Абсолютно не компетентный персонал, не понимают как выстроить работу, чтобы не скапливалась очередь. В то время как в очереди человек 10 стоят они обе разбираются с возвратом и не обращают внимание на людей. Сделав им замечание начинают хамить, потом как переполошившиеся курицы начинают бегать не зная, за что каждой взяться. Во время выдачи начинают непонятную беседу, типа того .. А у вас дома телевизор тоже плохо показывает ... В то время, как очередь уже до двери стоит!!! Постоянно что то теряют, видимо бардак на складе такой, что ждать нужно по 10-15 минут пока найдут посылку. Вообщем работа пункта выдачи оставляет желать лучшего, надеюсь рядом откроют еще один !
1
2
Юлия Р.
Level 7 Local Expert
March 14
Не первый раз ухожу оттуда с плохим настроением,работают там хабалки.
В последний раз отказалась принимать пиджак,сказала что там затяжка,я не забрала весь заказ.Она его не отменила,в следующий раз пришла,снова этот же заказ,никто уже затяжку не нашел,все приняли.
Сотрудники пвз выдумывают свои правила,заставляют все проверять под камерой,хотя в оферте валдбериса такого нет.
И предпринимают незаконные действия,заставляют выкупать брак,не принимают его.
1
1
Вероника Л.
Level 4 Local Expert
March 26
Хамское отношение персонала, за 20 мин до закрытия заявили «у вас 5 минут, потом мы скинем все товары в коробку на возврат, у нас закрывается программа». На напоминание о том, что пункт выдачи работает до 21:00 ровно, отвечали еще более грубым тоном. От других посетителей требовали пересесть/отойти, потому как «нам же во всём зале полностью надо пол помыть»
2
Валентина Демидова
Level 5 Local Expert
November 20, 2024
Ужасный пвз сотрудник некомпетентный, не знает регламент компании в которой работает, не знает что такое клиентский возврат, не хотел принимать посылку обратно которая не подошла по размеру мотивировав тем что не умеет, сказал что б делали возврат по браку, хотя брака никакого нет
1
1
Олеся
Level 8 Local Expert
November 8, 2023
Самый лучший ПВЗ, в которых я бывала! Всегда чисто, всегда работает, никаких "ушла, через 14 минут буду"! Прекрасная пара (супруги) работают. Очень доброжелательные, тактичные, приветливые. Ничего у них не теряется и всегда хорошее настроение!
2
1
Сан Саныч
Level 5 Local Expert
August 15, 2024
Проведите беседу с работниками, сегодня 14 августа, забирал заказ электронику два товара, работник вб не предупредил что если вскрыть на пункте то возврату не подлежит, только через заявление, как нам объяснили почему ( ой извините забыла) а нам теперь сиди и жди одобрят ли заявление на возврат(
1
Маргарита Резникова
Level 5 Local Expert
January 25
Персонал супер.ходить приятно. Все на высшем уровне
2
людмила баталова
Level 9 Local Expert
October 18, 2024
Приятные девочки, встречают с улыбкой, всегда чисто, приятно заходить
1
1
Anonymous review
September 11, 2023
Добрый день! После посещения 10.09.23 , испортилось мнение о пункте выдачи.
Вчера, я должна была получить товар, так как он нужен был на следующей день срочно.
Спросила, у сотрудника Людмилы успеет получить товар, в ответ я услышала если не будет народа. Я вышла и думаю подожду возле пункта, в итоге к ней пришёл знакомый и за место чтобы работать стояли разговаривали, потом вышла курить и слышу, что людям говорить подождите (а она стоить и курить себе спокойно).
А нужно было принять всего три каробки.
Раньше намного лучше были сотрудники.
И это не первый раз, как грубо разговаривает сотрудник Людмила.
3
Татьяна
Level 4 Local Expert
February 13, 2024
Очень медленно всё стало. Товар не могут найти. Предлагают забрать, то, что нашли, а за остальным придти позже. В итоге так и не перезванивают. При этом денежку за товар списывают. Можно подумать больше нечем заняться, как ходить по десять раз за заказом. И такие предложения не один раз поступали.
1
2
Ольга Чупрынина
Level 4 Local Expert
December 26, 2023
Был замечательный пунк вывоза, когда работала Маргарита с мужем, сейчас там работают приветливые девушки, но у них перерывы, ничего не могут найти, очень жаль, что Маргарита уволилась!!!!
1
1
Valeri S.
Level 5 Local Expert
May 4, 2024
Шикарный пункт! После ремонта всё чисто, девочки работают очень приветливые 😍
3
Елизавета Пестова
Level 5 Local Expert
July 3, 2024
Прекрасный пункт!! Просторно, чисто, уютно и комфортно)
2
127618 Макаровский
Level 8 Local Expert
May 29, 2024
Один из многих пунктов выдачи, самое главное у дома, не далеко. Удобно
2
Марк Вишнёвский
Level 2 Local Expert
June 5, 2023
Сотрудники шикарные люди, место само по себе замечательное, близко к дому, удобно и быстро можно забрать товар!!
3
Маргарита Резникова
Level 4 Local Expert
September 25, 2023
Лучший пункт в Анапе. Вежливые сотрудники, быстрое обслуживание. Все супер
3
Яковлева Дарья
Level 4 Local Expert
April 7, 2024
Чисто! Это редкость для wb! Вежливые менеджеры.
3
Алина К.
Level 4 Local Expert
May 22, 2024
Просторное помещение, сотрудники классные👌
3
Яна Л.
Level 12 Local Expert
November 5, 2023
Отличный пункт выдачи, очередей нет, есть примерочная, обслуживают быстро.
2
Инкогнито 8619
Level 6 Local Expert
October 6, 2023
Всё отлично. Работники вежливые. Обслуживают быстро.
3
егор с.
Level 4 Local Expert
January 23
Отлично!
2
Ксения Пак
Level 4 Local Expert
November 24, 2022
Все в срок. Нареканий нет. Девочки всегда напомнят, что лучше сразу проверить на месте то или не то пришло.