Wildberries.ru
127 reviews
November 11, 2024
Замечательный БЫЛ пункт выдачи. Но со сменой сотрудников все изменилось. Постоянно теряют заказы на складе пункта. При этом сотрудник предлагает то оформить возврат, то написать как потеряшку. Ага, на заранее оплаченный товар. Изумительно!
Хамят. Огрызаются. Перекладывают вину друг на друга - то не я принимал, то не я доставал.
А сегодня вообще шедевр - сказал приходить в течение 20 мин после появления заказа на сайте в "готов к выдаче"... это как понимать?
Больше сюда заказывать товары не буду
5
2
October 12, 2024
Сегодня в очередной раз получала товар. На этой неделе второй раз. Очереди нет, сотрудник молодой человек вежливый, быстро выдал товар. Как всегда все отлично, спасибо сотрудникам этого пункта выдачи!
5
1
October 22, 2024
Хороший пункт выдачи, быстро всё выдают, прорабатывает каждого клиента отвечая на всё его вопросы, встречают с улыбкой, провожают и желают хорошего вечера. Находясь там настроение само становится лучше, спасибо за такую работу, Роман
2
November 23, 2024
Спросила у работника, на какую сумму заказ. Озвучил. Я положила на кошелёк. Оказалось на 50 р больше. И списали с карты в итоге! Т е не удалось дешевле купить как планировала. Вывод: при оплате с кошелька считайте сумму сами. Я выкупала около 30 товаров. Некогда было считать. Очередь. Мне и в голову не могло прийти, что работник пункта округлит сумму в меньшую сторону, а не назовёт точную.
3
December 28, 2024
Отвратительно. Сидит молодой человек,явно не одаренней умственными способностями. Никакой клиентоориентированности. Хамит. Говорит,что все проблемы - это не его проблемы. Что всему виной покупатели. Потеря 3-х тысяч рублей из-за него. Просьба пересмотреть подбор персонала в места,где работают с людьми. Его место максимум на стройке,где не нужно разговаривать.
September 3, 2024
Очередь, на каждом втором заказе заминка, какие-то проблемы, не могут найти товар, полный бардак на складе, сотрудник жалуется, что раскладывает только вчерашнюю поставку. 2 человека не могут разобраться. Сделайте кондиционер работникам, невозможно находиться в помещении и добавьте людей тогда, раз не справляются. Больше не пойду
7
2
August 30, 2024
Ребята работают быстро и качественно. Единственное неудобство это небольшая очередь после 18:00 ( люди после работы)
4
1
November 24, 2024
Ужасный пункт выдачи, собирают большие очереди, не могут сказать, что товар который приехал сегодня будет разобран только к вечеру. Люди вынуждены либо стоять в очереди по часу, при этом в пункте очень жарко и в зимней одежде потеешь, либо просто уходить, ибо информации 0
2
1
October 25, 2024
Это что на пункте выдачи??? Почему нерусские мужчины оскорбляют, ведут себя не культурно ?????? Вызвала полицию! Может уже директор обратит внимание???? Что вы с пунктом сделали вообще??? Все 2 года только хорошее писала! То не работает,то вот такие экспонаты выходят на смену!
2
1
October 7, 2024
Последнее время , не справляются видно сотрудники, то потеряют заказ, приходится по несколько раз приходить пока найдется. Заказы выдают долго, собирается очередь
Грязно, хлам постоянно
Думаю для себя, нужно менять данный пункт
2
1
August 1, 2024
Отвратительно, больше заказывать не буду на этот адрес . Работают 2 девочки ничего не могут и не знают сегодня стояла около получаса они сказали придти пойже либо завтра на заказ готов к выдачи . До этих работали парень с девушкой отличные
4
2
November 6, 2023
Отличный пункт выдачи заказов, 4 примерочных, все удобно, менеджеры отзывчивые, подскажут в любом вопросе, касающиеся Wildberries, просторно, сделают ремонт, будет еще лучше
5
November 23, 2024
Отказываются принимать возврат по выдуманным причинам особенно сотрудница с приклеенными дешевыми ресницами и огромным количеством лишнего веса
Думаю в этот пвз жители перестанут заказывать товары…
Да и скоро открытие нового
3
1
September 14, 2024
Со сменой работников поменялось все. Появились очереди, неразбериха.
С 19ч пункт закрыт, никого нет, свет выключен, время 20:34. Должен быть открыт до 22ч. У входа лежат неприкаянные коробки с отгруженным товаром.
4
1
September 21, 2024
Пункт чистый,сегодня пришла он закрыт,2 день не могу забрать свой товары,не могут найти один товар.После инвентаризации товар вообще потеряли на складе.
3
1
September 7, 2024
Спасибо что потеряли мой товар!! А ещё и мне пришлось платить за то что мои 6 позиций куда то испарились…. 👍 Бордах на пункте полный,пожалуй больше не хочется приходить.
4
1
August 1, 2024
Допустили к работе детей, до 12 лет.
Заказы потеряли, забрали нож у человека, валялись на товарах.
Это все, что я успел заметить в очереди среди людей, у которых тоже потеряшки.
6
1
September 17, 2024
Постоянно закрыт пункт выдачи
То технический перерыв, то еще какая-то дичь
Из-за этого не могу забрать посылки, позор!
Девушка с черными волосами очень неприятная
1
4
January 1, 2024
Все великолепно, персонал и само помещение . всегда все подскажут и расскажут. Вежливые все сотрудники в помещении всегда порядок и чистота .
4
October 5, 2024
14 сентября числа мой оплачиваемый заказ данный пункт выдачи отправили в утиль и деньги мне до сих пор никто не вернул! Люди, остерегайтесь этого пункта выдачи!!! Мой Вам совет.
2
2
November 3, 2024
Очень хороший пункт выдачи, очередей нет, примерочные чистые, товар отдали быстро.
2
1
November 16, 2024
Ужасный ПВЗ! Товар теряют, очереди с улицы начинаются, вечно грязно. Сотрудники меняются каждый день! Самое ужасное, что теряют товар!
2
1
September 15, 2023
Отличный, вежливый персонал, работают быстро, очередей никогда не бывает, в пункте всегда чисто, всегда выбираю его для доставки, спасибо)
3
June 15, 2024
Сотрудники вежливые, ответят на любой вопрос. Выдают оперативно, в помещении чисто.
3
November 26, 2023
Не знаю про валдберис не был. В этом доме Озон. Там был не большой пункт с одной примерочной. Хорошие адекватные люди там работают. Быстрые,очередей не бывает. Рекомендую
3
1
January 8, 2024
Отличный пункт. Увеличили количество примерочных. Всегда опрятно. Сотрудники вежливые. В общем, заказы получаю только в этом пункте.
3
November 24, 2024
Ужасное место, держат людей по 30-40 минут пока не могут найти заказ, в итоге не находят
2
August 23, 2024
Пункт выдачи хороший, никаких проблем, ребята вежливые
3
January 27, 2023
Отличный пункт самовывоза. Сотрудники самые лучшие и внимательные. Единственный в районе пункт, который работает с 9 до 22. Есть минус, всего 2 примерочные, бывало, что ждали в очереди на примерку
3
February 19, 2024
Заказ получили быстро. Девушка молодец ,очень шустрая,быстро помогла вскрыть посылочки и проверить их на совпадение и наличие брака.
Умница
4
December 12, 2023
Сам пункт выдачи очень приличный,иногда нехватает примерочных их всего две кабины.И отдельное возмущение водителям которые приезжая на пункт выдачи бросают машины по среди двора.Обслуживание быстрое.
2
1
November 23, 2022
Лучший пункт из всех в которых я была. Большой, удобный, всегда чисто. Сотрудники прекрасные, шустрые и понимающие, работают давно.
Приятно приходить. 👍👍
3
August 1, 2024
На пункте выдачи работают дети!!! Которые валяются на товарах и балуются, хихикая, думая, что они крутые. На пункте полный хаос!!! У каждого человека теряется хоть одна вещь! Мою тоже потеряли!!! Но самое ужасное, то, что там работают дети лет 11-12!!!
3
2
September 4, 2023
Очень хороший пункт выдачи. Всегда чисто, есть возможность померить одежду, вежливый персонал.
3
January 24, 2024
Обслуживание хорошее , раньше было хуже , сейчас нет нареканий, чисто в зале и в примерочной
3
February 17, 2023
Всё нравится, операторы отзывчивые, вежливые очень, быстро отпускают заказы. Всегда чисто и главное помещение большое.
4
February 1, 2023
Один из лучших пунктов где я была, всегда чисто, приветливый персонал, недавно даже наконец коврики прекрасные положили в примерочные. Я довольна
3
February 4, 2024
Всё отлично хороший пункт, был доволен работой сотрудников)
4
December 10, 2022
Один из лучших пунктов выдачи
В миллиард раз лучше пункта озона в том же здании. Никогда не было очередей, работает супер-мега приятная девушка и не менее прекрасный парень
Зимой тепло и чисто!!, летом прохладно. Чистые и удобные две кабинки для примерки, пакеты всегда в наличии
С парковкой периодически проблема, но не от них зависит
3
December 14, 2023
Сотрудникам наплевать что ты получил и в каком виде. Технику я обязана проверять в пункте выдачи, на ходу. Если проверяла дома, претензии не принимаются .
4
2
December 30, 2024
Самый любимый пункт выдачи!!
April 12, 2023
Отличный пункт! В нем работают очень приятные и вежливые ребята. Только самые положительные эмоции
3
September 2, 2024
Всё капитально отлично
3
January 31, 2022
Самый лучший пункт из всех, в которых я была. Всегда чисто и ребята работают быстро, никогда ничего не теряется, народ разруливают быстро. Разбираются во всех спорных ситуациях и говорят, что сделать, если не подошел товар, если необходимо вернуть товар, если прислали не то, как оплатить, да и много всего, что меняется и где нужна помощь.
5
September 21, 2024
Стал самым плохим пунктом в округе. Более того, работает не пончтно по какому расписанию. Сегодня суббота, он закрыт. Ни каких объявлений нет
3
1
March 25, 2024
Меня здесь всегда прекрасно обслуживают👍👍👍💋💋💋❤️❤️❤️
4
August 22, 2022
Попросила девушку подсказать помочь разобраться. Сначала она дала инструкцию "сделайте вот так", а затем когда я с недоумением вернулась спросить почему у меня всё таки списали средства за возврат неоплаченного товара (который я даже не заказывала) она ответила :"ну я так подумала 🤯 зачем оплачивать доставку, если товар не оплатили" и далее" ну напишите в поддержку я не знаю, это к ним. " Второй раз даёт неверную инструкцию. ТАК ВОТ ДУМАТЬ ЭТО КОНЕЧНО ХОРОШО, НО ЛУЧШЕ ОБУЧАЙТЕ ВАШИХ СОТРУДНИКОВ. И ВООБЩЕ УДАЛЯЮ ВАШЕ ПРИЛОЖЕНИЕ 💩💩💩СКАТИЛИСЬ НА САМОЕ ДНО. OZON лучше.
5
November 17, 2024
Отличный пункт выдачи!
1
1
January 8, 2024
Любимый пункт выдачи: вежливо, быстро, четко.
4
May 22, 2023
Всегда быстро. Хороший персонал. Мне этот пункт выдачи очень нравится
3