1 сентября получила заказ, оплачивала через ВБ кошелек, пишу все эти дни в поддержку, что нет электронного чека (нужен для отчетности). Полный игнор, оператор не отвечает якобы все заняты последние пять дней. Это странно, что такая крупная организация скрывает чеки и не отвечает по вопросам финансов!
Ольга Авакова
Level 2 Local Expert
April 4
Люблю это пункт всем сердцем за удобсво и качество работы сотрудников. Хоть ребята работают и разные проследее время, но хуже от этого пункт не становится, все чисто, аккуратно и содруднтки очень добрые, если надо то даже помогут и ответят на вопросы по возможности)
Юлия М.
Level 4 Local Expert
March 9, 2023
17.02.2022 в данном пункте выдачи было совершено мошенничество. Я пришла за заказом (топы, блузка, футболка). Примерила, отказалась от части товаров, деньги списали с привязанной карты. Позже в личном кабинете в списке купленных товаров увидела, что я якобы выкупила еще и детскую книжку в тот день в этом пункте выдачи. Проверила списания с карты, деньги списали с карты в общей сумме с моим заказом. На протяжении года обращалась с обращениями в Вайлдберриз. Просила просмотреть видеокамеры, потому что мне выдавали все вещи не в пакете, на камерах было бы видно, что я брала для примерки и что выкупала. Ответы Вайлдберриз представляют собой полнейший бред. Мне пишут, что пункт выдачи на 17-линии В.О. закрыт и проверить ничего невозможно (то есть, мне отвечают про совсем другой пункт выдачи). И такой ответ они копируют и присылают на все мои обращения. Никто не пытается разобраться. Не привязывайте карты в личном кабинете!