Wildberries.ru
Closes in 15 min
Saint Petersburg, Budapeshtskaya Street, 17к3
Directions
Mezhdunarodnaya
910 m
Будапештская улица, 19 / Дом пионеров
199 m
Similar places nearby
70 reviews
May 24
24 мая в 19 ч пришли забирать товар. Обычно в этом пункте (ул. Будапештская д17, к3) работает другая смена, и все проходит без проблем, но не в этот раз. В это время была работница, которую раньше не видели - женщина примерно лет 40, в синей футболке с черными, длинными волосами забранными в пучок. Без бейджика.
Помимо других товаров, забирали три куртки, оплатили сразу после примерки т.к они все подошли.
Работнику было сказано, что берем все. Дали работнику в руки, что бы отсканировала qr код. И та работница, решила, что это возврат. После выяснения причин, внезапно оказалось, по ее словам, что к ней только за возвратом и подходят. Раньше ничего такого не было. Работников в этом пвз на выдачу всегда два, и один обычно принимает qr, второй либо носит вещи, либо отмечает, что товары забраны. А тут новые правила появились именно тогда, когда появилась проблема.
Ладно бы, если только с одной вещью так было. Но в итоге ни одной куртки мы не получили. А нужны они были именно в этот день.
В поддержку тоже обратились, там ничего сделать не смогли. Написали только то, что надо делать повторный заказ. И конечно же, опять ждать. Те что уже в пвз же нельзя оформить обратно.
В итоге и куртки не получили и нервы потратили. Деньги были возвращены
Раньше с таким в этом пвз не сталкивались
September 11
Было все нормально, пока не стали работать мигрантки. Ну или кто они с неславянской внешностью. Стали устраивать бесконечные перерывы. Закрывают и вешают бумажку, то 15 иин перерыв, то 30 мин. Раньше так не делал никто. Я все понимаю, работа трудная, нужен перерыв. Ну сделайте час офиц обед и укажите на вывеске! Почему мы клиенты должны врустую тратить свое время , приходить по несколько раз или стоять ждать? Я сегодня в очерднлй раз в 15 часов поцеловалпсь с бумажкой Перерыв, а мне нужно было забрать вещь и ехать с ней на вокзал в поездку! Я не могу ждать окончания перерыва, поезд не будет ждать меня! Чудовищно подвели!!!!
1
October 31
Прекрасный персонал. Все очень быстро,если что то не понятно объяснят доходчиво,разжуют каждое слово. Конечно последнее время на этот адрес не заказать товар так как он перегружен,но это проблема надеюсь быстро решаема. А так все замечательно