Хочу выразить свою благодарность сотруднику Валберис, Камилле. Я недавно делал заказ и столкнулся с небольшими трудностями при оформлении. Камилла оказалась настоящим профессионалом!
Она быстро откликнулась на мой запрос, внимательно выслушала все мои вопросы и предложила отличные решения. Её терпение и доброжелательность сделали процесс покупки гораздо при ятнее.
Такие сотрудники, как Камилла, создают положительное впечатление о компании и делают клиентов счастливыми. Большое спасибо за вашу работу!
Яна
Level 3 Local Expert
July 23, 2024
Ужасный, некомпетентный сотрудник женщина на пункте выдачи, отказались выдавать мне оплаченный заказ не объяснив толком причину, якобы мой аккаунт заблокирован именно поэтому заказ выдать невозможно (хотя это не так).
Больше года являюсь постоянным клиентом данного пункта выдачи и впервые столкнулась с такой ситуацией.
Сотрудница пункта выдачи намекала на то, что мой аккаунт заблокировали возможно из-за хамства или воровства, что категорически невозможно. До данной ситуации всё устраивало в пункте выдачи, но теперь вынуждена заказывать на другой пункт. Прошу обратить внимание прежде всего начальство данного пункта выдачи, проведите какие нибудь курсы с сотрудниками о знаниях сервиса и работы программы в целом, чтобы они могли как то решать ситуации, а не просто стоять и пожимать плечами.
1
1
Тимур4ик Рустамов
Level 5 Local Expert
February 21
Все негавные отзывы - скорее всего из-за того что у людей не было настроения. Тут работает настоящая богиня красоты 👑, и спорить тут нет смысла.