Возможно это какие то новые правила ВБ или самоуправство сотрудника данного пункта. Но как есть! Мною были заказаны детские балетки, выкуплены для примерки дома. Возврат товара по карточке до 9 декабря. Балетки оказались нам большие, на следующий день я принесла их на пвз для возврата.. Но... Сотрудница не приняла возврат. Углядев на них следы клея... Клея который может и есть на этих балетках. Но для меня, покупателя он не был критичен.. Это не брак.. А сотрудник пвз не эксперт по браку... Заставила писать заявку по браку, в которой естественно мне отказали, точнее продавец ответил, что принимает брак только в Краснодаре... Поддержка так же отказывается решать проблему.. Конечно обидно и неприятно.. Ну пусть обогатеют на мои 1800руб.. Хочу предупредить, будьте внимательны... Сотрудники будут с лупой рассматривать выкупленный вами товар. Что бы не принять у вас возврат. Дай бог вам уважаемые сотрудники данного пвз, не столкнуться с таким хамством и самоуправством. Ни какого регламента у вас нет не принимать товар, который возвратный.
Тимофей Сергеев
Level 3 Local Expert
December 12, 2024
Часто заказываю тут и смотря наомментарии других людей не понимаю критики. Продавцы на ПВЗ тоже люди и по ТК у них имеется возможность выйти на перерыв. К тому же вы можете забрать в другое время заказ. Так же отмечу про очередь следующее : а что вы хотели от ПВЗ? Что бы была моментальная выдача заказа или что?. В общем я рекомендую этот РАЗ и иду сейчас забирать наушники из него:)
Govord Volovec
Level 20 Local Expert
December 6, 2024
Как не пройду мимо там вечно народ стоит в очереди. У нас на районе болеше нету пунктов, что Вы все сюда заказываете, а потом стоите паритесь в жаре, да ещё и с детками прутся ужас просто поражаюсь бестолковостью. Закройте уже его. Не рекомендую.