1 звезда, и то потому что нельзя поставить отрицательную оценку.
Этот ПВЗ должен осуществить курьерскую доставку с 3 июля, но у вы доставка в статусе «задерживается». Товар шел до ПВЗ 2 дня, а вот доставкой не пахнет уже 6 дней. Валберис на обращения пишет очередные запросы-отмазки (срок рассмотрения не регламентирован, ожидайте). Когда доставку осуществлял ПВЗ на Циолковского никаких задержек не было. Но это ПВЗ решил себе лишних услуг набрать и не исполнять свои обязанности. У компании по условиям: заказ можно забрать самостоятельно, но в таком случае деньги за доставку курьером не вернутся. Вот и делайте вывод, организатор ПВЗ решил делать деньги из воздуха.
1
1
Иван Лихачев
Level 8 Local Expert
July 6
с 4 июля в этом ПВЗ лежит наш товар, который заказывали с доставкой на дом. И все дни один и тот же статус в приложении "курьерская доставка ожидается сегодня" видимо сегодня никак не наступит. нафига принимать заказы с доставкой на дом, если у вас нет курьеров? на пвз за заказом не пойду принципиально.
1
Никита Б.
Level 3 Local Expert
May 11
Заказываю на данный пунк товары, так как близжайший к дому. Периодически у менеджеров данного пункта возникали конфликты с покупателями. Сегодня мы пытались вернуть товар, ктороый не подошел ребенку. Менеджет в грубой форме отказала в поиемке. На просьбу предоставить информацию о юридическом лице, которому принадлежит данный пугки выдачи, в такой же форме ответила отказом. Считаю, что даноое обращегие с покапателями является недопустимым. В адрес компании Валберис написана претензия на действия менеджера.