Wildberries.ru
201 review
March 2, 2023
У меня пунк на ул. Трофимова 3 , Москва. Пункт отличный ‼ Весь товар, что я заказывала приходит вовремя , нареканий к WB у меня , если честно , нет .
3
November 24, 2023
Сталкивалась тут с двумя сотрудниками - мужчиной, грубым и неуважительным, и девушкой - очень отзывчивой и доброжелательной.
Один раз потеряли товар, так вот благодаря девушке только вопрос и разрешился положительно. А мужчина месяц мозги пудрил и грубил.
2
4
June 26, 2023
Отличный пункт выдачи заказов. Прекрасные сотрудники. Забирать заказы из этого пункта одно удовольствие)))
3
August 12, 2024
Все хорошо, только народу много
3
3
November 15, 2023
Товары качественные . доставка вовремя. Всё отлично 👌
3
March 3
Всё отлично!)
1
March 13
Самый лучший ПВЗ.
2
July 17, 2022
Заказала товвр. При заказе вышла дата доставки. Меня это устроило. Но когда оплатила, то дата поменялась на + 5 дней от заявленной. А я уезжаю на 3 месяца. Т.е. не могу получить в эти даты.
Пишу в поддержку, все молчат.
Короче, шаражкина контора, с которой ни в коем случае нельзя связываться.
Всегда заказывала на Озоне. Там такого вообще нет. Все четко и слажено. Поддержка моментально включается.
Валдбериз - полное г.
9
2
August 9, 2022
Хороший пункт выдачи, всегда вежливые сотрудники. Хочется выразить благодарность сотрудникам, всегда помогут и подскажут.
3
1
October 30, 2022
Марина и Николай , спасибо огромное вам за высококачественное обслуживание , доброжелательность и терпение , вы украшаете собой это место . 😘
4
1
June 2, 2023
Заказал 7 товаров , указано было за возврат по 50 р. за каждый товар а списали по 100 р. за каждый товар ! Мошенничество !!!!! Заявление в суд подано , это теперь дело принципа !
6
2
December 14, 2022
стали сшибать по 100 р. за возврат. Дублируют заказ и автоматически хочешь-не хочешь с карты списывают 100 р. Я удалила аккаунт! И всем советую проучить их и не покупать через ВБ. А на Али вообще дешевле ВСЁ! А товар тот же))))
5
3
November 16, 2022
Очень нравится этот пункт выдачи, всё быстро, вежливо. При необходимости помогут упаковать.Так держать
3
March 14, 2023
Персонал всегда вежливый,улыбчивый и терпеливый.Работают четко и быстро.Молодцы
3
September 26, 2024
Всегда вежливые и дружелюбные сотрудники. Чисто.
3
September 16, 2022
Очень жаль, что Wildberries стал удерживать 100₽ за возврат вещи. И не важно качественная она или нет. Мне пришла водолазка. Заказывал СВОЙ РАЗМЕР. На бирке конечно написан тот размер, который мне нужен, а по факту намного меньше. Я написал в поддержку причину возврата и всё равно деньги списали. Очень плохо.
7
3
March 28, 2023
Удачное расположение, отличные сотрудники! Очереди бывают по вечерам и в выходные дни.
3
October 15, 2023
Супер! Прекрасный персонал, много лет пользуюсь.
3
March 10, 2024
Приятное помещение и хорошее обслуживание
3
June 19, 2024
Хороший ПВЗ, работники дружелюбные
3
August 16, 2022
Почему снижаете
процент выкупа? Вчера был более 60%, я не получала и не отказывалась ни от каких заказов, а процент выкупа стал 59 с чём-то там! Неужели это связано с тем, что сейчас внезапно стал платным возврат неподошедших по размеру вещей??? Если процент выкупа меньше 60, то за возврат каждой берут даже не 50, а 75 рублей! Позор вам, "Ягодки"- крохоборы! А лично я беру почти всё заказанные мной вещи и за последние 3-4 года выкупила у вас товаров более, чем на полмиллиона (и эта сумма до недавнего времени отражалась в ЛК). Потом ВДРУГ сумма уменьшилась чуть ли не в два раза! Кстати, сказать, магазин в последнее время превратился в помойку, очевидно из-за брака и откровенного фальсификата увеличился возврат- поэтому и решили подсуетиться, вместо того, чтобы улучшить свою работу- ввели платный возврат. Желаю Вам разориться, бедная госпожа Б., все более- менее приличные люди уйдут с вашей площадки- благо, гораздо лучшей альтернативы стало хоть завались. А у меня уже точно, ПОСЛЕДНИЙ у вас заказ уже БЫЛ.
10
1
June 14, 2022
Не знаю,как в других пунктах, но на Бойцовой ул. Выполнили все мои просьбы, рассказали все подробно, вежливые . Мне понравилось. Теперь буду заказывать товары чаще, заморочек нет!!! Спасибо!
4
1
October 15, 2021
Лучший пункт выдачи! Прекрасные операторы, очень быстро, качественно работают. Особенно молодой человек - Николай. Всегда с хорошим настроением и чувством юмора.
4
July 1, 2022
Открыли новый пункт Строгино М Катукова д.19к1. Три раза была и каждый вижу развалившуюся на стуле особу, которая, с выраженным нежеланием обслужить, лениво выдаёт товар. На замечание по заваленному столу проявила агрессию с хамством. Товар покидала в стороны, таким образом предоставила часть стола для распаковки заказа.
2
5
June 12, 2022
На данном пункте работает замечательная девушка и в любое время ,при любом количестве работы и людей заказы выдаются очень быстро ,спасибо большое!!!
3
July 1, 2023
Любимый пункт.. молодцы ребята.. хорошо работают
3
June 29, 2023
Просторно, чисто, быстро, вежливый персонал.
4
February 9, 2024
Спасибо Марине и Николаю. Всегда вежливые, и вообще лучший пункт выдачи!!!!
3
June 9, 2024
Всегда вежливый персонал
4
September 14, 2023
Хорошая специалист, и очень вежливая!!! 👍👍👍
4
August 22, 2022
Прошу объяснить компанию ВБ, на основании чего списана плата за доставку НЕВЕРНОГО товара. Заказан был матрас 80*200. Привезли 90*190. И за то что ВЫ ошиблись, вы с меня ещё и деньги списали. Также прошу направить фискальный чек за данное списание. Ни один телефон не работает. В форме обратной связи нет подходящего раздела. Жду обратную связь, если таковой не появится или она не будет отвечать закону о защите прав потребителей, буду рада обратиться в суд. Просто принципиально, потому что это воровство.
5
2
April 7, 2022
Мой любимый пункт выдачи. Отличные сотрудники. Знают всех постоянных клиентов, приветливые и доброжелательные
3
July 9, 2023
Для людей очень удобное никуда не надо ходить всё под домом
3
July 1, 2022
Прекрасный пункт выдачи, только мало места, в последнее время осталось две кабинки из шести. Тут работает самый вежливый персонал.
3
February 20, 2022
Очень приятные всегда вежливые сотрудники. Бывает много народу, особенно в выходные и перед праздниками
3
March 31, 2024
Хороший и вежливый персонал
4
January 4, 2024
Все очень нравится, все добрые !!!
3
June 6, 2023
Нормальный чистый пункт выдачи. Персонал культурно общается.
3
October 25, 2021
Хороший пункт. Отзывчивые сотрудники. Всегда помогут упаковать, ило наоборот распаковать товар, чтобы проверить. Последнее время стало очень много народу.
3
March 12
имба
1
November 10, 2023
Быстрое и качественное обслуживание.)
3
October 13, 2023
Отличный пункт выдачи. Вежливые сотрудники
3
1
July 22, 2022
Часто много народу, но сотрудники очень толковые и внимательные, всегда помогут
3
1
December 28, 2022
Всегда мало народу, быстрое обслуживание, приветливый персонал
3
August 16, 2022
После того, как они сделали возврат товара платным, с меньше 60 % выкупа и 20000 р, больше закупать не стану у них ничего и другим не посоветую. Позор! Это просто плевок в клиента и "высокая самооценка магазина" . Как можно знать какой фасон и какой размер мне подойдёт, чтобы не платить за возврат???! Бред полнейший. Валдбериз - магазин зарабатывающий на возвратах и отказах. Минус 100 вам оценки!
6
2
August 30, 2022
Пользуюсь услугами данного офиса, сотрудники вежливые и опытные, грамотно отвечают на вопросы.
3
August 23, 2022
Быстрое и приятное обслуживание. Если надо, всегда помогут распаковать товар или уложить.
3
1
September 14, 2022
Не большой пункт выдачи в спальном районе. Очередей нет, персонал вежливый. Иногда заказываю на этот адрес.
3
July 8, 2023
Обычный пункт вб. Работает на выдачу. Есть пара примерочных.
3
February 27, 2021
Хамское отношение. Не принимают возврат, нарушая при этом закон РФ. Перекладывают вину магазина на покупателя. Если не заметили обман или брак при получении, то это проблема покупателя, даже если товар возвратный! Работники отстраняются от решения проблемы: "Я лично Вам ничего не должен, обращайтесь в магазин!" Я пришла в магазин, обращаюсь в официальную точку Wildberries, и электронно, результата нет. Мне отвечают, что мы это не мы, это они. Кто они? Вы одна компания! Мне не нужен ваш товар, верните деньги!
9
5