Отвратительная работа сотрудников, хамское поведение и халатность. 4 июля на данный пункт доставили заказ, повредили в пути. Заказ был оплачен заранее. Сотрудник принял поставку и внимание: самовольно выбросил чужой оплаченный заказ! В результате я не могу оформить возврат, так как невозможно сделать фото повреждений - когда я пришла на пункт выдачи, моей оплаченной покупки там уже не было физически!
Написала на сайт, оставила запрос на проверку. Получила ответ, что утраченный мною заказ ( по вине сотрудников) был мне выдан! Отметку о благополучной выдаче посылки невозможно поставить случайно, так что это однозначно преднамеренная ложь со стороны работника. Это я уже расцениваю как преступление.
Конечно, впечатления от работы данной шарашкиной конторы у меня самые неудовлетворительные. Буду писать жалобы в Роспотребнадзор и полицию. Очень надеюсь, что персонал данного пункта понесёт ответственность за свои противозаконные действия, а собственник обратит внимание на безответственность, халатность и криминальные наклонности своих сотрудников.
1
Анастасия Н.
Level 4 Local Expert
September 11
Раньше проблем с получением товара не было. Сейчас видимо поменялись сотрудники… как не придешь постоянно огромные очереди, очень медленная работа сотрудников, очень душно в помещении. Отношение сотрудников « на отвали». Надеюсь изменения какие-то будут- тк для меня самое удобное расположение пункта выдачи.
Был случай, когда сотрудник выдал заказ и не проверил его содержимое- оказалось в костюме не было верхней части- чуть ли не обвинил что это я забрала и спрятала, хотя есть же камеры проверь- прежде чем обвинять
В итоге выяснилось, что это так отправил сам продавец. Осадок остался
1
Татьяна Каурова
Level 3 Local Expert
September 11
Ужасный пункт выдачи, пришла в один день, простояла пол часа в очереди, сказали прийти вечером, к вечеру найдут мои товары. (Так же отправили и других посетителей)Пришла вечером, сказали прийти утром следующего дня. Думаю ладно, прихожу на следующий день, а у них записка что они закрыты, якобы новая программа и много поставок!
Пришла после этого в другой день, снова закрыто!!!
А если у меня что-то срочно, безобразие.
Отвечайте тогда на картах, что пункт закрыт.
В другом пункте, на юных ленинцев тоже завал, но при этом выдают посылки всем и не отправляют обратно без посылок.