Wildberries
43 reviews
October 7, 2024
Всем доброго времени суток. Сегодня уже третий раз моя сестра пыталась вернуть одобреный товар по браку и не получилось. Дело в том что мой муж забрал товар и не посмотрел во внутрь. Дома открыли а там одна пара обуви детской а вторая не было. В вобщем все сделали сфоткали через два дня пришло одобрение. Так вот работники отказываются принять товар по браку спрашивают кьуиркод в телефоне. Ало где мне его найти? Его уже нет в телефоне кьуиркод в каробке был в каком виде забирали в таком и вернули! Я сама не смогла сходить так как была за городом сходила сестра. Вопрос почему не оформляют возврат по кюиркоду в каропке? Я веть отпровляла номер заявки! Почему не хотят оформить возврат? И почему спрашивают кюиркод в телефоне его же уже нет уже давно. Прошло уже неделя как забрали товар не посмотрев во внутрь.
1
1
April 22, 2024
Отличный пункт выдачи ! Находится очень удобно от дома.
Большое помещение , вежливый и аккуратный персонал, всаода помогут.
Приятно получать свои покупки )
Единственный минус это то, что пункт находиться на втором этаже , но это не глобальная проьлема. так как есть эксколатор.
January 5
Из плюсов , то что рядом с домом . С минусами не так интересно. Всего лишь сотрудники работают как ящеры . Она смотрит в монитор пару минут , потом идет со скоростью жигули . Сам работал на WB, понимаю , что нельзя быть таким медленным . + хамят и крайне грязно
December 22, 2024
Вчера стоял долго очередь такая большая как в ссср в магазин сотрудники медлиные еще и парень со своим диваном искали очень долго парень со своим деваном идиот полный не догодался оформить чтоб курер на дом привёз скоро гробы будут туда заказовать
April 16, 2024
Отличный пункт. Вежливый персонал. Все быстро, аккуратно, профессионально. Проходимость пункта большая, под вечер даже очереди бывают, но ребята справляются, стараются долго не задерживать никого.
1
January 22
В Яндексе не указано, что есть перерыв. По факту пришел в 14:38, человек внутри сказал что перерыв 15минут, на вопрос когда он начался ответил только что, неприятненько, знал бы пришел позже и не тратил время. Открыли по факту через 10минут
September 4, 2024
Сотрудник отсутствует больше 40 минут, на звонки не отвечает, забрать свой заказ просто не возможно. Очередь огромных моштабах. Самый отвратительный пункт выдачи
December 20, 2024
Стою в очереди 20 минут. Ужасное обслуживание, постоянный трэш с очередями, постоянно в программе что то не пробивается. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ В ЭТОТ ПВЗ. ПОЖАЛЕЕТЕ.
December 31, 2024
На ПВЗ , два сотрудника , один долго и не умело ищет заказы на складе , второй весь день сидит и сканирует возвраты , огромные очереди весь день !
February 15, 2024
Сегодня пришел за заказом, но он мне не подошел. Вернул заказ и ушел , а через некоторое время приходит смс о снятии денег за товар. Пришлось возвращаться для уточнения снятия денег и потерял я 30 мин времени. Спрашиваю за что сняли деньги, если я вернул товар, в ответ слышу я нажала не на ту кнопку. И при мне делает возврат. Вывод такой, что это было сделано специально, в расчете на то , что я не замечу списания денег и товар они могут забрать себе. И это уже не впеовые. Не рекомендую этот адрес
1
1
January 14
Ужасающее обслуживание. Люди стоят в огромных очередях. Сотрудник пвз спит еле ходит как будто под чем то. Внутри просто ужас.
December 8, 2023
Обращение - Дальше
Не здравствуйте, не - до свидания, не - оплата прошла… можете идти, а сам товар…вообще швырнули.
Отношение к людям становится хуже, на пункт позволяют ГРОМКО принимать товар, в зоне выдачи орут, смущая тех кто забирает заказы.
Когда возвраты или не соответствия, опять же очень громко говорят на камеру - демонстрируя вещи.
Сотрудники уже уставшие и раздражённые - хотя ещё даже не 20е числа…
Лучший способ быстро и приятно получать заказы - по возможности оформлять их в другом пункте выдачи.
1
1
October 6, 2024
Прекрасный пункт. Все вежливые и приветливые. Ни каких проблем не бывает
December 14, 2023
Очень медленно выдают заказы. Работница неспеша дефилирует мимо огромной очереди потом копается еще минут 20 в кладовке. Приносит не сразу весь заказ, смотрит в комп еще минут 10, плывет обратно на склад и там пропадает опять надолго. Таким работникам бы на кассу в пятерочку. В ответ на замечание отвечает хамовато. В заказчиках здесь явно не заинтересованы. Остальные 2 сотрудника в наушниках, чтобы не слышать ропота огромной очередины пропикивают приехавший товар. Им так же не до клиентов вб.
1
1
June 13, 2024
Девушки вечно в телефонах, парень работает отлично, почему управляющий не справляется с работой, не понимаю почему я заказал товар, а он не приходит уже 4 дня , управляющий должен решать проблемы эти, но не хочет этим заниматься
1
1
July 17, 2024
Удобный пункт выдачи
Чуть не забыла свой товар (заказала несколько товаров и забыла что)
Девушка быстро с ориентировалась что бы не ушла без покупки 😃
December 7, 2024
Часто огромные очереди. Но в целом все вежливо.
1
December 24, 2024
Слишком перегружен. Очень длинные очереди. Не очень быстрые сотрудники
November 18, 2023
Ужасный пунк выдачи. Приходиться стоять и по пол часа ждать пока найдут товар. Или его вовсе не находят. Первый раз думала всякое бывает, мало ли куда завалился мой заказ. Но оказывается это закономерность. Больше никогда не закажу товар в этот пункт.
2
December 4, 2023
Внимательные и доброжелательные сотрудники, всегда выручают, когда что-то непонятно по заказу. Отдельное спасибо администратору Руслану.
1
December 27, 2022
Отличный пункт, особенно для тех,кто с коляской. В магазине есть лифт. На втором этаже нету большого скопление людей, просторно, обычно нет очередей в пункте.
1
May 25, 2024
Хороший коллектив, удобное расположение.
1
January 14, 2024
Отличный пункт выдачи. Вежливые и приветливые сотрудники.
July 13, 2022
Очень довольна этим пунктом, всегда чисто, нет толкучки, приятно мерить вещи. Отдельная благодарность, оператору по выдаче заказов Надежде.
1
1
July 11, 2023
Потрясающая команда, попадаю в обе смены. Внимательные, позитивные.
1
January 11, 2022
Вежливое и быстрое обслуживание. Отсутствие очередей на получение и возврат товара. В примерочную тоже можно попасть без проблем. Помещение чистое. Все очень цивильно.
3
1
December 19, 2022
Удобно расположен от дома. Работают не быстро... походу заказов много.
1
December 8, 2022
Рядом с домом, очень удобно. Работают на выдаче заказов оперативно, молодцы!
1
November 4, 2022
Расположен на втором этаже Виктории, работают быстро. В целом довольна. Спасибо
1
January 15, 2023
Хороший пунк выдачи, всегда чисто. Вежливый персонал.
1
July 10, 2024
Много народу
October 7, 2022
Лучший в Москве пункт выдачи ! Вежливость и доброжелательность работников!
1
1
December 27, 2022
Хороший пункт выдачи,вежливый персонал.
1
1
December 3, 2022
Нормальный пункт выдачи,приветливые сотрудники!
January 24, 2023
Плохой персонал, много ошибок, не отзывчивые
1
1
May 10, 2022
Очень удобный пункт выдачи, вежливый персонал
1
February 12, 2023
Отвратительно. Заказала краску, пришло не того цвета. Сняли деньги за возврат,хотя не моя вина в этом. Отвратительно.
1
May 18, 2022
Хороший пункт, рядом с домом и народу не много
3
August 8, 2022
Очень хороший пункт выдачи заказов
March 14, 2023
Классный пункт
January 13, 2022
Рядом, красиво, удобно.
1
March 27, 2023
отлично
February 22, 2022
Отлично.
1