Wildberries
105 reviews
July 29, 2024
Отличный пункт выдачи,всегда чисто и просторно!Вкжливые сотрудники,всегда помогут и подскажут!Очень ответственно подходят к своей работе.
3
January 16
Замечательная молодежь работает..
Вежливые..всегда с улыбкой
Поздороваться..попадаются
Хожу с удовольствием!!!
May 6, 2024
Помещение большое, два менеджера, большая парковка, обслуживают быстро. Заезжал один раз, конечно не на общественном транспорте, но для спального района отлично
December 7, 2024
Персонал приветливый и вежливый. Всегда заказываю посылки сюда, и всегда все хорошо!
2
1
December 17, 2024
Один из лучший пункт выдачи в Серпухове с других пунктов надо приходить и учиться как нужно работать, и как общаться с людьми .
Девочки лучшие!!!
1
August 9, 2024
Очень хороший пункт! Девчонки выдают заказы быстро, приветливые 👍
2
January 5, 2024
Пользуюсь очень часто. Очень удобно расположен. Работает допоздна(до 23 час.) девочки очень быстро обслуживают, так что очереди практически не бывает.
3
January 2
Девчонки молодцы. Вежливые, улыбчивые. Работают на Ура!
1
January 4
Всё время работают две девочки, это наверное, чтобы они не хотели к тридцати работать совсем😅. Ну-ну-ну. Пусть
November 17, 2023
Приветливые добросовестные всегда помогут с твоим вопросом , всем рекомендую этот пункт и самое главное здесь вежливо к тебе обращаться ни так как на других пвз
3
April 19, 2024
Ужасное ПВЗ на предмет доставки товара курьером. Постоянные задержки заказов. Такое отношение к клиентам переходит все границы, почему я должна сама ехать за заказами если у меня оформлена доставка курьером. Товары полностью оплачены. На лицо нарушение прав потребителей.
9
November 26, 2024
Удобные часы работы пункта,быстрое обслуживание,есть парковка
2
1
April 15, 2024
Без выходных и перерыв вроде бы как работает пвз , прошу внимание на фото
У вас на пвз сотрудник сам видимо решает когда у него обед или же перерыв. А на установленный регламент ему плевать ! Просьба разобрались с таким самоуправством.
5
April 10, 2024
Оформлена доставка крупногабаритного груза ,уже неделю товар находится в пункте выдачи ,а доставки нет.Валдберис сам определил пункт выдачи .Наверное не дождемся доставки ,придется оформлять отказ .Отвратительная работа
3
1
August 10, 2023
За все три летних месяца курьерская доставка ни разу не была доставлена вовремя! Вайлдберриз самостоятельно назначил данный пв оттуда должна была осуществляться курьерская доставка, которая на минуточку оплачивается, до Заокского!Изменить пв нельзя, за лето только единожды привезли вовремя, все остальное забирали самостоятельно. Так как растения, находясь в данном пв НЕДЕЛЯМИ, уезжали обратно(видимо просто погибали) неприятно ни мне и уж точно не продавцу! Кататься приходится из ТУЛЬСКОЙ области, чтобы забрать заказаный и оплаченый товар! Подвели и на выпускной, хотя заказ оформляли заблаговременно, за две недели ДО, но он так и не приехал, ездили опять самостоятельно! Спасибо хоть вежливо извинились за неудобства! И можно было бы закрыть глаза на разовую задержку...,но когда это стало на постоянной основе уже как то изрядно раздражает! И сейчас та же песня, заказ на пв прибыл 02.08, сегодня 10.08- тишина, ждут когда приедем опять самостоятельно! Вайлдберриз жалобы игнорирует, просто не пускает их написать! Это отношение к вашим клиентам причем как в сторону покупателя так и в сторону продавца? Когда прекратиться данное отношение? Создайте рабочий штат сотрудников или отмените заявленые сроки доставки, чтобы люди понимали когда прибудет нужный им товар! Что за издевательство???
Ps а сотрудники в зале очень вежливы и вынуждены извиняться за отсутствие курьеров...
9
1
December 5, 2023
Оформила курьерскую доставку с данного пвз, в дракино. Ждала 4 дня, курьер в итоге назначался. Но нам товар не подошел, оформила возврат курьером с 24 ноября, до сих пор курьер не назначен. На дворе 5 декабря. Уже создаю третью заявку. На горячей линии толком ничего не говорят. Я сама могу оформить возврат лично, на горячей линии говорят езжайте сами и возвращаетесь. Ужасное отношение.
7
August 12, 2023
Пользуюсь этим пунктом уже давно девочки -сотрудницы как пчелки не присядут все время народ .Район большой заказов много ,но всегда встречают с улыбкой и готовы помочь .Таня и Аня просто не заменимые .Спасибо им за не легкий труд .Мы все такие разные и ко всем надо найти подход 👍👍👍
3
1
July 6, 2024
Ужасный пункт выдачи заказов на доставку , заказ уже неделю не может поступить к нам , курьер повезла заказ и так не довез его, на претензии не отвечают уже второй день
3
August 2, 2023
Ужасная работа у данного ПВЗ служба курьерской доставки ! Заказ был поставлен в доставку 30.07.2023 г.На момент 02.08.2023 доставка так и не была осуществлена.В личном кабинете только отражается информация, что доставка задерживается. Курьер так не был назначен, его контакты в кабинете не отражаются.У самого пункта выдачи телефона нет, связь через смс.Время ответа оператора 6 час., реально так и никто не ответил.Пришлось заказывать курьера с Яндекса, чтобы забрать заказ.
Категорически не рекомендую пользоваться данным пунктом выдачи заказов с получением товара черещ курьера.Потраченное время, нервы и деньги.
8
1
September 19, 2023
Сотрудник ПВЗ хамоватая женщина, вместо слов приветствия болтает по телефону и жуёт чипсы👍🏻 спустя пол минуты она смогла прервать свои беседы по телефону и уделить мне внимание, но поняв, что я хочу сделать возврат, сказала мне идти туда, где я получала товар👍🏻 на мой вопрос почему я не могу сделать возврат ответила -«я своих посетителей знаю и товар свой знаю», еще пару раз попытавшись узнать почему я не могу вернуть товар, услышала невнятные оправдания и так не поняв причину отказа, я ушла👍🏻 политика валдберис поменялась или сотрудник ПВЗ решил установить свои правила?
3
August 7, 2023
Все хорошо, приятные девушки на выдачи, общительны и желательны клиентам, вот только надобно обратить внимание на зал для клиентов, т.к. все кругом завалино пришедшими заказами, по стенам и угла, такое впечатления что не хватает помещений для хранения или́ просто не справляется сотрудник один??! А так желалось бы лучше!!!
2
May 31, 2024
Жара в магазине,и так каждый сезон,не возможно находиться в нем,Нет кондиционера,а это ещё лето не началось ,даже заходить не хочется в данный фикс прайс
2
November 27, 2024
Спасибо сотрудникам, оперативная и точная выдача заказа.
June 26, 2023
Самые вежливый пункт , девушки очень доброжелательны! Всегда помогут! Рядом с домом, никогда не было никаких трудностей! Молодцы! Самое главное работать так же дальше :)
4
December 27, 2024
Хороший персонал, вежливый, грамотный.
March 16, 2024
Приятные девушки, доброжелательные :) на ПВЗ всегда порядок 3) курьерская служба доставила посылку вовремя ;)
3
January 18, 2024
Хороший пунк выдачи .Всегда забираю там заказы никогда не приходило ничего побитого или поцаропаного короче хороший пункт .Отличные и спокойные работники.
3
May 30, 2024
Сам пункт выдачи на 5. Сотрудники внимательные и вежливые. Но курьерская доставка отсюда на 2 ( даже минус два) . Не дождаться....
1
2
January 6
Отличный пункт, дружелюбный персонал.
May 24, 2024
Спасибо что есть ваши пункты в наших посёлках удобно я всём давольна
2
October 13, 2024
Отличный пункт. Вежливый персонал
1
September 21, 2023
Заказали 14.09 памперсы для больного человека, сами они пожилые люди приехать не могут, дрставка не известно когда будет, до сих пор висит на выдачу заказ, сегодня 21.09 было заявлено доставка 18.09 ужасная работа не знаю курьеров или пункта выдачи?
5
June 14, 2024
Отличный персонал,даже помогли жене коробку с заказом погрузить в машину,респект!
2
August 5, 2023
Вежливый персонал .Девчонки в пункте качественно и профессионально выполняют свою работу . Спасибо вам за это.
3
June 28, 2023
Удобно расположен пункт выдачи👍 есть парковка, обслуживающий персонал внимательный, всё замечательно👍👍👍
4
1
August 22, 2023
Ужасный пункт выдачи, мы его не выбирали, с 13.08 ждём курьера с заказом, сегодня 22.08 до сих пор н кто не звонил. Вы там что совсем одурели, заказ оплачен, а о править не можете. Закрыть вас , а ещё лучше снести бульдозером. Когда будет курьер
2
2
August 26, 2023
Заказала товары в конце июля, в этот пункт выдачи заказы поступили 6 и 9 августа. Но курьер так и не привез заказы, один заказ уже автоматически отменен, истек срок хранения, платный отказ, хотя лично я не отказывалась. И второй заказ будет отменен, мне уже написали. Сама приехать не могу.
3
1
August 3, 2023
Отвратительный пункт! Все эти положительные отзывы заказные? 3 недели назад сделан заказ на более, чем 7000 рублей, уже 10 дней у них, но курьер не звонит и не привозит. Я этот пункт не выбирала, у меня доставка курьером, по какой-то не счастливой случайности мой заказ из 9 предметов попал к ним. И пропал.
5
1
October 14, 2021
Замечательный Пункт Выдачи!!! Менеджеры всегда доброжелательны, встречают с улыбкой, внимательны, на Пункте чисто и уютно, расположен удобно, ходить будем только на этот Пункт выдачи! Всем своим знакомыми и родственникам буду рекамендовать Пункт выдачи на Весенней 56А!!!!!!!!
3
2
June 30, 2024
Отвратительно, неделю ждала доставку,так и не дождалась.Пришлось забирать самой на такси,товар тяжёлый.
1
October 14, 2023
ПВЗ ужасный. Вечно переполнен. Про доставки я уже молчу, жду доставку более 2х дней. , все эти дни валяется в данном ПВЗ, либо привезете и все будет норм. Либо приеду и будь с вами что будет.
2
4
July 13, 2023
11 числа заказ прибыл в пвз, курьер должен забрать и привезти по адресу в снт.
Третий день тишина, поддержка кормит завтраками.
Какой стыд, ребенок подарки ждёт, а вы не можете собрать и выдать их на отправку?!
Поощрять такую безалаберность не стану- заказов больше не ждите.
13
1
August 12, 2023
Курьерская доставка не назначается, приехать не могу, ждем уже 14 дней, я так понимаю заказ отправят обратно и возьмут штрафы за возврат . До этого ждали курьера до последнего дня, приехал в последний день хранения заказа.
1
4
July 10, 2023
Работники пункта выдачи, добрый вечер. Выдайте, пожалуйста, купленный мною товар курьеру, чтобы он доставил его по адресу, указанному в моей заявке. Товар находится у вас со 2 июля. А доставка должна была быть 1 июля. Заранее спасибо!
10
1
July 18, 2023
Заказ прибыл на ПВЗ 9.07, должен быть доставлен курьером в Пущино. Служба поддержки кормит завтраками! Безобразная работа курьеров и тех, кто их курирует. Отказ платный! Судя по множеству аналогичных отзывов, Вайлдберриз превращается в отстой.
6
1
January 14, 2024
Понравилась работа сотрудников , внимательны, вежливы и вникающие в проблемы покупателей.
3
April 10, 2023
Смотря на кого попасть. Анна - милая приятная девушка, Татьяна - женщина в возрасте, все на неё жалуются, в её смену нет желания идти. Везде залезает, обсмеет, спародирует... Прям фу 🤮 Есть предположение что это её точка и она прям исходит от того, когда приходит брак или товар не подходит и его сдают.
4
December 10, 2023
Здравствуйте ! Очень добросовестные и приветливые люди здесь работают, спасибо 🙏🙏🙏
3
May 8, 2024
Самый ужасный пункт выдачи!!! Доставка курьером вообще отвратительная! Задерживают товар каждый раз...
3
December 30, 2023
Вежливые русские продавцы, чисто, аккуратно... Спасибо,,,
3
1