Пишу отзыв после регулярного посещения на протяжении нескольких лет: стало хуже! Раньше, еще весной, были сотрудницы-женщины:компетентные, расторопные, при их работе в пвз было всегда свободно, ни очередей, ни коробов по углам. Да, были проблемы с протечкой потолка. Но это у всего дома так. Сам ПВЗ был лучшим среди близ разположенных, много кабинок, просторно, днем никаких очередей.
С лета начался треш! То молодой парень оставит записку: "перерыв 10 минут" и закрыто все 20, а сегодня новая сотрудница при мне отказала в полной или частичной выдаче трем заказчикам, взяла личные телефоны, хотя сказано, что персонал не спрашивает такие контакты, чтобы повторно пригласить за выдачей товара, т к она его потеряла и не найдет.
Это что за сервис?!
Уже молчу про короба по углам, не развернуться и грязные, пыльные диванчики. Куда класть новые, чистые вещи при примерке?
Примите на работу компетентных, расторопных, заинтересованных и чистоплотных сотрудников, верните сервис!
1
Игнатьев А.
Level 7 Local Expert
June 6
В пункте работает новый сотрудник мужчина, оставил неприятное впечатление.
Я перепутала пакеты , устроил истерику и три раза прочитал лекцию , как мне упаковывать обратно в пакеты.
Дальше высказал , что я много заказала .
Требовал , чтобы я открыла все пакетики перед ним и если вдруг брак , он его не возьмёт, если я отошла от кассы (вы закон о защите прав потребителей читали ?)
Уберите его , всегда были только положительные впечатления и тут на тебе , где вы его нашли такого ?
3
3
Андрей Бугайский
Level 9 Local Expert
March 12
Прекрасный ПВЗ, большой и чистый. Есть даже детский уголок. Персоналу необходимо помнить Главное правило торговли "Покупатель всегда прав"! И всё будет отлично