Пришла за посылкой на пункт выдачи 19.08, которая приехала 17.08, девушка сотрудник отдала мне один из двух товаров, которые были уже оплачены, сказав «я не успела разобрать коробку, я не буду закрывать вашу доставку, подойдите за ним позже», когда я задала вопрос «а в чем проблема», девушка ответила с упреком, мол «я могу остановить всю работу и найти ваш товар», в конечном итоге я не успела зайти за доставкой и сотрудник просто отменила товар, который я не получила.
У меня вопрос, почему доставка, которая была доставлена в пункт выдачи 2 дня назад не была выдана мне под таким предлогом и в дальнейшем была отменена без моего согласия?
3
Андрей К.
Level 5 Local Expert
September 3
Не работает 4 день, нет возможности забрать заказы необходимые к школе, одежда школьные предметы и т.д. Владелец данного пункта выдачи хотел вертеть всех на одном месте, работники сбежали, а самому негоже работать. Поддержка вайлдбериса вопрос решить не может.
Taisia Suslova
Level 6 Local Expert
September 5
ПВЗ не работал несколько дней. Молодой человек просто молодец , работает четко , быстро огромное спасибо ! Дайте ему в помощь человека такой нагруженный пункт парень бедный закопается наводить порядок