Wildberries.ru
52 reviews
November 26, 2024
Сам пункт выдачи хороший, за исключением проблем с интернетом.
Сегодня забирала заказ, вроде сотрудница Ксения была. Не знаю почему, но человек думает, что может позволять себе возмущаться в лицо клиенту)
Я вежливо с ней говорила, попросила оформить возврат на несколько товаров, которые не буду забирать. Она возмущалась количеством возврата (7 товаров) и тем, что возвраты эти бесплатные. Мол, некрасиво получается, она бы деньги за это списывала.
December 19, 2024
Мой любимый пвз :) хожу чаще, чем на работу. Спасибо за график работы до 22 00. Вежливые сотрудники, удобное расположение.
August 2, 2024
Все чистенько, приятные работники, объясняют все правила получения, что нужно сразу проверить на брак и все такое. Все комфортно, спасибо
June 8, 2024
Больше суток не могут выдать заказ!!
Нет чтобы починить интернет, просто закрываться,чтобы не общаться с людьми, классно придумали))))))
Больше суток не можете решить проблему - перевезите все вещи в другой пункт выдачи!!!! Из-за вас обрушились все планы, как так можно!!!!
Людям нужно давать обратную связь, брать номер телефона и звонить всем, когда починится, нет все как дручоки ходят по 5 раз в день и смотрят, когда же заработает, ну база же)))))
1
May 23, 2024
Мой парень получал за меня заказ сегодня 23.05 примерно в 20:40-20:50 .Сразу подойдя на стойку выдачи заказов, он сообщил сотруднику , что не будет брать товар. На что сотрудник проигнорировал его просьбу и пробил товар (позже обвинив моего парня в своей ошибке)за который у меня спишутся деньги .Решать ситуацию сотрудник не захотел , очень грубо послал моего парня с просьбой вернуть деньги .Ошибка случилась исключительно по невнимательности сотрудника. Все было зафиксировано под камерами .Прошу вернуть деньги и провести беседу с сотрудником .
1
1
August 25, 2024
Отличный пвз, отдельное спасибо сотруднице
Женщина очень добрая и замечательная
June 3, 2024
Это мой любимый пункт и мне удобно ходить туда.
Только есть один большой минус -было 6 примерочных,убрали 3,теперь очередь в кабинки,а народу туда ходит много!Раньше было удобней!
September 17, 2024
Быстро находят товары, приятные сотрудники, чистое помещение❤️❤️❤️
August 8, 2024
Самый хороший пункт выдачи! Самые доброжелательные и ответственные сотрудники
November 8, 2023
В данном пункте выдачи работает Токарева Ксения Евгеньевна, которая допускает хамское отношение к клиентам, напрямую нарушает права потребителя, может позволить себе не выдать заказ клиенту (зафиксировано несколько случаев). Указанные правонарушения были задокументированы и вместе с жалобой направлены в Роспотребнадзор.
Прошу непосредственного руководителя указанной особы принять меры.
3
November 17, 2024
самый грязный и разрушенный пункт, входные двери отпали очень давно, в пункте вонь канализации...
December 30, 2024
Все вежливо и хорошо, самый любимый паз❤️
June 23, 2024
Грязные кабинки,кондиционера нет,на улице жара +30,в помещении все +45 . Единственный + что близко к дому.
June 4, 2024
Не ловит интернет в помещение, что не даёт открыть приложение для того, чтобы показать или прочитать код заказа.
April 14, 2024
Сотрудники работают хорошо, но дорога к пункту выдачи оставляет желать лучшего- ямы, выбоины, грязь, лужи
May 1, 2022
Сегодня 1.05. 2022 получала свай заказ по адресу Восточная 164 Екатеринбург. Вокруг входа свалка мусора как всегда и вонь, я к этому привыкла за много лет но почему внутри вечная грязь. Пол видимо совсем не моют. Пыльно очень внутри. Специалист хамоватого вида, нагло сидит вольяжно. Молодой мужчина не приветлевый.
Я заказывала обувь детскую и поло футболки, одну рубашку с длинным рукавом. Все с сыном примерила, свернула все как было аккуратно по сгибам бирками сверху уложила. Вернула на стол. Специалист каждую вещь не бережно вынул из пакета, выдернули бирки, считал их хотя можно было аккуратно все это сделать, футболку впихнул комом в пакет и бросил на пол, далее вторую поло так же и рубашку комом, мне просто жалко свое потраченное время упаковки вещей и не уважение его к чужому труду. Ещё и хамско мне высказал свое недавольство по поводу грязной подошвы на сандалях.Простите но тут ваша вина что такая грязища и можно протереть подошву а не устраивать базар. Есть коврик и ребёнок мог просто постоять на коврике в сандалях. Вообще как специалист в работе
он полный ноль. Прекратил резко со мной говорить и гримасничать когда я чётко обозначил ему как обстоит примера обувии как должен себя вести он. Короче на 3 обслуживание и сам пункт выдачи.
4
2
October 5, 2023
Пункт как пункт, ничего особенного, работает стабильно, звезду снял за подвальное помещение, ну как следствие все соответствующие запахи...
July 20, 2024
Не всегда бывает отлично однажды по 3 часа ждали когда откроют средь бела дня
December 13, 2024
Удобное расположение
April 3, 2024
Просторные примерочные, быстрая работа сотрудников
May 23, 2024
Неожиданные обеды в рандомный момент. Плохое отношение к покупателям
1
January 12, 2024
Ближайший пункт выдачи заказов. Вполне сойдёт, находится в подвальном помещении но это не важно а важно что крутой спуск и узкий проход для входа в зал выдачи и примерки.
December 27, 2023
Незаметный, приветливый, всё в срок, удобный
May 26, 2024
Получал посылку обслужили быстро и без проблем.
June 26, 2024
Не нашёлся мой товар,два раза приходила за ним((
September 4, 2021
Неприятный запах канализации, видимо в связи с тем, что пункт расположен в подвале жилого дома. Данная проблема решается путем монтажа дополнительной вентиляции, однако это не сделано. Посетитель конечно может и потерпеть, так как находится здесь как правило не более 30 минут, а вот девушек работающих здесь жаль, что они вынуждены сидеть в этой вони каждый день по 12 часов.
3
December 24, 2021
Во-первых, отделение на Восточной 164 (г. Екатеринбург) находится практически на свалке. Рядом валяются куски бетона и старая мебель - практически у входа. Вчера рядом стоял старый унитаз!!!! Простите, но одна из самых "богатых" компаний России, как вас окрестили недавно в СМИ, может позволить себе сделать приятные помещения и выбрать приятные места расположения. А сейчас это выглядит как гадюшник. Отвратительно приходить к вам.
Во-вторых, персонал в отделении грубый. Вчера, например, когда я пришла забирать заказ, работал молодой человек. Он хамил всем подряд. А когда я была в примерочной, и других клиентов не было, молодой человек стал материться. Прямо при мне - при клиенте. Было сказано много раз слово из пяти букв, и он сетовал на то, что было "много" (тут он употребил слово, отсылающее к мужскому половому органу) возвратов. Но больше всего меня возмутило следующее. Заказ у меня был оплачен еще на сайте до его отправки, поэтому когда я всё примерила, я собралась и направилась к выходу. В этот момент он орет мне в спину грубым тоном "ВЫ УЖЕ УХОДИТЕ?!". Я, честно говоря, опешила. Если я в одежде и иду к выходу, наверное я ухожу? Если ему было что-то нужно от меня, необходимо было вежливо ко мне обратиться, а не как, простите, к своей знакомой со двора. Такое поведение неприемлемо! Не мат, не такое хамское обращение к клиенту! Пусть ваш сотрудник последит за своим тоном и за словами, которые он подбирает.
3
March 27, 2024
Очень неудобная дверь и лестница
January 15, 2024
Украли деньги, больше не хожу в этот магаз
June 22, 2021
Хороший пункт выдачи. Быстро, четко, доброжелательно. Когда набирают новых сотрудников, на первых порах могут быть накладки. Возможно тем, кто плохо ориентируется в районе, будет трудновато найти пункт сразу - он в арке в полуподвале.
August 23, 2021
Ни каких вывесок про вайлдбериз не присутствует, ходили от угла в угол длинного здания ищя вывеску. После долгого поиска наконец-то нашли и зашли под вывеску ОЗОН, как оказалось они совмещают аренду одного помещения.
April 23, 2021
Давно у них заказываю и бываю.Сейчас вообще все быстро происходит, приходишь, называешь фамилию и код доставки и забираешь заказ.Есть примерочые, можно померить и тут же вернуть, если не подошло.Возврат денег происходит тоже быстро.
1
July 3, 2022
3 июля 2022 года пункт выдачи не работал!!!! Хотя написано, что ежедневно. Больше одной звезды не поставлю.
3
1
December 29, 2021
Нормальный магазин, только сама точка не приметная, сразу не найдешь, хоть бы вывеску покрупнее сделали бы , что ли...
1
July 5, 2020
Покупал там раза три и меня все устраивает в данной точке выдачи. Единственное что парковка не удобная и связь не всегда норм ловит. А так :примерочных много , специалист выдачи не моргинал ,тепло,а что еще надо!?
3
March 10, 2020
Удобный пункт выдачи, тепло, светло и доброжелательный персонал, чего ещё надо. Множество примерочных кабинок, быстрое обслуживание, так держать.
4
September 8, 2022
Свои функции выполняет, не лучше и не хуже остальных пунктов
February 25, 2024
Гут
August 1, 2021
В воскресенье 01 августа в 11:00 часов пункт не работал. График: с 10:00 до 21:00 без выходных не соответствует.
3
July 4, 2024
теряют товары
June 9, 2021
Здесь всё время получаю заказы. Недалеко от дома и вполне прилично.
1
July 26, 2021
На автомобиле не подъехать. Неудобный спуск в цокольный этаж. Внутри душно и плохое освещение
1
September 16, 2021
Всегда вежливые девушки на выдаче товаров
1
August 25, 2021
Все отлично! Быстро, вежливо.
1
December 12, 2022
Ок
1
1
February 23, 2020
Чистый зал. Приятные работники . Близко к дому.
3
January 31, 2020
Очередной пункт выдачи покупок. Чисто, тепло.
3
1
December 26, 2019
близко к дому, далеко ходить не надо!
3
February 22, 2020
удобное расположение
3
July 31, 2021
Быстро
1