Wildberries
Open until 10:00 PM
Moscow, Komsomolskiy Avenue, 14/1к1
Directions
Park Kultury
620 m
Ksenyinskiy Lane
52 m
Similar places nearby
83 reviews
September 5, 2024
Пункт был отличный, регулярно забирала отсюда покупки два года; здесь довольно долго работали совершенно прекрасные Максим и Анастасия, но затем началась смена сотрудников, проблемы с потерей заказов и закрытыми дверьми. В данный момент на пункт нельзя ничего заказать, он якобы "перегружен", но по факту просто не работает. Ставлю высокую оценку по доброй памяти и с надеждой что появятся постоянные сотрудники и пункт выдачи вернётся в строй.
5
1
August 24, 2024
Ставлю отзыв за последнюю пару недель. Невозможно попасть в пункт выдачи (случается, что по несколько раз в день захожу), т.к. он постоянно закрыт. Никакой информации о смене графика (напишите, когда он работает, т.к. кто-то, судя по отзывам на ВБ, туда попадал за последние пару недель. Уточню, 14 августа с третьей (!!!) попытки я попала (заходила примерно в 12, потом в 13, затем в 17 часов), но часть моего заказа не нашли, а сегодня мне пришло сообщение о том, что сняли 100 рублей из-за того, что я не забрала товар (а как, если его сначала не нашли, а потом пункт выдачи был закрыт?); около двери куча мусора, которая уже не помещается в корзину. За то, что по вине пункта выдачи не могу получить заказанные товары, и с меня списывают деньги за возврат, а операторы, которые "24/7" молчат и никакой информации не сообщают, ставлю неуд. К сотрудникам вопросов нет, работают хорошо, когда там кто-то работает; не довольна ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО работой самой компании, которая, имея сложности с работой нашего пункта выдачи, не пытается их решить и не даёт никакой информации
4
October 1, 2024
Два дня не могла попасть. На третий случилось чудо - открыли, как оказалось позже, на минут 15. Внутри такая обстановка, будто за пунктом никаким образом не ухаживают. Грязь, стойкий запах перегара (возможно, оставленный сотрудниками). От работников было хоть и нормальное отношение, но они совсем не стеснялись нецензурно выражаться в полный голос в присутствии людей. Честно, было ощущение, что они либо подвыпившие, либо еще что хуже. В итоге выдали 2 из 3 заказов, не отметив при этом выдачу в приложении вб - из-за этого не могу оставить отзыв внутри платформы :). А самое интересное - оказалось, что сотрудники закрываются внутри пункта по собственному усмотрению в любой рандомный момент времени. Больше никакого желания приходить в данный ПВЗ нет.