Добрый день! Хочу написать отзыв по пункту выдачи. Никогда с ним не было проблем. Ребята общительные, вежливые, всегда помогут, но сейчас это какой то кошмар. Два дня хожу получить свой товар. И два раза мне отказывают, говорят что товар не найден. Приложение пишите обратное. Мне уже не 20, бегать и спрашивать когда найдут, я тоже не могу. Народу там никого, но тем не менее, товар мне выдан не был.

Алиса

Level 7 Local Expert

Долго думала писать комментарий или нет. Но из-за девушки мягко говоря " с странностями" я перестала ходить в данный пункт выдачи. В середине октября у меня было мероприятие, не успевала зайти в пункт выдачи раньше, пришла в день мероприятия. К сожалению, пункт выдачи в очередной раз был закрыт, настроение было ужасно испорчено. Когда через несколько дней я пришла на пункт выдачи, сотрудница задала вопрос куда я собралась, заказав столько красивых нарядов... Я ответила, что из-за закрытого пункта выдачи не смогла забрать платья вовремя, поэтому за ненадобностью возвращаю. Сотрудница начала наезжать на меня, что такого быть не может, он всегда открыт и я что-то путаю. Я ей показала обращение в службу поддержки, дату и время и что заходила на протяжении всего дня в надежде, что его откроют. Сотрудница просто впала в ярость и начала требовать с меня дату и время фотографии, которую я сделала с закрытым пунктом и пытаться на вранье меня поймать перепроверяя даты, когда пришёл мой заказ. Убедившись, что я не вру, она не остановилась.Сыпала комментариями о том что я как-то не так сложила вещи, но пиком был комментарий при уже образовавшейся толпе "ой, какие дешёвые украшения" Если у человека проблемы со здоровьем, зачем принимать такого на работу? Я была в ярости, настроение испорчено. Мало того, что меня подставили перед мероприятием, так ещё обвинили в лжи позорили при толпе очереди!

a101al

Level 2 Local Expert

Сотрудница пункта выдачи просто неадекватно себя вела. Не сказала вообще ни слова, никак не отреагировала на мои слова, продолжая заниматься своими делами в пустом пункте выдачи. Спустя 5 минут она все-таки молча отсканировала код, закатывая глаза, принесла товар. Все это было очень странно, особенно ее выражение лица. Но в момент, когда я сказал, что забираю товар, она начала вести себя агрессивно. За 10 минут человек ни слова мне не сказал, на фразы она не реагировала никак. Только к моменту оплаты начала махать руками и задавать странные вопросы. Женщина предпенсионного возраста со странным взглядом. Больше в этот пункт возвращаться как-то не хочется.

Wildberries.ru

Add photo or video

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

Similar places nearby

190 reviews