Я была очень недовольна общением с сотрудницей ВБ. Мне стало очень неловко, когда она вышла на улицу и начала громко кричать на меня, просто потому что у меня не было денег на кошельке чтобы оплать пакет. Не разобравшись в ситуации, сотрудница начала грубить и оскорблять. + скзала, что у нас товары на 12 тыс и не оплачены, хотя товары там были на 5 тыс и все они были оплачены.Это было крайне непрофессионально и неприятно.
Я чувствовала себя униженным и опозоренным, хотя, как оказалось, деньги на самом деле были. Такое поведение со стороны сотрудников недопустимо и испортило мне настроение. Я никогда раньше не сталкивалась с подобным в вашем пвз, и надеюсь, что это не станет нормой. Прошу обратить внимание на качество обслуживания и обучение сотрудников, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Сотрудница Марина абсолютно не умеет общаться, клиентами
3
Yan Bragin
Level 6 Local Expert
January 1
Пвз супер, жаль что находится далековато от дома. Сотрудники очень приветливые, всегда желают хорошего дня. Несколько раз были проблемы с оплатой, но мне каждый раз объясняли как и куда надо нажимать. Всем доволен
2
Наталья
Level 10 Local Expert
July 21, 2024
ПВЗ удобен для меня своим расположением, вблизи от дома. Работники всегда вежливые, заказов много, но всегда стараются улыбаться, в примерочных чисто.
Мария Чунарёва
Level 6 Local Expert
May 2, 2024
Курьерская Доставка задерживается уже третий день. Если есть сложности - то свяжитесь с клиентом! Если бы была возможность выбирать ПВЗ, откуда было бы удобно забрать при курьерской доставке, то я бы точно не выбрала пункт, находящийся от меня в сорока минутах ходьбы/езды на транспорте. Из-за ПВЗ я получается и сама забрать без сложностей не могу, и курьеру он до сих пор не передан! Слов цензурных больше нет.
Алена Иванова
Level 17 Local Expert
January 14, 2024
Самый любимый пункт выдачи в моем районе. Несмотря на длинные очереди после работы и перед праздниками, работают быстро, одновременно по 2-3 человека могут обслуживать:выдача, оплата, возврат, совет... Огромный поток не всегда приветливых клиентов, но девочки всех приветствуют, улыбаются. Пункт тоже приятный, оформление к праздникам на стойке, видно, что стараются.
Игорь
Level 7 Local Expert
January 21, 2024
Приятные приветливые вежливые девушки. Выдача товара происходит быстро четко, без каких либо промедлений. Подскажут, помогут. В общем супер, молодцы!
Ольга Зиппа
Level 4 Local Expert
August 31, 2024
Милые и добрые сотрудники, вежливые, старательные, когда много людей за заказом, быстро решают разгрузку. Молодцы 👍
3
Оксана
Level 10 Local Expert
December 13, 2023
Хороший пункт выдачи. Удобный режим работы. Вежливые, приветливые девушки на выдаче товаров. Большое, хорошо освещённое помещение, удобные примерочные.
Елена Лапина
Level 2 Local Expert
October 1, 2023
Самый лучший пункт во всём городе, вежливые сотрудники работают, всегда приветливые, в пункте чисто, приятно приходить к вам снова и снова
2
2
Elena Tkachenko
Level 6 Local Expert
April 6, 2024
Хороший пункт выдачи, обслуживают всегда быстро, есть несколько раздевалок для примерки
3
Сабина Корвякова
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Недалеко от остановки общественного транспорта,это плюс. Несколько кабинок,чисто. Единственное он вечерами загружен бывает,очередь довольно большая собирается,значит пользуется спросом
3
Татьяна Д.
Level 8 Local Expert
March 23, 2024
Хороший пункт выдачи, выдают быстро, удобное расположение. Но всегда очереди на примерку, иногда по полчаса
Надежда Халикова
Level 2 Local Expert
October 31, 2023
По этому адресу лежит мой товар на курьерскую доставку с 28 числа, т. е. четвертый день, ни кто до сих пор не отзвонился, вообще нет ни какой информации когда будет доставка. Нет ни номеров телефонов где можно было бы уточнить, в чатах тоже ни кто ни чего не знает
1
2
Мария Сибгатова
Level 12 Local Expert
November 26, 2024
Все хорошо, много примерочных
1
Elena V.
Level 4 Local Expert
September 10, 2024
Самые приветливые сотрудницы работают!
3
Альфия Конышева
Level 4 Local Expert
January 24
Всегда приветливые девушки
Надежда Береснева
Level 4 Local Expert
July 5, 2023
Очень нравится этот пункт выдачи, девочки всегда приветствуют , улыбчивы, все обьяснят если что не понятно)
1
Анна Репецкая
Level 3 Local Expert
September 11, 2023
Здравствуйте всем.
Мне понравилось всё быстро удобно ну просто супер!
3
Елизавета Ардашева
Level 6 Local Expert
October 22, 2024
Марина лучше всех!
Юлия Кузнецова
Level 5 Local Expert
May 10, 2024
Администратор не очень, поэтому перестала заказывать в этом пункте
1
Инкогнито 7415
Level 11 Local Expert
October 21, 2023
Отличный пункт выдачи, всегда дружелюбно встретят и об служат.
3
Анна Загуменова
Level 9 Local Expert
December 7, 2021
Хороший пунк, чистый, опрятный, много примерочных, очередей особо не бывает. Заметила, что в партнёрские пункты доставка дольше, поэтому выбираю именно этот пункт выдачи, операторы тоже работают быстро и без лишних вопросов.
3
Al Povэл
Level 17 Local Expert
April 2, 2024
Цены скакнули не по зарплате, конечно, а место в норме.
1
Рузанна Гареева
Level 7 Local Expert
May 12, 2024
Чистый пункт, вежливый персонал
Анна
Level 8 Local Expert
December 17, 2021
Хороший пункт, мне нравится. К дому близко. Операторы тоже нравятся. Сегодня только почему то было закрыто , около трёх часов дня. Вроде про обед не написано и раньше не было такого чтобы было закрыто. А так в целом, всё хорошо.
Снимаю звёзды, опять закрыто. Висит бумажка перерыв! Тогда об этом должно сообщаться, чтобы люди не стояли на улице у дверей.
1
880999 Газизова
Level 7 Local Expert
July 13, 2023
Заказала товар, пришла и всё быстро получила. Удобно.
3
Вера Петышина
Level 4 Local Expert
April 26, 2024
Вежливые, быстрое обслуживание
3
Костя Хайдаров
Level 8 Local Expert
September 12, 2021
Отвратительное обращение с товаром. Было заказано 6 комплектов постельного белья, женщина-сотрудник пункта выдачи заказов Вайлдберриз бросила все на пол и сказала забирайте. Один из комплектов в результате был с порванной упаковкой. Телефон руководителя дать отказалась. Хотелось бы пообщаться с руководством на тему клиентского сервиса и элементарного уважения к покупателям и поставщикам товаров Вайлдберриз. Надеюсь руководство этого пункта выдачи заказов отзывы читает и делает соответствующие выводы.
2
1
Лена Юхнина
Level 6 Local Expert
June 14, 2023
Обслуживание на высшем уровне.все вежливо и приятно.
РОМАН
Level 8 Local Expert
September 5, 2023
Все ок , новый ремонт, новые примерочные, свежо
3
Инкогнито 6793
Level 7 Local Expert
October 16, 2022
Нравится, возникают вопросы по программе, девочки всегда отвечают, доброжелательны, огромное им спасибо
3
Анна Владимировна
Level 4 Local Expert
March 23, 2023
Самый лучший пункт, очень вежливые сотрудники, несмотря на огромные очереди.
3
Андрей Александрович
Level 13 Local Expert
September 9, 2024
Нормально
Марина Ахметова
Level 7 Local Expert
October 18, 2022
Отличный пункт выдачи. Работают оперативно, очень приятные и вежливые девушки.
1
Наталья К.
Level 7 Local Expert
February 7, 2024
Быстро качественно надежно
3
Антон Вольхин
Level 12 Local Expert
October 28, 2023
Всё супер, товары приходят вовремя, советую
2
Екатерина П.
Level 3 Local Expert
May 29, 2024
Очень загруженное отделение
1
Инкогнито 7536
Level 6 Local Expert
November 15, 2023
Девочки молодцы, работают отлично
3
1
Юрий
Level 10 Local Expert
September 19, 2022
Плохое сотрудничество с магазинами поставщиков. Часто отправляют не те товары и не те размеры, Я бы на месте Вайлдберриз с такими магазинами вообще прекращал сотрудничество!!! Так как из за таких магазинов страдают заказчики , на Алиэкспресс сразу закрывают такие "лавки" с недобросовестными продавцами!!!
1
Ольга Русинова
Level 5 Local Expert
August 22, 2023
Доброжелательные менеджеры. Люблю этот пункт выдачи!
3
Ирина Коробейникова
Level 5 Local Expert
December 30, 2024
Отличный
Инкогнито 7746
Level 4 Local Expert
February 18, 2024
Доброжелательный персонал
3
Марина Шибанова
Level 7 Local Expert
April 12, 2023
Самые улыбчивые и красивые менеджеры в этом ПВЗ!!!
Alfiia
Level 6 Local Expert
November 11, 2022
Всё хорошо,грамотно, спокойно и без суеты.
3
Ната
Level 6 Local Expert
September 20, 2022
Хороший пункт выдачи, уютный, вежливые менеджеры.
1
Александр Баркаев
Level 5 Local Expert
July 16, 2023
Заказывает дочка . Она в восторге
3
Анастасия Агафонова
Level 3 Local Expert
July 27, 2022
Доставка идёт долго , до такой степени что аж задержка на 2-3 дня . Звоню,трубку не берут
2
2
Дмитрий Созонов
Level 8 Local Expert
March 18, 2023
Классный персонал, никогда никаких проблем, всегда приятно прийти