На мой взгляд,этот пункт выдачи самый хороший в округе. Энергичный и вежливый персонал. Не смотря на то ,что всегда много народу,обслуживают очень быстро!
3
Анастасия Х.
Level 4 Local Expert
May 29, 2024
Пишу от лица многих жителей Трудовой улицы, города Энгельса, Саратовской области. Очень интересно узнать уважаемые господа, по какой причине Вы закрываете пункт выдачи по адресу Трудовая 12/3 город Энгельс Саратовская область? Вы в курсе что на весь район Шурова гора останется 1 пункт выдачи, а здесь на секундочку огромное количество домов! У нашего пункта выдачи оценка 4,8!!!!!! Там работают прекрасные сотрудники! Вы предлагаете теперь всей Трудовой улице ходить на Шурову гору, где и без нас очень много народу? Мне просто интересно исходя из какого принципа Вы лишаете жителей Трудовой улицы, в которой на секундочку появился еще новый жилой комплекс, и в него заселяются постепенно люди и прибавляется желающие на пункт выдачи валдберис. Что за отношение к людям? Почему все против жителей а не для них? Это так Вы цените своих потребителей? Верните нам наш пункт выдачи по адресу Трудовая 12/3!!!!
4
Оксана
Level 15 Local Expert
April 15, 2024
Удобное месторасположение для меня, в соседнем доме, в пункте выдачи просторно, много примерочных. Всегда светло и чисто.
Приветливые сотрудники.
1
Elenа
Level 11 Local Expert
July 18, 2024
Сам пункт выдачи хороший, чистый, просторный. Товар последнее время часто выдают плохо запакованный или вообще открытый. Работа сотрудников оставляет желать лучшего. Неприветливые, часто чем-то недовольные ( особенно одна девушка). Она может позволить себе бросить вещи на стойку, показывая всем видом, как ей эта работа надоела, от чего приходить в данный пункт хочется с каждым разом все реже.
2
2
Елена Рязанова
Level 5 Local Expert
July 26, 2023
Приветливый и доброжелательный персонал, удобное месторасположение, всегда чисто, очередей нет, примерочные удобные ,имееться коврик, быстрое обслуживание.
3
Виктория
Level 7 Local Expert
May 29, 2023
Обслуживание отличное, персонал отзывчивый. Всегда чисто. Уютные примерочные. Расположены в удобном месте, всегда есть где оставить машину.
роман марковчин
Level 3 Local Expert
March 18
Плохое обслуживание. Товар до сих пор в пункте выдачи с 3 марта лежат
1
Марина Семерикова
Level 9 Local Expert
May 2, 2024
Достаточно большой пункт выдачи. Работают в паре. В общем достаточно оперативно. Людей всегда много.
1
Алина Хабибулина
Level 5 Local Expert
October 31, 2024
Хорошие сотрудницы, еще бы коробки где попало не валялись было бы 5
1
2
Евгений Геннадьевич
Level 6 Local Expert
December 14, 2023
отличный подъезд на машине, есть пандус для инвалидом, мест парковочных маловато, а так все хорошо.
3
Игорь
Level 6 Local Expert
November 13, 2024
Хорошее и быстрое обслуживание.
1
Ирина Ф.
Level 8 Local Expert
September 22, 2023
Девочки работают качественно,пользуюсь очень часто доставкой именно в этот пункт выдачи.Все всегда приходит вовремя.Рекомендую.
3
Aleks_F
Level 18 Local Expert
July 8, 2021
Приложение в телефоне работает отлично. Товары в большинстве случаев доставляются быстро. Я начинающий пользователь, поэтому не все моменты изучил. Сделал несколько покупок, все было быстро, специалисты попадались вежливые.
В очередной раз совершил заказ, смотрю приложение, написано, что товар доставлен. Прихожу в офис, прошу выдать, а сотрудник мне говорит: куда вы приперлись? и типа зачем мы все прёмся в такую погоду, на улицы шёл дождик. Грубость сотрудника зашкаливала…
Начал разбираться, оказалось товар случайно доставили в другой город. Я недавний пользователь, поэтому не знал, что каждый раз необходимо отслеживать движение товара по пунктам.
Магазин хороший, в целом доставка быстрая, но человеческий фактор присутствует всегда.
Никогда не понимал, если человек не любит людей, зачем работать в такой сфере, где постоянно приходится взаимодействовать.
7
1
173717 нак
Level 11 Local Expert
December 28, 2023
Отвратительное место,присылают брак,и отказываются взять обратно . Купил планшет, оказался бракованный,хотел вернуть в первые 2 недели,отказались забирать у меня его
1
3
Сергей Перебей…
Level 15 Local Expert
May 9, 2024
Хорошо оборудован пункт, место расположение хорошее !!!
2
Кров-Сервис Энгельс
Level 14 Local Expert
April 16, 2023
Всем здравия!
Постоянный клиент этой точки выдачи товара. Всякое бывает, мы все люди.
Но вот так вот ходить с телефоном и на весь зал обсуждать свои проблемы, впечатления...
Позорище... Фууууу...
3
2
Анастасия Ч.
Level 3 Local Expert
July 23, 2022
Доброго времени суток! Не понравилось обслуживание одного сотрудника с грубым голосом, что работала 23.07.2022 . Отношение просто, как к грязи. Принимаю товары обычно в этом пункте, проблем ни разу не возникала, кроме этой сотрудницы. В этот раз, сотрудник решил применить свой собственный регламент и отказалась в приеме товара обратно. Пользуюсь я WB давно и уже наизусть знаю , как должно все приниматься и возвращаться. 2 идентичных товара , не подошёл цвет, один сотрудник оформил возврат, а этот не оформил и посоветовала оформлять возврат через того сотрудника. Значит я, с этим огромным креслом, должна каждый день приходить к пункту и спрашивать у сотрудников, а заберете ли вы его обратно?))) Давая ей почитать условия возврата товара, она на отрез отказалась читать. И я это кресло потащила обратно . Я просто в шоке от обслуживания!! Уважаемый WB, набирая сотрудников, убеждайтесь в их компетенции и уменнии работать с людьми . обслуживание данной сотрудницы ни в одни ворота не лезут! Фото к сожалению не подгружает из превышения размера ((
4
Валерия Калинина
Level 7 Local Expert
June 11, 2022
Всегда пользуюсь этим пунктом выдачи, хорошие грамотные специалисты, помогут с вопросами, всегда чисто и опрятно. Даже когда много людей, всех обслуживают быстро и хорошо
2
Владимир Галкин
Level 7 Local Expert
September 5, 2023
Быстро и вежливо отдадут сотрудники ваш заказ, всегда приходит всё целое и невредимое
2
1
Светлана Ш
Level 4 Local Expert
June 7, 2024
Девочки вы супер. Самый лучший пункт выдачи
3
Ольга Зарайская
Level 3 Local Expert
June 3, 2022
Не сотрудники,а хамки.. не здороваются,если находятся в паре,болтают между собой,не обращая внимания на покупателя. Вечная грязь. Вонь куривом от сотрудниц.. Разговаривать с людьми не умеют, только психуют. Больше не выписываю на этот пункт выдачи,хотя он находится в моём доме, лучше немного пройти на Тельмана и в чистоте+ хороший вежливый персонал обслужит... Не рекомендую этот пункт выдачи! Замените сотрудников там!!!
6
1
Ирина Д.
Level 6 Local Expert
January 23, 2023
Большой пункт выдачи. Есть кабинки для примерки. Сотрудники вежливы, помогают по любым вопросам возникающим при обращении
3
1
Евгений Геннадьевич
Level 6 Local Expert
December 7, 2024
хороший пункт
2
Маргарита Долгова
Level 5 Local Expert
January 24, 2022
Всегда чисто, товары все приходили в норме, и надлежащего качества! Один из плюсов - вежливые сотрудники. Ошиблись один раз, и к моему заказу ещё товар положили оплаченный кем то, но мы вернули) и у нас не было проблем с возвратами, тк иногда вещи не подходят по размеру, всегда можно вернуть!
3
Павел
Level 7 Local Expert
November 10, 2023
Приятный, приветливый персонал, недалеко от дома.
1
Валерия
Level 16 Local Expert
December 5, 2021
Пункт выдачи находится на Петровской. Не очень удобное месторасположение. Но здесь очень вежливые и дружелюбные сотрудники. Всегда быстро обслуживают.
1
1
TokarevaE89
Level 6 Local Expert
May 29, 2024
Пункт выдачи у дома, очень удобно.
3
Матвей
Level 6 Local Expert
August 28, 2023
Отличный персонал и все заказы находят быстро
3
Крип204
Level 7 Local Expert
December 28, 2024
Пунтк норм
1
Мария Барсаева
Level 7 Local Expert
June 3, 2023
Чисто, раздевалки удобные, сотрудники прекрасные
1
Инна
Level 11 Local Expert
May 21, 2023
Быстрое обслуживание, приятный персонал, чисто
3
1
Елена Егорова
Level 7 Local Expert
January 31, 2023
Очень нравится этот пункт выдачи. Внимательные и шустрые девочки обслуживают.
3
Марина Морозова
Level 4 Local Expert
August 5, 2024
Отличные сотрудники!
3
кира вишневская
Level 9 Local Expert
May 23, 2023
вб лав лав,оч крутые работники и вообще все клево
1
Федорова Наталия
Level 6 Local Expert
December 16, 2020
На пункте всегда чисто. Нет очередей т. к менеджеры на данном пункте выполняют все быстро. Чувствуешь себя очень комфортно. Доставка быстрая. Работники на 5+
1
Лера Г.
Level 6 Local Expert
August 5, 2021
Месторасположение хорошее, на этом пожалуй все. Хамское отношение работников, заказы приносят долго, разговаривают через зубы, во время обслуживания ведут беседы по телефону с кем-то. И все это при каждом посещении. Больше не приду.
5
Галина Тряпичникова(Романова)
Level 11 Local Expert
February 19, 2022
Обслуживание хорошее. Персонал вежливый. Пункт выдачи просторный, с примерочными.
1
1
Anonymous review
December 22, 2022
Появились пункты ближе к дому но этих девочек я не променяю ни на кого🤗🤗🤗
1
Mr. President .
Level 24 Local Expert
November 22, 2022
Всё быстро и с улыбкой. Спасибо Вайлбериз.
3
2
Екатерина шуманская
Level 7 Local Expert
May 21, 2023
Очень удобный - выбрал, заплатил, забрал.👍
Ольга С.
Level 3 Local Expert
August 24, 2022
Почему телефон не доступен, вообще не отвечает, приложите работающий телефон горячей линии
2
4
Юлия Антонова
Level 10 Local Expert
December 15, 2021
удобное расположение офиса, доброжелательный персонал, почти никогда нет очереди
Инкогнито 8477
Level 4 Local Expert
August 18, 2023
Отвратильное отношение к клиентам
3
sv z
Level 3 Local Expert
January 9, 2021
Удобное место,приветливые менеджеры,помогают выбрать вещи .Светло и чисто,мне нравится к ним ходить.
3
Ксения Н.
Level 11 Local Expert
October 21, 2021
Достаточно большое помещение, просторно, много примерочных
3
1
Ирина Небываева
Level 6 Local Expert
February 21, 2022
Удобная точка выдачи, всегда есть парковочные места.
3
1
LN
Level 10 Local Expert
December 5, 2020
Давно пользуюсь услугами данного магазина. Менеджеры адекватные, приветливые, работают давно. Меня все устаивает.
3
Юлия М.
Level 3 Local Expert
April 28, 2020
В связи с пандемией творится полный бардак. Что в приложении, что в пункте выдачи. Возврат, по всей видимости не оформили, хотя меня уверяют в обратном. Деньги не возвращают, до операторов дозвониться невозможно. Столько лет пользовалась этим ИМ и была довольна. Сейчас же скатились до уровня мошенников 👎
1
4
Дарья Шкода
Level 16 Local Expert
July 10, 2021
Отвратительное обслуживание.. Не здравствуйте, не до свидания..
Молча достала товар и швырнула на ресепшен.... Я было неприятно удивлена
2
2
Александра Бухарева
Level 9 Local Expert
February 17, 2020
Большой офис, много примерочных, много стеллажей для размещения поступивших заказов, надеюсь в новом офисе у них не будет коллапсов с выдачей заказов в чёрные пятницы. И сотрудники подобреют в новых стенах, и не будут хамить.