Когда-то был одним из любимых ПВЗ – просторный, чистый, светлый, с эмпатичными сотрудниками Анной и Еленой… но увы коллектив поменяли, и с каждым посещением остаётся только негатив.
Прошу прощение, что прошлым отзывом задела чувства Надежды, но на правду не обижаются! Адекватный человек не встретил бы тебя со словами: «Мы ознакомились с вашим отзывом и снизили вам рейтинг покупателя за оскорбление». Разумеется, и не смогла не напакостничать сегодня, не приняв товар к возврату – из-за чего потребовалось оформлять заявки на возврат. Благо один из продавцов оперативно на одну из двух отреагировал.
Также непонятно, почему сотрудник разрешил проверять товар посетителю с большой собакой, пусть и на поводке, но без намордника??? О какой безопасности других посетителей может идти речь, если у хозяйки руки заняты проверкой товара.
Можете и дальше мне продолжать снижать рейтинг за отзывы.
3
A.
Level 4 Local Expert
September 19, 2024
Здравствуйте. Отличный пункт выдачи, живу рядом. Девочки молодцы,вежливые, шустрые,всегда здороваются. Особенно хочу отметить сотрудников Анну и Елену🤗Много примерочных,огромный плюс.Приятно приходить и получать посылки.
1
1
Маргарита
Level 5 Local Expert
October 21, 2024
Впечатления от данного пункта очень сомнительные. Места много, примерочных тоже достаточно, но грязно. Сотрудники работают безответственно, хабалисто отвечают на вопросы. Первый раз вижу такой подход к выдаче и приёму заказов, не успели отпустить одного клиента, сразу пробивают другого, собирается огромная толпа людей, все заказы кладут в одну кучу и сами путают, что надо выдать, а что лежит на возврат, начинается путаница и задержка у всех. Про склад вообще страшно подумать, сотрудники все теряют, ничего найти не могут, говорят приходить позже, перед закрытием или на следующий день, либо просят личный номер телефона, чтобы связаться и сообщить, что заказ нашли!!! Больше на данный пункт заказывать ничего не хочется, так как заказ может прийти и бесследно пропасть, потом жди и ходи по 10 раз, найдут они его или нет - никакой гарантии нет. Оплачивать заказы сразу, с таким подходом сотрудников к работе и отношению к чужим заказам и покупкам, точно не стоит, деньги пропадут а заказ не найдут, потом ждать возврата ещё несколько недель.