Сегодня зашел в данный пункт выдачи заказов, сотрудника не оказалось на месте. Подождал 5 минут, никого нет, 10 минут - все так же пусто. На 15-й минуте начал звать, но ответа не было. Решил выйти и увидел, что сотрудник сидит на улице. Это вообще нормально?
Лариса Николаевна
Level 4 Local Expert
August 4
Самая лучшая сотрудница Ксения. Всегда улыбчивая, вежливая! Спасибо
Nici Zoyk
Level 5 Local Expert
April 21
Хороший сотрудник(к сожалению имени не спросила), приветливая девушка, общительная, так же очень чисто и намного лучше других точек вб🤗
Олеся И.
Level 6 Local Expert
April 1, 2023
Забираем в этом пункте выдачи лет 5 - удобное расположение, близко к дому, чистенько. Ребята работают быстро, интернет ловит хорошо (если нужно переключить карту или загрузить штрихкод). Нам все нравится! Спасибо!
solaronyx
Level 7 Local Expert
November 3, 2022
Немного стрёмно спускаться в этот подвал, но внутри довольно мило и чистенько. Мне быстро выдают мои посылочки, но обязательно передо мной будет ещё клиент
Сергей Р.
Level 7 Local Expert
October 11, 2021
В наши дни хочется не просто получить покупку рядом с домом в удобное время, но и сделать это с комфортом. Большое количество покупателей и загруженность персонала, к сожалению, отрицательно отражаются на удобствах пунктах. Не всегда чисто, зачастую формальное отношение сотрудников, очереди. Лучше немного пройтись, но получить достаточный уровень сервиса. Нравятся пункты на Профсоюзной и на Дмитрия Ульянова, 27.
3
1
Елена Шумакова
Level 10 Local Expert
September 13, 2022
Удобно расположение, все необходимое имеется, доброжелательный персонал, пользуюсь для получения товаров.
1
Мария Н.
Level 7 Local Expert
February 26
Приветливый персонал. Много места. Мало людей.
Larissa
Level 16 Local Expert
May 2
Хороший пункт,как и все. Многое зависит от сотрудников,а здесь они замечательные.
Никитас
Level 9 Local Expert
November 22, 2022
Приятные сотрудники, две примерочные, чисто. Очереди бывают большие, зависит от времени, когда придёшь.
Екатерина Рева 2020
Level 12 Local Expert
July 5
Хороший пункт выдачи!
Константин Кузнецов
Level 6 Local Expert
July 18
Быстро ,чисто
Ю Х
Level 11 Local Expert
April 11, 2021
Хорошие ребята работают! Всё с полуслова понимают, ни разу не было каких-либо проблем. Очень уважительные.
Только одно не удобно: в них под стелажи забрали территорию примерочной и теперь постоянно очередь, чтобы померить.
3
Зоя Поликарпова
Level 12 Local Expert
June 16, 2022
Мне очень нрааится эта компания. Все быстро получаешь. Есть все что надо. Спасибо этой компании.
Nozim Ne`matov
Level 11 Local Expert
January 3
Хороший пвз сотрудники вежливые
Марианна
Level 4 Local Expert
October 27, 2021
Без намордника не выдадут заказ. Какой именно намордник и как должен выглядет известно только сотруднику пункту выдачи. Лицо закрытое шарфом не считается! Нужен именно намордник.
Устроили клоунаду. Сами все носят маски под носом, клиенты одели и сразу сняли, все это формальности. Но как эти формальности соблюдаются очень не красиво. Желание заказывать здесь пропало. Понимаешь что не так то и сильно нужны эти товары, когда тебе какой то мальчишка в татухах приказывает надеть маску, медицинское вмешательство знаете?
4
2
Академическая Академическая
Level 3 Local Expert
October 28, 2023
никогда нет очереди,все быстро ,четко
Сергей и
Level 3 Local Expert
September 9
Супер
Елена
Level 13 Local Expert
January 12, 2022
К работникам претензий нет. Проблемы в самом пункте. Ступени покрываются снегом, а с учетом того, что они из плитки это непорядок, хотябы перила какие-нибудь приделали! Пункт как в советские времена подвалы- обшарпанный, в одной из примерочных нет света. А их всего две.
Евгений Е.
Level 7 Local Expert
May 3, 2023
Все хорошо, быстро чётко, чисто.
Пашин Станислав
Level 13 Local Expert
November 16, 2021
Отличный пункт самовывоза, Сотрудники знают свое дело. Большое им спасибо за позитив.
Много лет пользуюсь данным пунктом выдачи. И вынужден написать негативный отзыв. Оплаченный товар был выдан неизвестно кому. В системе отмечено что товар выдан. Сумма не маленькая, 8 т.р. Велборис отвечает полный бред. Оператор говорит что действовал по регламенту. Участковый завел дело, ждем решения. Одно ясно, что покупатель не защищен не от ошибок оператора, не от мошенничества. Отказался от ВБ, перешел на другую платформу.
2
Софья
Level 9 Local Expert
June 23, 2022
Все быстро и чётко, только число примерочных сократили до 2х-вот они и создают очередь
А.
Level 11 Local Expert
August 16, 2021
Сотрудник выдачи товара абсолюьно невоспитан, некомпитентен, всегда резкок и недоброжелателен, хотя его задача элементрна- выдать товар. Пришла получить товар, в личном кабинете был статус «в пункте выдачи», на что он заявил, что «я не разложил еще», на вопрос «когда подойти» резкое «не знаю». Такая себе «клиенториентированность»
3
Вячеслав Пенкин
Level 3 Local Expert
October 31, 2023
Максимально невежливый сотрудник выдачи
Костик
Level 9 Local Expert
January 29, 2023
Очень удобно. Вышел с подъезда и вальберис 😁😁😁
Neilia MM
Level 13 Local Expert
October 22, 2021
ужасный ПВЗ!!! не всегда с первого захода удается получить заказ - то "менеджер" курит, то принимает заказ, закрыв выдачу на час-другой... и пофиг, что люди толпой приходят и вынуждены уходить!!!
4
Диана Фёдорова
Level 9 Local Expert
November 12, 2021
Быстро выдали, приветливый, вежливый персонал. Пунк выдачи хороший
2
Лариса Грибанова
Level 8 Local Expert
December 21, 2023
Отличный пункт выдачи. Постоянно забираю тут свои заказы.
Дима Денисенко
Level 9 Local Expert
June 30, 2020
Пункт отличный, сотрудники замечательные. Всегда помогут и объяснят. Есть конечно дни когда у них нет настроения. Но все ровно, все хорошо....
4
1
regina.lapides
Level 10 Local Expert
December 27, 2021
удобно, и почти всегда во дворе есть парковка
2
Светлана В.
Level 3 Local Expert
February 7, 2020
До примерки никто не сообщил, что вещи нужно разложить обратно в пакеты, объявления также не было а при возврате вещей мне было высказано, что я обязана была все упаковать в ехидной форме, несмотря на то, что мною были принесены извинения в связи со сложившейся ситуацией.
Помимо этого, в примерочных, да и в самом пункте выдачи несколько неопрятно, присутствует грязь
1
3
Магнолия Альба
Level 19 Local Expert
July 12, 2021
Не выношу этот магазин! И пункты выдачи у него неудобные. Этот расположен в подвале, можно дальше не продолжать.
3
1
darcy00713
Level 5 Local Expert
June 4, 2019
В целом нормально, у меня рядом с домом, поэтому с радостью заказываю на Wildberries. Из минусов - всего один сотрудник (по-крайней мере, в те разы, когда я бывал), и часто его ждать приходится, когда он отлучается. А отлучался он в каждый и разов, когда я тым бывал )
4
Esse
Level 14 Local Expert
January 29, 2023
Удобно, быстро
1
Ирина
Level 10 Local Expert
May 25, 2022
Все быстро и чётко. Недалеко от метро.Очереди не было
1
Арсений Волков
Level 7 Local Expert
March 15, 2023
Услышьте сотрудников!
2
Дима Денисенко
Level 2 Local Expert
March 27, 2022
Хороший пункт с прекрасный персонал
2
Артём Дмитриевич
Level 24 Local Expert
June 8, 2021
Удобно расположен. Иногда страдает порядок в помещении.
3
Елена Н.
Level 8 Local Expert
April 25, 2019
Находится этот пункт выдачи на цокольном этаже жилого дома, соседствуя с рядом других организаций. Поскольку пункты выдачи WILDBERRIES устроены и выглядят стандартно, сказать что-то особенное не могу: 4 кабинки, мусорные вёдра в каждой, кушетки и пуфы на месте, зеркала целые, единственное, только в 2-х кабинках из 4-х остались крючки на стенах для одежды и сумок посетителей. Это определённое неудобство. Ковриков на полу нет, при примерке обуви приходится подстилать пакеты. Персонал всегда приветливый, внимательный и доброжелательный, в основном молодые ребята, к ним претензий нет.
11
аида жангелдиева
Level 10 Local Expert
September 4, 2021
Доступно в шаговых местах но обслуживание хамское 👎👎👎👎
3
1
Anonymous review
November 30, 2019
4 широкие кабинки с зеркалами, ковриками и пуфиками, приятный персонал, диванчик для тех, кто ждёт применяющих. Меня всё устроило, были здесь очень много раз.
4
Taras Aleksahin
Level 5 Local Expert
December 15, 2020
Очередей нет, заказ отдают очень быстро и понравилось смс оповещение, что товар доставили в пункт назначения.
3
Олег
Level 9 Local Expert
December 28, 2022
спокойный, народу не много, быстро выдают
Анастасия Деева
Level 6 Local Expert
April 6, 2021
Это любимый пункт выдачи. Все вежливо и быстро. Вопрос нет- 5 звезд
Anton Mamichev
Level 30 Local Expert
April 10, 2021
Быстро выдают товар, но трудно найти и тесновато в пункте выдачи.
3
Елена Море
Level 9 Local Expert
May 14, 2020
Помещение ужас! В конце длинного узкого подвала. Без вентиляции. Всегда грязно, пыль, мусор, нет крючков в кабинках. Звезды добавила сотрудникам, они всегда вежливые. Иначе можно ставить 0.
5
Марина Афанасьева
Level 9 Local Expert
March 13, 2021
Всё хорошо, но очередность не соблюдается.Пытаются обслуживать сразу всех.
3
Valentine
Level 7 Local Expert
August 25, 2020
Плохая точка, как не придёшь, у них постоянно приёмка товара. Сталкивался неоднократно.
Клиентоориентированность из 90-х :(