Отличный пункт выдачи заказов, клиентоориентированный персонал. Всегда все четко и дружелюбно, узнают постоянных клиентов. Удобное расположение и график работы. Отдельное спасибо Сергею за помощь в оформлении заявки на возврат товара. Помог и все объяснил.
Однозначно, рекомендую 👍🏼
2
Yekatherina Kharlamova
Level 5 Local Expert
December 14, 2024
Я очень давно пользуюсь услугами этого ПВЗ, но, похоже, я лучше буду заказывать либо на других маркетплейсах, либо в Озоне за углом.
Сегодня вообще был эпик фейл: мне выдали испачканные заказы, я не заметила, испачкалась сама, еще и сама вытирала эту грязищу с выданных вещей, а мне еще угрожали ОТМЕНОЙ заказов, полицией, записью на камеры и неким таинственным черным списком... В итоге самая прекрасная сотрудница на белом свете Яна Каширина отказала мне все товары. Очень надеюсь, что владелец этого ПВЗ полюбуется на это свинство.
4
Жанна А.
Level 2 Local Expert
December 29, 2024
Отвратительный, самый ужасный пункт! Очень надеюсь что его закроют и откроют нормальный пункт выдачи! Заказ, который был оплачен потеряли, девушка отказалась искать заказ заявив «это не моя проблема» такое отношение я вижу впервые. Заказали витамины и собирались взять в поездку, из-за того что там все разбросано, все лежит не на своих местах, коробки открытые стоят в зоне клиентов они его потеряли! Помимо моего заказа потеряли в одной очетедм еще у троих человек. Теперь мне нужно писать заявления и прочее на возврат средств и проверку камер, потому что там либо воруют либо теряют заказы. Помимо всего этого, сотрудница вместо того чтобы искать витамины, и уже в конце концов отпустить меня, стояла и пропускала других людей, правда после того как я сказала что она больше никого не пропустит пока не отпустит меня, она вдруг проснулась! Ужасное отношение, весь пункт в мусоре! Более того, сотрудники водят туда своих парней, подруг и еще не понятно кого, кто не является работником пвз, соответственно чужой человек мог просто что угодно оттуда взять и уйти, а мы потом ходим пытаемся вернуть деньги.
По итогу забрав то, что мне было нужно, не получив витамины я ушла и позже обнаружила, что сотрудница запутала что я беру, а что нет, и пробила мне как забранный товар вещь, которую я не брала, оплата так же была списана.
До этого там всегда бывает другая девушка, адекватная и ничего не терялось. Я также буду писать жалобу в вб и просить закрыть этот пункт потому что такого безобразия еще поискать надо, устроили мусорку