Wildberries
Closed until 10:00 AM
Moscow, Novomoskovskiy Administrative Okrug, Vnukovo District, Andreya Tarkovskogo Boulevard, 9
Directions
Rasskazovka
1.59 km
7-я Боровская улица
850 m
Similar places nearby
101 reviews
July 31
Все отлично !он единственный у нас в жк переполнен бывает ,но сотрудники молодцы стараются !учитывая такую нагрузку ,работы конечно у них много и устают ,но все делают четко !это мы приходим и забрали и не видим сколько проходит манипуляций наш товар !короче мне все нравится проблем нет !
1
September 10
Ужасно. Потеряли заказ, не могли найти весь срок хранения, девушка с абсолютным пренебрежением и безразличием отвечала на вопросы по этому поводу. Сказала, мол поставит в потеряшки и мне напишет через поддержку. Ничего подобного не произошло. С меня списали деньги доставку в пункт выдачи товара и по сей день я пытаюсь добиться через поддержку решения ситуации. По итогу они не могут решить это уже месяц! Я перезаказала с полной уверенностью что возврат будет полный ( как меня и уверяли в пункте), а в итоге возврата не произошло в течении всего срока хранения и с меня списали еще раз за доставку!
Вайлдбериз вы там ахренели?
Не то что б сумма большая, но это такая неистовая наглость, ждать неделями ответа оператора и с меня списывать за собственные косяки регулярно по 100р.
Пополнять еще ,что б меня продолжали грабить, не имею желания и тем более с вб кошелька нельзя вывести деньги.
Не планирую больше связываться и другим не рекомендую
На фото первая доставка с потерянной и отмена второй, а дальше скриншоты феноменальной работы службы поддержки «24/7»
3
October 11
Посетила пункт выдачи 11.10.24 с 17:00 по 17:40. Работают два парня, на вид ещё совсем школьники, совершенно халатно относятся к свой работе. Пункт от самого входа завален коробками и прочими товарами, пройти к стойке выдачи порой невозможно. Не умеют пользоваться рабочим компьютером и в целом не обучены работе на ПВЗ, а именно: не могут списать оплату за заказ, каждому посетителю пункта не выдают по несколько вещей - просто не находят и просят прийти в другой день, просят показать информацию из аккаунта в приложении вайлберриз (между прочим личную), также просят фотографировать заказы, кьюар-коды для выдачи товаров и сами товары. Все перечисленное увидела в течение 30 минут нахождения в пункте. Мне, как и остальным посетителям, оказались выдать один из товаров потому что не смогли найти с первого раза.
2