Wildberries.ru
Open until 9:00 PM
Saint Petersburg, Engelsa Avenue, 70/1
Directions
Udelnaya (closed)
450 m
Елецкая улица
90 m
Similar places nearby
73 reviews
December 22, 2024
Около 3-4 месяцев назад, появилась новая молодая девушка, очень не приятная, 22.12.2024 заказала 2 товара, один есть, другой она потеряла в самом же пункте выдачи, хотя в статусе заказа уже давно было написано "готов к выдаче" на вопрос будет ли она искать этот товар, было "я же вам сказала, это может быть и сегодня, и завтра, и послезавтра", первый товар хотела забрать, в ответ, вам надо отказаться от всех товаров, потому что тот один потерялся, это что ещё за новые правила такие, в итоге забрала тот что был, что делать пока с тем потерявшимся товаром не знаю, так как отказаться от него не могу. Руководство, примите меры, уже не первый раз были неприятные ситуации, даже желания нет заходить, когда работает этот сотрудник. Также очень мало места, из-за этих коробок один раз чуть лицо себе не разбила. Вряд ли буду ещё заказывать в этот пункт выдачи😒
2
February 23
Плохой пункт выдачи, не рекомендую! вечно заставлено коробками, места мало, грязновато.
Постоянно очереди, проверять под камерами вещи до примерки ( по правилам маркетплейса) затруднительно - мало места, стойка высокая-неудобная, везде наставлены коробки, толкотня, если много народу , то не развернуться !
Лестницу ( а там 12 ступенек!!!) не считают нужным очистить от наледи и снега, не подняться-не спуститься , при мне упала с верха и сильно ударилась женщина, а высота там немалая! что за отношение к клиентам???
И еще очень неприятный момент, со мной такая ситуация впервые за 5 лет на WB.
На выдаче появилась новая наглая молодая девушка Ксения, которая крайне некомпетентна и творит дичь!
У меня после примерки в пункте выдачи, не приняла вещи, не подошедшие по размеру - по причине, что ей померещилось пятно!!!! Другие
люди тоже пятна не видели никакого. все чисто!!!
Списала деньги и отправила оформлять возврат через брак! показать где конкретно она увидела пятно она не смогла!!!!. Стояла и издевалась надо мной - говорила не приму и всe. Я была просто в шоке от происходящего!!!!
Руководство, примите уже меры к таким сотрудникам!!! Я к вам точно не приду больше, и всем своим родственникам и знакомым расскажу. Позорище!
January 8
Появился новый сотрудник мужчина, (дело было 08.01.2025)не хочет выдавать заказы, которые уже готовы к выдачи и просит зайти через два часа) Вопрос, почему должна забирать свои заказы в не удобное мне время, хотя статус ГОТОВЫ К ВЫДАЧЕ. Также в прошлый раз, когда ходила за товаром этот же мужчина во время приёмки бросал товар в коробки, и ему походу не важно, что там может быть что-то хрупкое:) Делаем вывод, что сотруднику все равно на работу и выполняет он её на тяп ляп) К остальным сотрудникам вопросов нет, кроме него.