Wildberries.ru
Directions
Библиотека Белинского
281 m
Customer traffic and business hours
02:00Closed
Mon
Tue
Wed
Thu
Fri
Sat
Sun
Similar places nearby
44 reviews
April 29
Здравствуйте! Я очень оскорблена поведением и манерами общения работника в пункте выдачи заказов на Тульской 13Б( Калуга )Наташи.
Сотрудница заставляла меня оплачивать товар ,который я не хотела брать , говорила что возврат делать не будет, якобы шорты от пижамы были грязные, попросила меня оттереть, то чего не было и вовсе
Я не понимаю что за принцип был у сотрудницы в данной ситуации и почему она не хотела делать возврат, даже люди в очереди говорили что не видят ни какой грязи ,ничего не понимали и были в шоке от всего происходящего...
Тот товар который я хотела оплатить,был убран в пакет Вб вместе с моим пакетом ,где лежали мои документы, она все это выхватила у меня из рук и положила к себе на стул ,на мою просьбу отдать мне мои личные вещи ,она твёрдо говорила что нет я их вам не отдам ,пока вы не оплатите этот возврат ...
На мою фразу ,что я не вижу никакой грязи, сотрудница меня оскорбила и нахамила ,сказав что у меня плохое зрение,что я ничего не вижу, и что мне нужно обратиться к окулисту
На вопрос как зовут данную сотрудницу..ФИО сотрудница своего не называла ,кричала что она никому ничего не должна и не обязана
По итогу из за данной ситуации в пункте выдачи я находилась около 2-х часов..
Явно не понимающий смысл своей работы. Очень странное отношение к посетителям, колкие двусмысленные фразы, раздражается без повода, возможно просто в сфере работы ума не хватает, что действительно так. Спрашиваю одно, получаю другое. Оказывается на неё много жалоб. Думаю стоит задуматься самому пвз нужен ли им такой сомнительный работник...
April 10
Сегодня получила товар на этом пункте выдачи. Работала, видимо, также хамка. Представилась, как Наталья. Ужасное отношение а клиентам, повышает голос, высказывает своё мнение там, где его вообще не просят. Не единственная жалоба, недовольны все, кто заходят на этот пункт выдачи.
1
1
April 30, 2024
Хорошие и грамотные менеджеры. Быстрое обслуживание. Вежливые. Зал чистый и комфортный. Много примерочных. Все подскажут, если что не понятно. Рекомендую.
2