Wildberries.ru
163 reviews
November 27
Раньше была еще та помойка, а сейчас прям приятно заходить. Все чисто, аккуратно, сотрудник очень вежливый работает. Единственный минус хочу отметить ☝🏼- была в пункте и нужно было примерять некоторые вещи, и когда я пошла в примерочную, то ли привезли товар, то ли забирали и дверь оставалась открытой, на улице -1, было холодно 🥶. Попросила закрыть дверь, но сказали, что нужно подождать, это длилось минут 5. Благо не в -20 .
2
January 4
хорошее обслуживание,комфортно,все быстро,четко и качественно,так что заходите именно туда,чисто очереди не большие,расположение пункта оч удобное,заказывайте не пожалеете)делают аккруатно ребята хорошие так чтт удачи им
1
November 14
100/10. Быстро все делают, выдают заказ. Люди которые там работают: вежливые, всегда пожелают хорошего дня/утра/вечера. Выдают заказы также без задержек. Не разу не было, что товар был потерян либо не найден🤝
2
June 28
График работы не совпадает с действительностью - утром с 8:00 стоит табличка с перерывом - вы серьезно ?
Зачем ставить рабочий график с 8:00,если в это время невозможно попасть в данный пункт !
Выдача товара тоже оставляет желать лучшего,заказала товар ,решила что не буду его брать ,пришла в пункт выдачи показала код и сказала что хочу отказаться ,мне сотрудник сказал ,что в таком случае я могу идти
А какой толк ,если товар у меня до сих пор висит в ожидании ?
1
October 21
Отличный пункт выдачи , оперативная работа . Спасибо менеджеру Илье, очень ответственный, быстрый , аккуратный .
3
November 19
Хороший пункт выдачи,и рядом с домом
Но иногда когда хотела пойти на выходных огромная очередь,некоторые клиенты не уважают других посетителей и работников.
Сама наблюдала за подобной ситуацией,а так все отлично.
1
August 23
Пользуюсь этим пунктом постоянно. Загруженность большая, иногда приходится подождать, но нечасто . Работники ПВЗ стараются, чистоту, также, соблюдают. Не так давно здесь делали
ремонт.
September 10
Выше стоящее начальство!!!
Скажите своей сотруднице ( молодая девчонка 17-20 лет ) что бы лицо по проще сделала и не грубила когда обслуживает клиентов, как не зайдешь вечно с недовольным фейсом.
«Отвечает на вопросы грубо, выбирает людей с кем и как разговаривать» .
1
2
October 13
Щас все 5 звёзд , сделали ремонт, очень классный персонал, писала отзыв , ставила тогда 3 звёзды, и то это с натяжкой. Сейчас , скажем не много грубо небо и земля
3
May 23
Отвратительно. Ремонт уже 2 неделю. Сначала прислали уведомление,что типа примерочных нет ,но о том что закрыт на ремонт не слова. Потом типа нет света. Пришла закрыто на ремонт. Поддержка 3 дня голову морочила,что заказ там. Потом написали,что заказ батайский 41. Пришла туда там говорят нет ничего. Написала в поддержку молчат уже сутки. Но присылают оповещение что заказ на батайскрм 25. Срок истекает 28. Не продлевают. Он у меня оплачен. Требовала отменить и вернуть деньги. Нет идите заберите. Где? Вопрос открыт. ***. Товар оплачен но не доставлен. Но пишут,что доставлен. Аудио и видео запись, фото. Все есть. И ответы поддержки. Написала в прокуратуру. Пускай с этими мошшениками разбираются. Я клиент с 2014 года. Когда это был приличный магазин ,а не то что осталось от сервиса. Только вывеска.
1
April 23
Обслуживала сотрудница, которая не знает своих границ и считает, что обвинять в чем-то, до конца не разобравшись в ситуации, — это норма. Когда пришла на пункт, началось «тыканье», обвинения с порога в подмене товара, переход на обсуждение моей личной жизни и связи / общения с каким-то Давидом, которого я знать не знаю) Прямая цитата: «Я про тебя все знаю» «Ты все сказала?». В присутствии других клиентов. На спокойный и адекватный вопрос, когда я в 100 раз хотела узнать, в чем меня обвиняют — ответ: «Ты как со мной разговариваешь?» Всегда максимально лояльно относилась ко всем проблемам на пунктах выдачи, но такое терпеть не хочется
3
1
October 22
Достойный пункт выдачи, хороший персонал, правда, в связи с этим, есть иной раз загруженность пункта
3
May 20
20.05.24 пришло уведомление что идет ремонт ( и примерка вещей не возможна ) , пришла на пункт выдачи , товар не выдают , человек который делает ремонт сказал приходите через несколько дней и заберете свой товар, четкого числа не назвав , для чего вы даете ложную информацию, если у вас идет ремонт то закройте валберис на несколько дней что бы клиенты не заказывали на этот пункт выдачи !!!!
Фото прикрепила ( и о том что товар забрать нельзя - ничего не сказано )
3
1
July 31, 2023
Рядом с домом.Хорошо,что работает до 22 часов.Обслуживают вежливые ребята.Удобные примерочные.В помещении чисто. Бывает иногда очередь, но быстро рассасывается ,ребята стараются быстро обслужить.
4
July 9, 2023
Быстрое обслуживание. Хорошее расположение, легко найти. Есть три примерочные, одна из которых заставлена коробками. В принципе, внутри чисто. Очереди бывают редко
2
1
May 12, 2023
Персонал хоть и меняется часто,но все вежливые,приветливые.Никите отдельный привет,он там сам стойкий ))Расположен сам пункт очень удобно,в шаговой доступности.
1
November 24
Очень всё быстро и оперативно. Вежливый персонал
2
December 23, 2023
Нет склада, коробки и вещи просто лежат кучами, из-за этого ничего не могут найти и предлагают пойти самим поискать, перезаказать или купить в магазине. Примерочных две одна из которых завалена вещами. Работники прячутся за примерочными просто болтая между собой пока очередь ждёт, ругаются матом друг на друга и швыряют товары. Больше не буду заказывать в этот пункт.
1
1
July 21
Снимаю одну звезду из подъёма с коляской. С маленькими детьми с коляской не войти и место мало
2
1
January 16
Как и в любом пункте WB- тесновато и грязновато. Но ребята на выдаче работают шустро и стараются,чтобы очередь не создавалась. Т.ч. твердая 4!
1
February 25
Очень вежливо относятся к клиентам, очень быстро выдают заказ, добрые продавцы, очень нравится, постоянно туда заказываю)
October 28, 2023
ваще все круто , каждый день захожу сюда , новые сотрудники четкие стилевые чуваки , общаться с ними одно удовольствие!
2
2
October 26, 2022
Обслуживание хорошее, работа быстрая, качественная, рабочие добрые.
Расположение не очень удобное, за углом, в не очень красивом месте.
Было чисто, насчет примерочных не знаю, не смотрел.
Очереди редко
4
January 3
Все устраивает, персонал хороший, чисто, расположение. Вот немного расширить н е мешало
1
1
March 19
Совсем испортились, завален все коробками, часто теряют товар, но при этом не удаляют его. Приходится платить за то, что не получал (оплата доставки). Ужасно, перестала пользоваться
November 4, 2023
Хороший пункт, редкие очереди. Удобно, если живёте неподалеку. Много раз забирал отсюда заказ, пока не было никаких неприятностей. Советую.
3
1
September 13, 2023
Отличный пункт выдачи! Стараюсь заказать только туда. Не попадаю обычно в час пик, поэтому претензий нет. Всегда уставшие, но очень позитивные ребята на выдаче стоят 😊
1
August 17
Вечно что-то у них сломано, + допускается хамское отношение в сторону клиентов (0 уровень клиентоориентированности). Если хотите получить хамское отношение в свой адрес Welkom to the Wildberries.
1
November 13, 2023
В принципе обычный пункт выдачи заказов. Обслуживание как всегда отличное. Расположение удобное, охватывает 4 дома. Очереди обычно 2-3 человека. НО ОЧЕНЬ ТЕСНО. Примерочных только две. В целом неплохо.
2
September 9
Хороший пункт выдачи ,все приходит вовремя
1
1
May 22, 2022
Мне очень нравится этот пункт выдачи. Ребята, которые там работают Никита и Артем, очень вежливые и дружелюбные. В примерочных всегда чисто. Заказываю именно на этот пункт выдачи, хотя есть и ближе. Молодцы ребята.
4
March 5, 2023
Хожу в вальберис. Рядом с домом очень удобно. Обслуживание на высоте. Есть примерка. Чисто. Рекомендую.
4
June 13
Неплохой пункт, хотя бывает что что-то выдают не сразу.
January 4, 2023
Заказ долго ждать не приходится, максимум 2-3 дня и уже можно забрать заказ. Сервес очень хороший, расположение удобное, в примерочных можно не беспокоиться о том, что кто-то будет подсматривать или хоть одним глазом увидет процесс переодевания :)
Единственных недостаток - это большие очереди, но можно и подождать, в конце концов.
3
December 25, 2023
Очень отзывчивые операторы на выдаче, всегда помогут, расскажут, никогда не торопят и не раздражаются, сколько не задавай вопросов!
2
2
February 1, 2023
Отличный пункт.
Очень часто пишут - что перегружен, но по факту когда приходишь - всегда получаешь свой товар и практически без очередей. Очень хорошие сейчас там работники этого пункта, раньше часто менялись; сейчас наконец постоянные. 👌
3
April 9
Вечно все заставлено, будто это единственный вайлдберис во всей деревне. Да и то там чище и не так захламлено.
January 3
шикарный пункт,добрые и отзывчивые ребята,работают быстро и не задерживают
January 8, 2023
НЕ РЕКОМЕНДУЮ НИ САЙТ, НИ ПУНКТ ВЫДАЧИ.
28.12.2022 г получала товар. Выдавала девушка (к сожалению, не помню имя и фамилию) - новый сотрудник. Пришла я в20:00 (за час до закрытия). Передо мной 3 человека. Очень долго происходила выдача заказов передо мной. Получаю (Эврика!) заказ за 5 минут до закрытия. Позади - очередь в километр...
Товар не проверила - уже не было времени. Дома обнаружила брак - дырка на футболке. Возврат товара сайт отказался оформить, ссылаясь на отсутствие брака и п.7.2 правил пользования торговой площадкой (я должна проверить и отказаться сразу от товара - при получении. Всё. Финиш.
ОЧЕНЬ НЕПРИЯТНО.
2
August 28
Небольшой пункт выдачи рядом с домом.
April 25
Удобный пункт выдачи. Вежливый и компетентный персонал.
2
1
October 11, 2023
11.10.2023
Пришла на пункт выдачи в 16:05, на картонке написано 25 минут перерыва с 15:53, время 16:46 мы до сих пор стоим.. очень не приятно,что такая безответственность происходит…
4
1
August 29
Осень удобно, рядом с жомом
2
December 1, 2023
Самый ужасный пункт выдачи!!!! Ходила за заказом каждый день, в итоге товары мои не нашли!!! Сотрудники ничего не хотят, меняются каждый раз!!!
2
1
November 6, 2023
приятный, чистый пункт, адекватное обслуживание, быстрая выдача заказа.
3
1
December 23, 2023
В 19.30 отказали в выдачи товара! Сотрудник сказал, что занят и больше не обслуживает клиентов. Отвратительный пункт!!
3
1
July 19, 2022
Очень вежливые ребята стоят на выдаче, сотрудники замечательные.
Но в самом помещении на пункте очень мало место, особенно это заметно, если скапливается очередь(
Также в примерочных мало света и по бокам не до конца закрываются шторки, некомфортно(
3
March 17, 2023
Классный пункт выдачи. Работают отличные ребята. Все вежливые, навели порядок. В общем все отлично. 👍👍👍
1
March 14
Отличный пункт, все стало по другому и изменилось в лучшую сторону!
3
February 23
Спасибо большое Михаилу, очень хороший,вежливый сотрудник, всегда с радостью встречает
3