Работники пункта выдачи сделала две ошибки подряд!
Первое, я вернула вещи, которые мне не подошли, а их программа или работник засчитал, что я их выкупила. В итоге списали с карты 5 тыс
Второе, делала возврат двух товара, за один было возвращена сумма, а за второй нет
Жду уже от поддержки ответа 2 недели и ничего
В итоге потеряла с карты почти 7 тыс.
Халатная работа!!!!
Поддержка валбериса тоже работают ужасно, игнорирует или отписываются банальными словами, ужасно
1
goroshinna
Level 7 Local Expert
August 5, 2024
Отвратительная работа пункта Wildberries по адресу : набережная Приволжского Затона, д. 36.
Выкупила товар на сумму 1021= рубль.
А с карты списали 8628= рублей.
Сотрудники пункта выдачи уверяют, что это "такой технический" сбой. И он продолжается уже неделю. Я так понимаю, при помощи этого "технического сбоя" сотрудники увеличивают сумму выручки и собственную премию. Пока в данном пункте выдачи такой "технический сбой" никому не рекомендую туда обращаться!
1
1
Станислава М.
Level 2 Local Expert
June 24, 2024
Ужасное обслуживание. выдавая товар сотрудники Вайлдберриса должны были оповестить о том, что прежде чем идти в примерочную, нужно показывать товар на камеру на наличиие одежды. Мне к сожалению попался бракованный товар (не хватало низа от купальника), сказали его оплатить и забрать, поясняя тем что «иначе не получится отказаться от товара и подать на брак, а также мы не имеем права его оставлять у себя» сейчас мне нужно ждать одобрение моей заявки в течение 10 дней, после вернуться туда с купальником и ждать ещё 28 дней для возвращения моих денежных средств. Из-за халатности молодых сотрудников, где парень не разбирается как найти чей то заказ и девушка, которая оказывается на тот момент там не работала, потрачены деньги и моё личное время. Я была рада потратить 100 рублей за отказ, но не 1700 рублей за половину купальника и ещё ждать.
3
3
Надежда Красивичева
Level 6 Local Expert
September 26, 2024
Работает ,в основном, молодежь. Но,работают,быстро и слаженно. Хочу отметить, что в примерочных всегда чисто.
1
Зарина
Level 4 Local Expert
October 26, 2024
Ставлю хорошую оценку только из за того что девочки очень приятные !но в целом надо меняться все время очереди и постоянно нужно ждать от 15 -30 минут
татьяна ш.
Level 5 Local Expert
September 21, 2024
Самый ужасный пункт выдачи!!! Все вечно теряют забывают! Нагло себя ведут и не отдают посылки не ищут их даже!!! Не стесняясь при мне переговаривались- не ищи ее посылки не парься скажем что потеряли
1
Андрей Димитренко
Level 4 Local Expert
September 23, 2024
Создают очереди когда долго не могут найти товар,иногда приходится приходить дважды за одним товаром.
1
Юлия Белюсенко
Level 7 Local Expert
October 21, 2023
Отличный пункт выдачи заказов. Персонал приветливый , само помещение всегда чистенькое и приятно пахнет.
1
Владимир Балашов
Level 2 Local Expert
June 7, 2024
Лучший пункт выдачи сотрудники класс во всех случаях и отношениях Спасибо что вы есть!!!!!!!!
1
Александра Чернова
Level 2 Local Expert
October 15, 2024
Очень вежливый и отзывчивый персонал, спасибо им!
1
Дмитрий Коротенков
Level 2 Local Expert
October 8, 2024
Оперативно выдали товар и хорошее отношение сотрудников
1
Настасья Александрова
Level 5 Local Expert
January 5, 2024
Быстрое обслуживание , чисто
Но маловато места , для такого потока людей
3
Евгений Смирнов
Level 2 Local Expert
March 4
так и не вернули деньги за товар
светлана бузина
Level 3 Local Expert
July 30, 2024
Сотрудники грубят покупателям! Не очень хочется возвращаться в пункт выдачи!
1
2
НУРСУЛУ Алланиязова
Level 15 Local Expert
May 26, 2024
Я забирала свой заказ, сотрудники хорошие, вежливые 👍
1
Борис Миталев
Level 4 Local Expert
September 28, 2024
Лучший пункт , главное удобное место, добрые сотрудники
1
Жанна Баранова
Level 11 Local Expert
April 8, 2024
Хороший пункт! Девочки приветливые.
2
Тимур Аккужин
Level 4 Local Expert
July 28, 2023
Хороший, добрый, вежливый персонал выдают быстро
3
894082 Дохтур.
Level 18 Local Expert
May 24, 2023
Нам понравилось.
Прямо рядом современный пункт выдачи заказов !
1
Olga Taran
Level 11 Local Expert
December 5, 2023
Все всегда очень быстро. Мололцы
2
Ольга Матвеева
Level 20 Local Expert
July 15, 2024
Не очень заведение
1
2
Ирина
Level 6 Local Expert
April 27, 2023
С товаром проблем нет, но грязно и не всегда здесь приветливые.