Wildberries.ru
53 reviews
December 11, 2024
Постоянно заказываю именно в этот ПВЗ, с появлением одной сотрудницы впечатление от него, конечно, сильно испортилось. К сожалению, не знаю имени этой дамы.
Сотрудник никогда не здоровается, обычно на фоне у нее на весь пункт играют либо какие-то похабные шоу и сериальчики, либо она увлеченно говорит по телефону.
Все это было терпимо, до последней нашей встречи). Зашла за заказом, торопилась. Данная сотрудница безуспешно искала заказ для другой девушки, попутно обсуждая с ней все детали и особенности работы. Спустя 10 минут ожидания я попросила, можно ли посмотреть мой заказ (он был небольшим), потому что я очень тороплюсь. В ответ меня не удостоили ни то что ответов, даже взглядом. С барского плеча, дама принесла мне мои товары. Дальше, разумеется, ни ответа, ни "до свидания".
Понимаю, что для некоторых людей подобное поведение является нормой, но все же сотрудники обязаны хотя бы делать вид соблюдения трудовой этики и правил приличия.
Может, руководству ПВЗ стоит провести обучение сотрудников по обслуживанию клиентов и принять меры по улучшению качества их работы?
1
October 17, 2024
Очень хороший пункт выдачи, и сотрудники вежливые, во всем помогают.
1
September 3, 2024
Весь день пытаемся попасть на пункт выдачи, висит табличка открыто , хотя закрыть еще с 11:15 и по сей час , ни позвонит , ни написать никуда нельзя !!!
1
May 18, 2023
Был охрененный сотрудник - Илья: всё чётко объяснял, никаких проблем, лучезарный, внимательный и т.п.
Сегодня бычок встретил, уже пару раз его видал, поздоровался и такое ощущение что поскорее хотел впарить товар..
Не успел в руки взять предмет, как мне поступает вопрос с интонацией хамского, нагловато наезженного характера мол: "Берёте!?!?!"
Но в результате такого "звоночка" ,обычно мне не хамят, обратил внимание и проверил товар..
Оказалось что бракован..
Вообщем было бы счастье, да несчастье помогло..
И вот улыбаться научить надобно .. или в отпуск отправить
July 10, 2023
Замечательные сотрудники Иван и Илья. Всегда доброжелательны,если нужно всегда помогут.При них всегда на пункте выдачи чисто,стол не завален коробками. Побольше бы таких добросовестных сотрудников как эти парни. Жаль что не все такие сотрудники в этом пункте выдачи....
3
June 7, 2024
Второй раз пишу, закрываются в 21.30, сегодня победа закрылись в 21.20, можно просто пункт выдачи сделать до 21? Вашим сотрудникам сложно работать)
1
January 22, 2024
Очень хороший пункт. Чисто, состояние хорошее, после ремонта. Работники вежливые.
2
June 21, 2024
Всегда заказываю в этот пункт ребята очень любезные.
June 21, 2022
21.06.2022 года, сотрудник данного отдела ЮЛИЯ, имела честь обвинить меня в краже, которую я никогда не совершала! Как? Присаживайтесь, и берите попкорн. Захожу на пункт выдачи, как обычно за своим заказом, а она мне с порога заявляет: «куда делся заказ с кроссовками, от которых вы отказались в пункте выдачи, но забрали? А, и ещё приплела несколько вещей в придачу. Не учла только, что я обувь никогда не заказываю на вайлдберриз, но не суть. Обвинила меня девушка в том, что я обманула (по её словам) пьяного коллегу, МЕСЯЦ НАЗАД, забрала заказ не оплатив, и ушла. В конце разговора начала отнекиваться, и говорить:»Девушка, очень похожая на вас», в самом конце вообще сказала, что она просто спросила, и никак не обвиняла. Попросив показать ее видео инцидента- слилась, сказала, что у неё его нет. То есть оклеветать меня- это норм, наехать- норм, а доказательства какие-либо принести- не судьба!
МНЕ ИНТЕРЕСНО, какого *** пункт, который я посещаю почти каждую неделю позволяет своим сотрудникам беспочвенно клеветать на своих клиентов? Юлия, вам привет. Надеюсь, вас уволят, и в обслуживание больше не возьмут- вы умеете только хамить, дорогая. Жить адекватно не научились)
9
2
November 23, 2024
Отличный персонал!
September 9, 2023
Очень удобный пункт выдачи. Всё делается быстро и очень вежливо
3
June 11, 2022
Очень удобно,теперь пункты выдачи почти в каждом дворе. Здесь работают милые девушки и очереди никогда не бывает. Посоветуют и подскажут если Вам товар не подошёл .
2
September 13, 2021
Очень удобно,рядом с домом. Всегда быстро приходит. Возврат оформляется быстро. Персонал вежливый, все объясняют, если где то не понял. Оформила возврат стульев. Вернули деньги в течении 3 х дней. Заказала новые. Пришли отличные. Рекомендую.
4
June 9, 2022
Очень приятное отделение. Вежливый и квалифицированный персонал. Всегда можно решить все вопросы по заказу.
August 1, 2022
Ужасный персонал, а именно девушка с чёрными волосами, относиться так будто к ней в дом идём, никакого уважения и воспитанности, больше туда не нагой. Просьба обратить внимание на своих работников и рассказать про все их обязанности!!!
1
2
January 19, 2022
Пунк выдачи хороший,удобный,живу в этом же доме.Но девушка выдающая заказы ,ужасное хамло.Манера общения ,будто мы незваные гости,пришли к ней домой.Сидит на раб оте ,делает с ребёнком уроки.Три раза забирала заказ и все три раза выходила с испорченным настроением.Проведите беседу с сотрудником ,этика общения оставляет желать лучшего
6
December 19, 2022
Отличный персонал..
Молодцы, справляются даже когда пункт выдачи переполнен.
Товары проверяют после примерки
Брак фиксируют.
3
September 9, 2024
по каким причинам пвз закрывается уже который раз?? график работы есть, а сам пвз закрыт!
October 19, 2023
Всегда чисто и отличный персонал
October 18, 2022
Очень хорошее обслуживание. Работают добрые, отзывчивые люди!!!
3
February 16, 2022
Ужасно отвратительный персонал , особенно Павел, хамит, научите манеркам свой персонал. Один раз перегар стоял от молодого человека . Про красные глаза вообще промолчу. Примите меры.
2
2
June 18, 2022
Очень приятное место. Чисто. Персонал доброжелательный !
2
February 4, 2024
Отличный пункт выдачи
1
November 3, 2022
Всё отлично. Чисто и приятный персонал
2
March 18, 2023
Внимательные и доброжелательные менеджеры
3
January 3, 2022
Обычный интернет магазин. Но по данному адресу, продавцы культурные☝️и сдержанные с неодекватными покупателями
3
June 17, 2022
Удобно, когда рядом. Обслуживание хорошее.
April 19, 2022
Вежливые девочки , чисто в примерочных.
3
August 25, 2021
Какая-то беда с ними. Товар не доставляется до адресата уже 4й день. Заказал доставку курьером а его все нет.
1
1
March 12, 2021
Всегда забираю именно в этом месте, и близко и удобно и люди адекватные
2
February 6, 2022
Супер место. Чисто, приветливо...
3
June 30, 2021
Отличная доставка. Все в масках и вежливые.
2
August 8, 2021
Сойдёт. Не лучше не хуже. Стандарт. "Пятерочка" своего сегмента.
1
1
January 11, 2023
Норм так место
April 10, 2023
Не уютный.
August 29, 2020
Хорошая точка, часто хожу сюда забирать заказы, удобные примерочные
2
December 26, 2022
Удобно
September 14, 2021
Хороший пункт, нет претензий
1
November 16, 2021
Хорошо работает выдоча
July 18, 2021
Удобный пункт выдачи заказов
3
June 29, 2022
Всё хорошо,
3
August 28, 2020
Оперативно работают , доброжелательны
3
December 12, 2022
Норм
2
August 28, 2020
Хорошая точка, много места нет очередей
2
August 17, 2020
Вежливый персонал, много места
3
September 30, 2021
Очередной пунк выдачи
1
1
September 3, 2022
Супер
3
December 1, 2022
Всё супер
2
November 8, 2020
Хороший пункт выдачи.
2
August 20, 2020
Хороший пункт выдачи.
2