Wildberries.ru
49 reviews
May 16, 2024
Судя по тому, что происходит в пункте выдачи, которым я пользуюсь с его открытия, ПВЗ превратился в "бардак". Девочки, которые работали ранее (вдвоем) с такими же объемами, наводили логистику на высшем уровне. Заказы получали быстро, у меня лично ничего не терялось, мусора и захламления на ПВЗ не было, хамства и недовольства по стороны сотрудников ПВЗ тоже не наблюдали, всё успевали. Что же сейчас, за месяц я вижу уже четырех разных сотрудников, огромные очереди, захламление на ПВЗ, регулярную потерю заказов (не только моих) и многое другое. Пятый день не могу попасть и забрать заказ (то неожиданные перерывы на 45 минут (в 18:00) на разгрузку (трех коробок), абсолютная нерасторопность сотрудников, когда это действительно надо и людей много (уж молчу, что если человека 1-3, то стоишь ждешь "полвека"), очереди неимоверные (раньше такого не наблюдалось). При мне молодой человек (сотрудник ПВЗ), что бы найти чей то заказ вывалил огромную коробку с заказами на пол, все расшвырял по полу (за стойкой), потом зашвыривал всё обратно, причем часть мелких товаров забилась под другие коробки, стойку и др. (так они и теряются видимо), то очереди на улице, даже под закрытие в районе 21:30). Когда есть с чьей работой сравнивать, отзыв получается объективным. И дело не в том, что люди стали чаще и больше заказывать, а в работе сотрудников, что наглядно видно всем. Очень жаль такое наблюдать.
4
1
June 15, 2024
10.06 произошло неприятное событие с моей подругой, она пошла мерить платья, дабы выбрать лучшее на выпускной, а сотрудник Владислав, рыжий с бородкой, заставил полчаса ждать, когда можно будет сделать возврат товара, а после, при всех попытался унизить мою подругу с её молодым человеком, что они заказали много и не взяли, крикнув другим посетителям Вайлдберриз, что из-за них он не успеет обслужить других клиентов, а после демонстративно, очень долго проверял каждый товар и ругался с молодым человеком подруги и в целом, он вёл себя неадекватно, как будто он, что-то употребляет
3
1
May 2, 2024
отличный пункт выдачи, всегда все быстро чётко. Сотрудники стараются быстро принять товар и выдать. раздевалки всегда чистые.
3
1
September 26, 2023
Всегда хожу на этот пункт выдачи ,и никогда не возникало вопросов к работе сотрудников
Но видимо наняли новую сотрудницу ,и это полный …. подойдя на стойку,сказала все товары на возврат ,но почему то эта девушка решила ,что на возврат часть вещей и за другую часть вечей произошло списание средст
На что в ответ я услышала ,ну товар на подлежит возврату
Потратив 20 мин чтоб создать заявки ,я услышала
Ну ждите часа 2
На вопрос куда мне эти вещи ?
Она сказала мне без разницы можете тут оставить можете с собой забрать
Итог таков что на 4000 больше списание произошло и проблему она мою не помогла решить
5
2
September 27, 2024
Хоршее обслуживание,все вежливые,никаких нареканий.
2
December 18, 2024
Очень хороший пункт выдачи вежливый персонал
June 2, 2023
Нормальный пункт с примерочными, мне недалеко от дома. От метро Чкаловская даже побыстрее будет, чем от метро Ботаническая.
4
November 20, 2023
Хороший пункт выдачи, все сотрудники очень дружелюбные и приятные.
4
July 10, 2024
Ура моя плюшевая игрушка пришла
3
November 13, 2022
Отличный пункт.наверно даже ночами работают,потому что товары сюда поступают очень быстро.никаких нареканий к сотрудникам,чистое помещение,несколько примерочных кабинок
3
September 28, 2022
Пункт удобный, но с учетом локации и большим спросом всего района плохо что оставили всего три примерочных, приходится ждать в очереди. Раньше был отличный ПВ, просторный, много примерочных, комфортный, сейчас сделали склад за счет имеющихся помещений, значит надо расширяться...
3
July 26, 2022
Девушка на выдаче сделала всё быстро и вежливо. Примерочные кабинки в чистоте. Пакеты для вещей бесплатно в свободном доступе. Захотелось ещё чего-нибудь на валберис заказать)
3
October 13, 2023
Все отлично. Приходит быстро и выдаётся так же
3
March 1, 2024
Опытная сотрудница, хорошее обслуживание!
5
October 3, 2023
Отличный пункт выдачи с отзывчивыми сотрудниками 👍
5
March 11, 2024
Вечно завален коробками. Открывается позже заявленного.
3
1
May 24, 2023
Класс, очень удобно, часто тут заказываю товары)
4
January 17, 2024
Хороший пвз, всегда быстро выносят заказы
3
January 21, 2023
Совсем испортили пункт, на кассах хамье, которое ели двигается и хамит на каждом шагу.
Очереди нет, а ждёшь по 10 минут. Больше сюда не приду.
3
1
February 21, 2024
Иногда очень много народу )
5
February 2, 2024
Иногда очереди , особенно вечером
3
September 3, 2021
Очень популярный пункт выдачи, что и не удивительно хороший подъезд на машине, общественном транспорте, удобная локация, расторопные операторы. Только из-за насыщенного потока клиентов и соответственно расширения склада места им явно уже не хватает, пришлось примерочные кабинки передвинуть ближе к двери, что не совсем комфортно себя чувствуешь.
3
March 15, 2023
Без очереди, всегда быстро получаю посылки, оформление возврата тоже делают быстро.
3
January 31, 2022
Хороший пункт выдачи, девочки работают быстро, есть примерочные. Заказы доставляют быстро. Благодарю!
3
February 19, 2023
Претензий нет, выдача проводится аккуратно, есть примерочные
3
July 3, 2021
Быстро работают сотрудники. Без лишних вопросов. Удобное расположения пункта. Неплохо только улыбок сотрудников хотя бы иногда
3
September 21, 2021
Цены не на все низкие. В целом нравится пользуюсь регулярно. Найти можно практически все
3
February 20, 2022
Хороший пункт выдачи,часто бывает грязно в примерочных,но при таком большом потоке людей,наверное очень сложно соблюдать чистоту
3
August 13, 2022
Отличный пункт, никогда нет очереди. Персонал вежливый!
3
July 12, 2023
Приятно. Рекомендую
4
September 27, 2020
Хороший персонал ,вежливый и быстро обслуживают. Мне нравиться делать заказы на валдберис. Единственный минус в последнее время оплата должна производиться до заказа а не после как раньше
3
June 14, 2021
Удобно, есть примерочные. Парковка большая, но обычно все места заняты
3
June 30, 2022
Компактно, удобно, быстро, уютно!
3
1
December 1, 2021
Огромные очереди, и почти все без масок и продавец всем выдаёт товар. Дистанцию никто не соблюдает
3
2
April 24, 2020
Хорошее удобное помещение для примеров, нормальное отношение к клиентам.устраивает график работы пункта выдачи. Места для парковки найти можно.
3
February 11, 2020
Отличный пункт выдачи, есть пиимерочные( 2 или 3), просторное помещение, шустрый персонал, парковка.
3
1
April 20, 2021
В этом пункте выдачи работают грубияны, на клиентов полное безразличие, отвратительно_ мы перестали посещать этот пункт.
3
December 7, 2019
Достаточно оперативное обслуживание, очередь практически не успевает организовываться. Дружелюбный персонал.
3
May 20, 2022
Никаких очередей: зашёл, быстро получил
3
April 22, 2022
Пользуется спросом у населения .
8
April 5, 2021
Быстрое обслуживание, большое помещение!
3
May 11, 2020
Удобно и просторно, хорошо, что в эти дни работают
3
April 3, 2021
Всегда быстро обслуживают
3
February 15, 2020
Быстро, рядом с домом,вежливо.
3
August 26, 2021
Хамское отношение к клиентам!
3
April 2, 2021
Фирма-выручалка
3
February 26, 2020
Быстро и качественно
3
April 9, 2021
Все хорошо
3
February 11, 2020
Обычный пункт выдачи
3
3