачи передала детям вместо набора шампуней данный предмет, там же под камерами они его раскрыли ( позже с ними просматривали камеры ) и сотрудник и дети увидели , что это подмена, однако сотрудник категорически отказалась делать возврат и вручила детям этот предмет , со словами , что это не их вина и пожеланиями оставить заявку на возврат продавцу. Заявку написали, естественно продавец написал отказ, так как , если это подмена, то решать этот вопрос должен был пункт выдачи. Пришла снова 15 февраля, та же девушка сотрудница снова продолжала гнуть линию , что так как товар был оплачен и это химия, она не могла её не выдать ( поэтому намеренно выдала эту подменную непонятную вещь ) , что является АБСОЛЮТНО НЕЗАКОННЫМ, так как мы имели полное право отказаться от этого подменного товара в момент получения. Также дала прослушать аудиозапись с телефона, сообщив , что это её начальница, которая тоже говорит , что ПВЗ все сделал правильно , и видя что прислали не тот товар , всё равно его выдали !
Вывод : НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТОТ ПУНКТ ВЫДАЧИ, всегда будет риск того, что если вам прислали не тот товар , вы НЕ СМОЖЕТЕ ОТКАЗАТЬСЯ ОТ НЕГО ИМЕННО В ЭТОМ НЕДОБРОСОВЕСТНОМ ПУНКТЕ ВЫДАЧЕ, т.е , вы рискуете попрощаться со своими деньгами и нервами!
Прошу WB также обратить внимание на этот пункт и принять соответствующие меры!
March 9
Категорически не рекомендую данный пункт выдачи.Работница с черными волосами и в ярко розовой одежде абсолютно не адекватная ,с первого дня посещения данного пункта ведет себя не совсем здоровым образом.Сегодня еще лицезрели ее хамское поведение ,хотелось бы попросить руководство повнимательнее выбирать сотрудников больше к вам не ногой!