Хочу выразить огромную благодарность сотруднику ПВЗ Антону за внимательное и заботливое отношение к клиентам. Он всегда радушно встречает меня при посещении отделения, помогает быстро и эффективно решить все вопросы. Антон профессионал своего дела, всегда готов оказать помощь и поддержку. Благодаря таким замечательным сотрудникам как он, посещение отделения становится приятным и легким. Очень доволен обслуживанием, так держать!!!!!
3
Светлана Д.
Level 6 Local Expert
June 15
Хочу пожаловаться на сотрудника, который работал 14 июня 2024 года (вроде бы его зовут Павел). Человек абсолютно не умеет работать с людьми, не знаком с правила этики и тактом. Ситуация: я заказала босоножки и выбирала между двумя парами, попросила у сотрудника совет, его личное мнение (он не был занят, так как людей на пвз больше не было и он просто сидел в телефоне). В конце, когда я уже выкупала обувь, Павел решил высказывать своё мнение касаемо того, что я попросила его совет и. Советовалась с друзьями по телефону. Цитирую: «Зачем обращаться к людям за советом? Это не нормально. Это что-то невротическое».
Спасибо большое Павлу за диагностику и постановку диагноза моей психике!
Научите этого сотрудника общаться с клиентами и оставлять свои язвительные колкости за стенами рабочего места!
1
Галина Захарова
Level 9 Local Expert
January 28
Самый лучший ПВЗ с самыми лучшими и квалифицированными сотрудниками Василием и Антоном. Был еще Максим, но он ушел, а жаль... Всегда готовы прийти на помощь и проконсультировать, как поступить в любых ситуациях, связанных с некачественным товаром. Смело говорю так, поскольку периодически пользуюсь услугами других пунктов и даже в других городах.
3
maksimaa181
Level 3 Local Expert
January 21
Рассматрийвайте этот отзыв как претензию к сотруднику по имени АНТОН. Пишу как и обещала везде, где только могу, дабы к нему присмотрелись и в следствии уволили его. Я подошла сегодня на пвз, мало того что сотрудник не удосужился подойти ко мне, даже после того как меня увидел меня, пока я не позвала его самостоятельно, так он ещё и выходит с недовольной мордой к людям. Я всегда свои товары проверяю сразу на пункте выдачи, чтобы если что вернуть. И тут была аналогичная ситуация, проверила, в карте товара не было написано что он не возвратный в принципе, я не смогла выбрать и взяла всё что пришло, пришлось стоять ждать снова пока он разберется со своими делами и снова решит подойти ко мне, я сказала вашему сотруднику дословно "ПОКА забираю", на что он решил сначала списать деньги, а только затем рассказать о том что товар невозвратный, ссылаясь на то что, это было ПО ЧЕЛОВЕЧЕСКИ. А откуда собственно существам знать как по человечески? почему нельзя сначала уведомить человека о том что товар не возвратный, а затем списывать сумму или нет, чё за бред? При этом стоит с довольной мордой. На фоне другого сотрудника этот просто бездарь. Всегда недовольная морда, посылки несёт долго, не всегда прощается. Всегда было всё нормально, сколько хожу в этот пвз и сейчас благодаря вашему сотруднику АНТОНУ, не зря видно его так зовут, впечатление о вас полностью испорчено. Как можно скорее разберитесь в ситуации и посадите нормальных людей, а не просто с улицы. Свои обидки и настроение нужно дома оставлять, а не нести их с собой на работу. Если вы их не научите себя вести с клиентами, значит этому учить их буду я :)
9
Саша Островерхова
Level 9 Local Expert
August 27, 2023
Отяень всё хорошо, работники очень вежливы, улыбаются и помогут, что очень хорошо что всё чисто и очереди почти никогда нет, есть примерочные тоже всё хорошо, однозначно рекомендую
3
Гуля Смирнова
Level 7 Local Expert
March 20
Постоянно пользуюсь этим пунктом. Очень вежливые мальчики,всегда всё оперативно и со знанием дела! Очередей нет! Всё чтсто и опрятно!
3
Анастасия
Level 9 Local Expert
January 3, 2023
Обслуживание на высшем уровне, заказы выдают быстро и там почти никого нет очереди, даже по выходным или праздникам.
В помещении всегда чисто. Примерочные все убраны, только там отсутствуют где-то коврики, но ничего
3
Анжела Матвеева
Level 9 Local Expert
December 17, 2022
Обслуживание прекрасное, очень вежливые и приветливые сотрудники. Очереди нет. Чисто. Очень быстрое обслуживание. Спасибо.
Олег
Level 30 Local Expert
May 10, 2023
Всё нормуль , иногда по вечерам очереди , но не долгие. Сотрудники - вменяемые и приветливые. Парковка рядом бесплатная (пока).
Плюшка
Level 8 Local Expert
February 28, 2023
Хороший пункт. Чисто, просторно. Сотрудники всегда вежливые, всегда желают хорошего дня. Приятно приходить.
3
Алекс
Level 8 Local Expert
February 6
Отличный ПВЗ, прекрасные сотрудники Василий и Антон! Без них ПВЗ был бы не таким прекрасным))
Удобное расположение, отлично сделан сам пункт.
3
Наталья Васильева
Level 6 Local Expert
January 26
Очень приятные, вежливые работники. Обслуживают быстро. Молодцы.
2
Ольга Валишева
Level 10 Local Expert
December 17, 2022
Отличный пункт выдачи по этому адресу.
Персонал классный,доброжелательный и отзывчивый.Большое помещение.Чисто.Удобно расположен. Рекомендую.
3
Людмила Кутырина
Level 8 Local Expert
December 5, 2022
Вежливые сотрудники. Чисто. Очереди бывают редко. Расположение удобное. Примерочных много, не хватает пуфиков. Мерить обувь стоя неудобно. Сумку поставить некуда.
3
Влад
Level 2 Local Expert
December 19, 2023
Очень добрый и отзывчивый сотрудник пвз Антон , побольше бы таких хороших людей ))
3
Милька
Level 3 Local Expert
June 24, 2022
Максимально вежлевый, улыбчивый, доброжелательный администратор Василий Александрович! Встречает покупателей всегда с улыбкой и желает удачного дня абсолютно всегда! В любой момент поможет, подскажет и не остается равднодушным)
3
Анастасия Литенкова
Level 3 Local Expert
November 12, 2023
Без предупреждения закрыли отдел , невозможно заказать и получить товары….а у меня заказ на получение по данному адресу, вот вам и клиентоориентированность компании…..
3
Юля Усминская
Level 10 Local Expert
March 11, 2023
Прекрасный пункт выдачи, всегда добрые и очень культурные работники данной организации, а также очень близко от дома. Рекомендую
Екатерина
Level 6 Local Expert
February 1
Оперативно и быстро работают, молодцы ребята Антон и Василий. Лучшие сотрудники и лучший Пвз!
3
Наталья
Level 8 Local Expert
September 10, 2022
Отличное место. Всегда чисто, уютно и приветливые сотрудники пункта выдачи. Доставка всегда вовремя.
3
Кристина Трунтова
Level 6 Local Expert
July 17, 2022
Тут даже и говорить не надо, оценка сама говорит за себя!
Чисто, быстро выдают, приятные мальчишки, рядом с домом.
Все что надо! ❤️
3
Asya0777
Level 11 Local Expert
November 22, 2023
Работают здесь очень порядочные и доброжелательные молодые люди! В наше время это имеет большое значение! Спасибо им за это!
2
Василий Воронцов
Level 11 Local Expert
November 21, 2023
Очень удобное расположение для ПВЗ.
2
ariha783
Level 6 Local Expert
July 27, 2022
Чистота, расположение удобное, да и персонал очень вежливый. Очень приятно.
4
Юрий К
Level 12 Local Expert
May 31, 2023
Попадал, когда мало человек, штрих код показал и выносят быстро, примерочные, есть, чисто
2
Иван Мишутин
Level 12 Local Expert
August 18, 2022
Очень хорошее и просторное отделение Wildberries со множеством примерочных.
2
1
Татьяна Васягина
Level 10 Local Expert
February 22, 2023
Вежливые, внимательные работники. Заказы выдают быстро, детально разъясняют информацию по возврату товара, если есть необходимость
Людмила
Level 15 Local Expert
October 28, 2023
Отличные ребята работают здесь
2
Максим Малышев
Level 4 Local Expert
July 1, 2022
Хороший пункт. Ребята работают на совесть!! Быстро и качественно 5 баллов
3
Евгения
Level 7 Local Expert
May 27, 2021
Работники по выдаче заказов вообще не смотрят что отдают покупателям. 26.05.2021 забирали заказ, проверять по личным причинам не стали (очень спешили, опаздывали). В итоге 1 позиция - в пакете была вообще не та вещь, которую заказывали! Вопрос: Почему в других пунктах выдачи пакеты рассматривают чуть ли под микроскопом, а тут не заметили очевидной вещи — вместо черной юбки лежала зеленая футболка? Не заметить было вообще нереально! Разочарована данной торговой площадкой. Почему работники Вайлдберрис позволяют себе выдавать вообще не то, что люди заказали и оплатили?! На других торговых площадках (тот же Озон) никогда с таким не сталкивалась.
3
6
Денис
Level 10 Local Expert
September 3, 2021
Большой пункт выдачи,много кабинок для примерки.Очереди только в час пик,но обычно быстро проходят.Обслуживают приятные ребята и девчата.
4
1
Елена Лагунова
Level 8 Local Expert
April 8
Один из лучших пунктов
1
Светлана Дыгова
Level 5 Local Expert
January 3
Самые вежливые сотрудники
3
Елена Б.
Level 19 Local Expert
March 22, 2021
Пункт выдачи странноватый, мне один раз выдали посылку пока я была на работе.... А т. к. сейчас предоплата, мне пришлось понервничать. Деньги то заплачены... Когда вечером пришла в пункт выдачи мне просто сказали, что у них аврал и они случайно выбрали не ту фамилию.... Как так? А код подтверждения для кого создали??? Они, кстати, этот самый код никогда не спрашивают (по крайней мере девушка). А общем заказывать туда небезопасно.
2
2
Марина Брылева
Level 5 Local Expert
April 6, 2020
Доброго времени суток. Мне понравилась прежде всего атмосфера в этом пункте. Очень приятные и отзывчивые сотрудники. Не сравнить с пунктом самообслуживания на Шевлякова. Своевременность обслуживания. Чистота и отсутствие очередей. Ребята - большие молодцы!!!
3
1
Наталья К
Level 7 Local Expert
December 5, 2022
Отличное отделение👍! Василий и Максим- отличные сотрудники)))
3
Оксана Кравченко
Level 8 Local Expert
August 10, 2023
Самое лучшее отделение, спасибо тем кто тм работает
1
Елизавета
Level 9 Local Expert
January 14
Отличный пункт выдачи
3
Анастасия Калинина
Level 11 Local Expert
April 27, 2022
Нормальный пункт выдачи , нет очередей, быстрое обслуживание, персонал всегда вежливый, никогда ничего не теряется.
3
Аристарх Г.
Level 3 Local Expert
September 16, 2021
Открываются во сколько хотят, закрываются во сколько хотят, регламент работы с 10 до 21, их вообще никак не касается. Аналогично и с выдачей, захотели обедать сели, захотели курить ушли. Сотрудников никто не контролирует и судя по постоянно не меняющейся ситуации, никто и не собирается.
4
4
📱Тг Пушистые новости Москвы
Level 15 Local Expert
November 14, 2022
Приветливый персонал, просторное помещение
3
Chelovechek
Level 14 Local Expert
July 20, 2022
Хорошее место, чисто. Сотрудники приветливые.
3
Авиапарк
Level 5 Local Expert
November 16, 2022
Очень приятные, доброжелательные сотрудники.
3
Денис Скулин
Level 5 Local Expert
July 28, 2022
Лучший ПВЗ) вежливые и доброжелательные сотрудники
4
Фил В
Level 13 Local Expert
February 6, 2022
Удобно! Выдача налажена хорошо! Очереди бывают очень редко!
3
Юрий Юрьевич
Level 4 Local Expert
November 15, 2023
Василий - топ!!!
3
Василий Рыбак
Level 10 Local Expert
January 27, 2022
Часто получаю через этот пункт Валберриз. Много кабинок для примерки. Большое помещение. Пости всегда свободно и без очереди.
3
Анна Семёнова
Level 7 Local Expert
April 18
лучший ПВЗ
3
Вера Розанцева
Level 9 Local Expert
February 22, 2022
Любимый пункт выдачи!!!! Ребята очень приветливые!!!
3
Вероника Рыбина
Level 5 Local Expert
December 8, 2020
Быстрое обслуживание,много примерочных, очень чисто и аккуратно. Вежливый персонал