На очень странную девушку наткнулась сегодня, 10.06.24. Чёрные волосы, среднего роста, в очках. Мало того, что у меня огромные вопросы к внешнему виду (очень странно и неприятно видеть вываливающиеся жиры из под топа и брюк, подобранных не по размеру), это не пляж, а рабочее место. Даже если форма одежды свободная и на улице тепло, должны быть какие-то рамки!
Так ещё и никакой вежливости, здороваться её как будто не учили.
Что касается качества работы, так оно тоже сомнительное. Вещи после примерки не проверяются. Мне и женщине до меня был просто задан вопрос «Брака нет?». Получив отрицательный ответ, вещи сразу идут на возврат без проверки с её стороны. Вот поэтому некоторые и получают одежду испачканную, с дырками и т. д.
👍
1
3
Алиса
Level 4 Local Expert
August 28
Плюсов 0. 12.08.2024 я получила от сотрудника пункта выдачи вещи для примерки. После примерки я передала сотруднику вещи для покупки со словами "Вот эти вещи я беру". Вместо этого, сотрудник забрала эти вещи и поставила на возврат. А затем она списала с меня 12.481 рубль за все остальные вещи, которые я брать не собиралась и хотела вернуть. Тут же увидев списанную сумму я задала вопрос сотруднику. Сотрудница ответила, что подумала, что я передала ей вещи, которые брать не собираюсь. На мой вопрос о том, как она могла так подумать, если я озвучила что эти вещи беру, она повторила что подумала что это на возврат. Следом после этого она поставила остальные вещи на возврат якобы. И озвучила, что вещи на списанную сумму поставила на возврат и что в течение 3х дней мне вернутся деньги на карту. На следующий день я обратилась в техподдержку, перечислила артикулы товаров, на которые якобы сотрудница поставила возврат. Выяснилось, что возврат денег происходит не в течение 3 дней, а в течение 10. Далее техподдержка увидела, что данные товары на возврат не поставлены. Т.е., сотрудница во первых списала с меня деньги необоснованно, во вторых обманула меня по срокам возврата, в третьих обманула меня сказав что поставила вещи на возврат и сама не провела эту процедуру. Я осталась без товаров и без денег.
Анна Леонтьева
Level 5 Local Expert
June 13
Нужно было срочно забрать заказ для работы, в 12.00 подхожу к пункту выдачи 10.06.2024, там никого нет, только поставка приехала, мужчины открыли пункт, поставили вещи и ушли. Позвонила по номеру телефона, который был указан на двери, трубку взяла женщина, я объяснила ситуацию, она сказала, что работник попал в пробку. Что за пробка на два часа????? Также сказала, что сотрудник будет через час…..
слов не нашлось просто, я в шоке.