Сотрудник пункта выдачи не компетентен и нарушает права покупателя. Мужчина лет 40 заставил забрать заказ, сказал, что от него отказаться нельзя, под предлогом того- , что товар оплачен, нас заставляли забрать заказ, хотя товар оплачен не был и отказывались от этого товара мы в пункте выдачи сразу же в тот момент, когда его посмотрели и происходило это под камерами!!! Он начал дальше стоять на том, что товар обязаны забрать, но товар не был оплачен не был им пробит и находился в пункте выдачи в момент когда мы от него отказывались, после он просто его пробил и сказал что его нужно забрать, это нахальство, я чувствую что меня обманули и заставили взять товар который мне просто не нужен. Требую возврата денежных средств и уволить сотрудника который сейчас у вас работает и ещё не правильно обучает других новых сотрудников быть такими пофигистами и хамами, которые просто ни во что не ставят клиента! Требую разобраться с этим сотрудником иначе мной будут приняты меры по возврату вами денежных средств в связи с обманом в воскресенье вашим сотрудником меня на деньги!!!
1
Маргарита
Level 5 Local Expert
August 8
отличный пвз
всегда очень вежливые сотрудники
много места и почти нет очередей
единственное пожелание - кондиционер или что-то, что поможет решить проблему с духотой в пвз
на 10-15 минут заходишь - и уже тяжело и нечем дышать даже в прохладный день
а вот сотрудникам как тяжело наверное весь день(
Сергей Лопатов
Level 9 Local Expert
March 5
Замечательный пункт выдачи. Просто образец для подражания! Всегда чисто! Нет коробок посередине помещения, вежливые сотрудники которые ВСЕГДА рады Вас видеть. Хожу через день и ни разу не возникло никакой спорной ситуации и очередей