Wildberries
50 reviews
March 17
Отзыв о сотруднике данного пункта выдачи Эльзе. Были в данном пункте выдачи 15 марта в 16:00—16:10, в заказе было 3 пары кроссовок, 1 туфли, платье, две блузки и гель для стирки. После примерки мы отдали сотруднику на возврат 2 коробки с кроссовками, 1 коробку с туфлями, платье и одну блузку. Сотрудник по какойто причине не могла пропикать все эти товары с первого раза. Три раза она пикала их и у нее не сходилось количество. Мы вытащили из пакета все заказы, которые забрали себе. На что сотрудница сказала все хорошо и мы ушли. Вечером заходя в сбербанк обнаружили, что сумма списанная за заказы больше на ~3100 руб. Зайдя в приложение валбериса обнаружили, что сотрудница пробила нам лишнюю пару кроссовок, которое на руки мы соответсвенно не получили. 16 марта в 8:00 утра мы пришли разбираться как так получилось и как нам вернуть деньги или хотя бы получить обувь, за которую было заплачено. На что сотрудники пункта выдачи нам сообщили что их уже отправили как возврат на склад и до завтрашнего дня (17 марта) они не смогут ничем помочь, а так попросили подойти 17 марта в пункт выдачи по адресу г. Красноармейск, ул. проспект Ленина, д.8а чтобы нам помгли там. Сегодня (17 марта примерно в 18—19 часов вечра) мы туда подошли, на что нам сказали что помочь в данной ситуации никак не могут. Убедительная просьба разобраться в данной ситуации и решить мою проблему с товаром!
1
February 3
Пришла забрать заказ в ПВЗ WB на ул. Строителей д.4, 03.02.2025г. При входе столкнулась с сотрудницей. Она вышла и стала закрывать дверь. На вопрос, могу ли я получить свой заказ, мне ответили, что у нее перерыв до 11-30( а было 11-00). Повесив бумажку с соответствующей надписью на дверь, сотрудница благополучно ушла.
Это что за отношение? Разве ПВЗ работают не по графику, а по желанию сотрудников? Т.е. как в сельпо, можно вывесить бумажку на дверь и пойти по своим делам, а человек полчаса должен стоять и ждать ее возвращения?
Просьба принять меры к сотруднику данного ПВЗ.
1
September 14, 2024
Добрый вечер! Хочется оставить отзыв о вб на ул. Строителей 4 пришли забирать свой товар 12.09.2024 после примерки подошли к сотруднице Евгении и сказали что мы забираем данные товары на карте вб были деньги даже больше чем надо. На что сотрудница нам озвучила сумму больше чем мы заказывали и предложила выкупить данный товар по той цене которая в данный момент стояла на сайте а это было значительно дороже. Мы сказали объясните с чем это связано сотрудница не могла дать не какого ответа и сказала я не чего не знаю или вы выкупаете по цене сайта или отказываетесь от товара. Придел моих возмущений был колосальный отказаться мы не могли так как долго ждали этот товар и он был очень нужен. И хочу сказать что мы были не одни с кем данный сотрудник так разговаривал за мной стояла девушка и у нее была точно такая же ситуация. Очень не приятно видеть таких сотрудников которые не чего не знают, и при этом хамски отвечают покупателям. Поэтому хочется что бы вы разабролись с этим человеком и популярно объяснили как нужно работать.
March 14, 2024
Спасибо ВБ.! Спасибо, что на Строителей! Очень чисто, продавцы милые. Прекрасно все. Очень нравится. Обслуживание быстрое. Очереди бывают, но это не проблема, потому что сотрудники любят свою работу и моментально делают людей счастливыми.
June 8, 2024
Хороший пункт выдачи, очередей практически нет, персонал грамотный быстрый, знает своё дело, интерьер удобный, имеется две переодевания с зеркалами, рекомендую, удобное расположение
1
1
June 8, 2024
Хороший пункт выдачи , большой зал много примерочных кабинок, расположен в центре города, приятное обслуживание клиентов нет очередей, рекомендую
July 24, 2024
Отличный пвз, вежливые сотрудники! Добрый персонал, действительно
В случае чего помогут, скажут как и что сделать, как что оформить!
Один из лучших пвз в городе!!!
November 16, 2024
Очень хороший пункт, близко и удобно, хорошие вежливые девочки
April 13, 2023
Отличный персонал. Заказы выдают быстро. Удобное расположение, рядом с домом. Примерочные имеются. Чисто. Места достаточно. Толкучки нет. Склад удобный для персонала, потому что долго искать не приходится Ваш заказ.
1
January 23, 2024
Хороший пункт выдачи, но к сожалению всегда много народу нужно девочек разгрузить и открыть еще пару пунктов. А так все хорошо все быстро и оперативно.
November 3, 2023
Хорошее обслуживание,персонал очень вежливый и симпатичный и расположение удобное, очередей нет, примерочные просторные.
1
April 7, 2024
Очень приветливый персонал. Не грубят, обслуживание по возможности быстрое. В стрессовых ситуациях спокойно делают св оё дело. 👍👍👍
January 22
Хорошее обслуживание. Но помещение маловато!
March 9, 2024
Хороший чистый пвз, милые сотрудники. Очереди бывают редко, удобное расположение и время работы.
September 1, 2022
Очень удобное расположение, рядом с домом. Всегда вежливые и приветливые сотрудники. В помещении пункта всегда чисто, светло, приятно находиться. За все время работы пункта не было повода для разочарования.
1
1
February 5, 2023
Достаточное новое отделение у нас в городе , сначала нравилось что в отделении чистенько и очередей никогда нет . Но теперь спустя время , многие о нем узнали , т еперь все как и везде , очереди , коробки , хаос и неразбериха. Персонал молодые ребята - всегда улыбчивые , приветливые , одним словом приятные
December 6, 2023
Очень хороший пункт. Девочки вежливые, отлично выполняют свои обязанности.
1
May 31, 2023
Очереди мало. Работники отдела выдачи очень приятные и всегда вежливые. Регулярно туда хожу. Недалеко от дома.
1
1
January 21
Отличный пункт выдачи, персонал вежливый и это радует
November 29, 2022
Отличный пункт - чисто, удобно, рядом с домом. Обслуживают быстро, вежливо. Это главное для меня. Спасибо!
September 28, 2023
Очень хороший пункт выдачи
Персонал идеальный и добрый всегда помогут
November 29, 2022
Все супер, очень отзывчивый персонал знают свое дело и поступающий товар, удобное расположение, не первый раз пользуюсь! Рекомендую!
March 19, 2022
К большому сожалению, мне не повезло сегодня. Я впервые столкнулась с таким агрессивным с самого начала и абсолютно хамским отношением. Выслушала грубость, злое отношение, что она тут бесплатно работает, и не её дело вообще со мной разбираться (я спросила про розетку, проверить эл.прибор. На что она сказала, что я издеваюсь и розетки не работают). Услышав все это, я, расстроенная, направилась домой, проверять товар дома (он был оплачен). В итоге она зачем-то оформила возврат без моего разрешения!? И совсем разсверипела😢, кричала, чтобы я его вернула, что вызовет полицию😱😳. Я ушла в слезах. Товара так и не получила, хотя держала его в руках. Девушка по имени Марина два раза сказала, чтобы мы не приходили на этот пункт выдачи "Заказывайте на другой, че вы! Или ПОКУПАЙТЕ В Магазине!"... Я никогда, ни на одном пункте выдачи за все года не сталкивалась с подобным 😭😥... А поставщик ни за что получил "возврат" 😥.
3
July 25, 2024
Не приветливые сотрудники, обслуживание на низком уровне.
1
March 27, 2023
Здесь просторно и кабинок достаточно, в отличие от других пунктов. Выдача заказов быстрая
1
June 16, 2023
Хороший пункт! Без очередей! Сотрудники вежливы, все аккуратно, быстро
October 10, 2023
ПВЗ не справляется с заказами. Как не придешь- у нас инвентаризация, заказ не отдают. Уже второй раз за месяц
November 13, 2023
не берите ничего на этой площадке.неоднократно присылают то не тот товар,то поцарапанный,а возврат за ваши же деньги.служба поддержки не отвечает.деньги сразу не возращают.поддерживайте ответственных продавцов,а таких .тел поддержки не отвечает и сразу сбрасывает.
1
July 28, 2023
Отличный пункт доставки - в нём очень просторно и очередей никогда не бывает.
1
October 28, 2022
Менеджер Олег отличный сотрудник, очень добрый и вежливый. Всегда поможет. На пункте чисто
October 1, 2022
Очень удобно примерять вещи, две примерочные, никто не мешает. И места свободного много, и зеркало в общем зале.
November 29, 2022
Очень удобное расположение. Вежливый персонал. Быстрое обслуживание
1
October 1, 2022
Удобное расположение пункта выдачи. Операторы работают быстро, помогают советом. Спасибо !
1
February 1, 2023
Ничего, пункт рабочий. Довольно много места. А так в основном - то ничего особого. Как валберис, так и валберис.
January 8, 2023
Пункт выдачи среднего качества, а уж территория перед входом совсем запущена. Внешний вид тоже немаловажен.
November 20, 2023
Отличный пункт выдачи, девочки приятные
April 3, 2023
Очень удобно , все рядом . Девочки приветливые .
October 4, 2023
В третий раз прихожу,не работает куар код,приходится диктовать цыфры.
1
1
November 22, 2022
Удобное место для тех, кто живет по-близости. Приветливый персонал
April 5, 2023
Хорошмй ПВЗ, операторы хорошие, в пункте чисто
August 18, 2022
Хороший пункт, работники вежливые. В самом помещение чисто.
June 26, 2022
Все больше точек - все ближе к дому. Очереди на много меньше чем в соседних, куда раньше приходилось ходить.
February 3, 2024
Очень нравяться продавцы
March 15, 2023
Проверяйте сразу на месте количество и качество.
November 29, 2022
Персонал отличный. Но нет нигде пандусов для колясок
February 15, 2022
Плюсы для меня это вежливая сотрудница и удобное расположение!
1
October 1, 2022
Самый лучший пункт выдачи в Красноармейске, спасибо вам большое!!!
January 20, 2023
Быстро, вежливые.
November 12, 2022
Помещение маленькое.
November 13, 2022
Хорошо