К сожалению испортился ПВЗ, возможно сменился владелец. Следовательно сменилась политика общения с покупателями. Сотрудники пытались навязать, чтобы забрала заказ без примерки. За 14 лет пользования площадкой первый раз такое вижу. У меня стоит возможность бесплатного отказа после примерки. Подключена подписка. Ноги у всех разные есть колодка подходит, а есть совсем мимо, я поэтому и заказываю с примеркой. К тому же, в этот раз была спецобувь на работу. В общем в этот ПВЗ больше не приду.
Зоя Симонова
Level 2 Local Expert
November 23, 2024
Отвратительно! В пункте не могут найти товар, который приехал 21.11.2024, ждала 20 минут, никто ничего не искал, одна ходила по залу, другая обслуживала клиентов, задала вопрос, почему все получают, и уходят, а я жду, ответ ищем. Что за Бардак происходит? До сих пор мне никто не позвонил, что нашел мой товар, прошло уже более 30 минут, и так же бы я стояла и ждала непонятно чего. Прошу убрать данных сотрудников из обслуживающего персонала, обязательно данная ситуация будет выставлена на вид города. Прошу в срочном порядке доставить мне мой товар.
2
1
Юлия Строганова
Level 8 Local Expert
November 1, 2024
В принципе, посл время сотрудники вежливые, но ВОПРОС С ПАКЕТАМИ мне, честно говоря, не нравится.
То дают, то не дают, то бесплатно , а то за деньги.
В последнее посещение сотрудник объяснил, что если до получения товара сказать, что нужен пакет- то бесплатно, а если после получения- он уже платный.
КАК С ТАКИМ ОБЬЯСНЕНИЕМ МОЖНО УЧЕСТЬ, КОМУ ПЛАТНО, КОМУ БЕСПЛАТНО??? ПОНЯТНО, ЧТО ЭТО КОПЕЙКИ, НО ПОЧЕМУ НЕТ ЕДИНОГО ПРАВИЛА ДЛЯ ВСЕХ И ДЛЯ КАЖДОЙ ПОКУПКИ ВЫДАВАТЬ ПАКЕТ! ФИРМА ТО БОГАТАЯ)) УЖ НЕ СРАМИТЕСЬ ВЫ С ПАКЕТАМИ, ВКЛЮЧИТЕ ЭТУ СУММУ В СТОИМОСТЬ ТОВАРА, ВЕДЬ ЦЕНАМИ НА ОДИН И ТОТ ЖЕ ТОВАР ИГРАЕТ ВАЙЛДБЕРРИЗ ТОЛЬКО ТАК)))