После получения заказа и частичных возвратов внимательно смотрите на списание средств. Не хочу никого обвинять в воровстве, но ситуация странная была в данном ПВЗ. В заказе 4 вещи, отказ от 3, одну забираем, девушка работник ПВЗ подтверждает, что списала за 1 вещь деньги, собсвенно это видим в приложение велберис. Приходим домой и видим средств на счету WB меньше! Проверяем и видим списание еще за одну вещь, которую не стали получать! Сходили в ПВЗ, работница сказала что то невнятное и якобы оформила возврат того товара, который мы и не получали! Ситуация весьма странная, будьте внимательней и проверяйте списания и статус товаров, которые вы не стали получать.
1
Bel1a.wwe
Level 4 Local Expert
December 12, 2024
Ужасное место , изначально когда зашла , меня встретила недовольная девушка консультант , которая постоянно закатывала глаза , и нервно качала головой.. общалась очень борзо , как будто ей все должны.Зачем вообще работать в таких местах с таким отношением к людям 😕
После такого обслуживание не очень хочу еще раз туда приходить
Лена С.
Level 7 Local Expert
March 9, 2024
Очень нравится месторасположение и отличные девочки-сотрудники, вежливые и работают очень быстро и качественно.
Из минусов,изменили расположение примерочных и количество сократили до 2-х((.
Елизавета П.
Level 4 Local Expert
January 2
Почему-то пункт выдачи не работает 2 января, хотя в режиме работы выходной стоит только 1 января, ехала только ради этого, в итоге пришлось развернуться..
Елена Белогур
Level 6 Local Expert
August 29, 2023
Нравится, как четко, без задержек и очередей, спокойно и приветливо работают сотрудники на пункте выдачи товара Wildberries. Здесь можно примерить одежду, распаковать товар и по смотреть качество, размер, цвет. И, если не нравится, то можно вернуть обратно . Соответственно , деньги тоже возвращаются обратно покупателям.
3
Ольга Крашеницина
Level 4 Local Expert
December 5, 2024
Хороший пункт: вежливое обслуживание и удобное расположение.
Людмила Карпенкова
Level 5 Local Expert
March 9, 2024
Удобный пункт выдачи был раньше - примерочные в отдельной комнате, сейчас не так удобно. Комнату примерочные отдали под склад и примерка (всего 2 кабинки) переехала ко входу. Зимой холодно у входа, иногда приходится ждать- 2 примерочные мало.
Марина Лыгалова
Level 7 Local Expert
August 24, 2024
Потеряли товар. Не выдали. Деньги не списали. Оформили как возврат. Но с карты списали 100 р за типа возврат. Алло блин. Оператор теряет мой товар в ПВЗ, я остаюсь без важной вещи к определенной дате, ещё и 100 р списывают( дело принципа
1
Dinn
Level 4 Local Expert
January 7, 2024
Пользуюсь им с открытия. Раньше было нормально. Закрыли примерочные, грязь, пол переломан весь, двери не закрываются. Пункт перегружен. Постоянно за возврат брали деньги. Теперь в ян варе 24 стали перенаправлять к пункту выдачи к Яхтенной. Видите ли пункт у них перегружен. Почему это должны быть проблемы покупателя??? Заказала гели для стирки, они весят килограммы, теперь идти 2 остановки на Богатырский 49, это у Яхтенной. Жесть! Техподдрежке написала претензию, ответ стандартный-пункт перегружен... Так не беритесь доставлять тогда!!! Какого тогда взялись доставить??? Не можете не работайте.
1
5
МаринаЭдуардовна Ильина
Level 9 Local Expert
February 18, 2024
Очень удобный пункт выдачи.Работники вежливы,внимательны.Вероника просто чудо.Всегда п одскажет,поможет.организаторы моментально реагируют на недочёты.Убедительно просим сохранить его
Любовь Кресс
Level 3 Local Expert
December 7, 2024
Всегда приветливые операторы. К сожалению, слишком маленькое помещение пункта выдачи.
1
Алена А
Level 8 Local Expert
August 28, 2023
Работают очень хорошие девочки, всегда внимательно относятся к нам, капризным клиентам, и идут на встречу, терпеливо все объясняют. В самом пункте просто жуткий свет в кабинках, к оторый искажает все, что только можно :)
3
Вероника Р.
Level 5 Local Expert
August 3, 2024
Всегда вежливые консультанты! Спасибо большое! Очень нравится этот пункт.
2
Александр Андерсон
Level 15 Local Expert
May 8, 2024
Рядом с домом, удобное расположение, быстрая доставка - что еще для счастья нужно)
Владимир Вериго
Level 5 Local Expert
May 15, 2024
Удобное расположение, быстрое обслуживание. Не хотелось бы, чтобы его закрыли. Только вот примерочные кабинки сократили, а это создаёт очереди.
Нина Королько
Level 6 Local Expert
May 23, 2024
Один раз не нашли позицию по заказу, забрать подойти второй раз уже не было возможности. В пункте отказалась, но по итогу сняли деньги за возврат, хотя он был бесплатный при о тказе.
Нати Сёма
Level 4 Local Expert
December 31, 2023
Ужасный пункт. Неделю посылка шла из Шушар, а если быть точнее, то неделю ее не могли принять на пункте. Проходы мало того что узкие, так еще и коробки до потолка. Холод страшный, бедная сотрудница вся си няя от холода. Нельзя же так с работниками и клиентами.
1
2
Кирилл С.
Level 30 Local Expert
April 5, 2024
Хороший пункт выдачи. Очень вежливый персонал. Работают быстро. Всегда помогут.
Виктория Н.
Level 6 Local Expert
December 13, 2023
Это что такое вообще? Почему уже второй день закрыто? У меня два единственных выходных, мне нужно забрать товар, я прихожу и не могу этого сделать. Сам пункт хороший, одни из л учших сотрудников работают там. Но можно как-то исправить эту неприятную ситуацию?
3
3
Андрей Кириленко
Level 11 Local Expert
December 9, 2023
Это какой-то ужас! Приходил 4 дня подряд, и не мог забрать товар из-за очередей - народ стоял даже на улице! Сегодня решил во что бы то ни было забрать заказ, в итоге провел в пункте выдачи ПОЛТОРА ЧАСА!!!!
P.s.: специально из интереса дошел до Wildberries на Шуваловском - там было только два человека в пункте выдачи...
3
2
Андрей Ромашов
Level 6 Local Expert
June 6, 2023
Крутое отделение, продавцы не донимают - молодцы. Делают всё оперативно, быстро и чётко. Меня всё устраивает. 5 звёзд однозначно.
6
гасин леша
Level 3 Local Expert
January 31
Так себе сервиз полу хамское отношение и заказ дают сломанным очень не доволен.
Татьяна
Level 5 Local Expert
July 28, 2024
Стало мало места, раньше кабинки располагались с соседнем помещении. Сейчас сразу около входа + очередь.
Константин Банаян
Level 7 Local Expert
March 15
Отличный ПВЗ.Хорошее расположение.
2
Александр Захаров
Level 13 Local Expert
January 8, 2024
Очень маленькое помещение, огромные очереди. Сегодня вообще заказ увезли в другой ПВЗ! Аргументировали что у них склад загружен. На вопрос когда привезете обратно, последовал ответ - НИКОГДА!
Мне понравилось обслуживание ⭐ все целое и сохранное. Очередей особо не бывает, потому что девочки быстро выдают заказы. Рекомендую :)
4
Бахтовар Саидов
Level 6 Local Expert
December 13, 2024
Удобно, по пути к дому 👍
Роман Алексеев
Level 7 Local Expert
December 22, 2023
Хуже этого пункта выдачи я пока не видел. Помещение маленькое, на полу грязь, входной ручки на двери нет. Персонал медлительный. Постоянно очереди. В любое время дня.
2
4
Lena Larionova
Level 7 Local Expert
June 20, 2023
Пункт удобно расположен. Сотрудники внимательны и охотно отвечают на вопросы. Оказывают помощь, если не совсем понятно использование приложения.
Max B
Level 3 Local Expert
December 19, 2023
6 дней не могут разобрать коробки с товаром. (Покупал товар на подарок. Не подарил.) Типа нет людей, зарплата низкая. Сказали, что жалуйтесь куда хотите.
4
1
Ольга
Level 6 Local Expert
December 19, 2023
Пришла. Пункт закрыт!!! Ни номера телефона ни объявления!!!! Как мне забрать заказ, если сегодня последний день? Вы будете платить за обратную доставку?!!??
3
4
Арина Костромина
Level 4 Local Expert
November 6, 2024
Мало места и лишь две гардеробные
Дарья
Level 8 Local Expert
September 20, 2023
Хороший отдел выдачи, приветливый и вежливый персонал. Чистые примерочные.
4
1
Ирина Долотова
Level 5 Local Expert
April 30, 2024
Очень нравится ваша оперативность на выдаче заказов Молодцы!!!!
3
Юлия
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
Пункт выдачи перегружен,весь в коробках!
Девочек очень жалко,придумайте что нибудь!
Вероничка умничка,старается,но одной ей не справится!