Wildberries.ru
65 reviews
July 7
Уважаемые арендодатели и маркетплейс!!!
Почему в пункте выдачи не работает кондиционер, причём уже давно?!! (Россошанская улица, дом 2к1)
Жара несусветная, сотрудник (Марат) находится в полуобморочном состоянии, работая без кондиционера, а вентилятор не справляется в 34° жару ! Во всех ПВЗ есть кондиционеры, и они РАБОТАЮТ, почему вы не можете починить кондиционер????
Мерить вещи невозможно! Очень жарко , клиенты жалуются на жару, не говоря уже о работниках ПВЗ.
05.07.2024г. 19:30-20:00 посмотрите камеры , Марат сидит на кресле возле вентилятора и ни на кого не реагирует, потому что ему плохо, человек в полуобморочном состоянии, вы хотите чтобы он там умер в таких условиях???!
Если в течение 3 дней проблема не будет решенарешена, и вы не отремонтируете работникам ПВЗ кондиционеркондиционер - я обращусь в трудовую инспекцию "О несоблюдений условий труда" И Роспотребнадзор ! Жду ответа до 10.07.2024г
4
1
February 14, 2023
Здесь единственный огромный плюс - это Анна! Всегда все быстро, грамотно, старается помочь, без вопросов, пункт у нее всегда чистый.
А вот Марат - это огромный минус! С ним еще постоянно девушка с ребенком, которая заполняет половину пространства своей коляской. Очень часто проводит оплату, не дав возможности проверить товар, а потом заставляет еще какие-то заявки оформлять и ждать неделями одобрения. Ужасное обслуживание. Про грязь и коробки вообще молчу. А еще любит закрываться на полчаса
7
October 18
Была несколько раз в ПВЗ, попадáла на сотрудника Максима. Парень работает быстро, помог мне с возвратом. Хороший сотрудник! 👍
September 11, 2023
ПВ здесь вполне нормальный, ну да, бывают очереди, но это везде и всегда ! Но, что девочки, что парень, всегда шустро работают, как могут, так и успевают. Не совсем согласна с предыдущими отзывами.... Люди - вы че такие обиженые ?! То вам девушки полные, то парень с коляской и что ? Не ходите в ПВ, заказывайте доставку на дом и будет вам счастье ! ))
4
November 9, 2023
Самый лучший пункт выдачи. Отличные сотрудники мужчина и женщины, вежливые, общительные.
Всегда помогут, пойдут на встречу, подскажут!
4
May 20
Приветливый персонал. Всегда чисто. Нет очередей. Есть где померить одежду.
2
May 16
Классно и ребята супер и народ что приходит советует подсказывает
1
November 20, 2022
Требуется срочная замена сотрудников. Женщина - либо курит, либо отдает товар швыряя и окидывает взглядом, что желание посещать пропадает. Второй сотрудник-мужчина. С ним, нереально общаться вообще. Мало того что работает вечно со своей девушкой и наворожденным ребенком который орет. Так еще и вечно не ладит с работой компьютера. 2 месяца назад из за его халатности, я могла потерать 15 тысяч. Заказала учебники, и оказались не те. Он, сказал что возврат делать нельзя. Через знакомую, работающую в бутово, она посмотрела, и сказала что возврат сделать можно. В базе висят они на возврат. За 10 минут до закрытия , все же удалось мне диктуя ему куда нажимать, сделвть возврат… Сегодня, преобретая опять в его смену товар, забрала , так как не было времени смотреть. Посмотрела на улице , товар оказался не тот что я заказывала. Пришла, он вылил мне всю свою неприязнь ко мне диким лексиконом. Если камеры пишут, было бы чудестно. И сказал что возврат делать не будет. Посмотрел по программе и сказал что карты те же . Хотя по факту у меня отличается даже упаковка. Я заказывала карты для подготовки в школу для логопедии, а мне пришли детские разветки возраста по месяцам. Он видит в этом сходство, и говорил это с бешанной улыбкой. Потом, вообще переобулся, и сказал что я поменяла товар, мне дал он то, что в компьютере. А я заменила его. На вопрос как я поменяла наклейку, которая совпадает с номером ( штихом) он мне ничего не сказал. БЕЗУМНО УЖАСТНЫЕ СОТРУДНИКИ, СРОЧНО НАДО ЗАМЕНИТЬ.
9
6
July 26, 2023
Ужасные менеджеры! Особенно полноватая особа, которая хамит, общается с клиентами грубостью. Пунк выдачи находится рядом с домом, но из-за таких менеджеров все желание заказывать туда товары отпадает! Руководству нужно задуматься. Очень радует ПВЗ на Россошанском проезде, в ТЦ Прага. Очень хорошие, вежливые молодые люди, заказываю только туда!
5
5
June 6
Нормально всё, работники добрые!
1
June 18, 2023
Отличный пункт, вежливые сотрудники, быстрое обслуживание, есть возможность примерки
3
1
July 8, 2022
Работает одна менеджер-женщина с короткой стрижкой, полноватая. Очень неприятная, из ее уст постоянный мат, она на нем так разговаривает. Общается, как с подружкой,причем на "ты". Был такой случай, что не нашла мое нижнее белье, отправила меня в примерочную, спустя какое то время товарчик мой нашелся и менеджер решила перебросить мне в руки от своей стойки, товар не долетел, упал на пол. Больше туда ни ногой! Ужасный сервис!
7
2
February 7, 2023
Хороший пункт выдачи, всегда всё быстро и чётко, единственное что оставили только три примерочные это неудобно, приходиться ждать.
4
February 7, 2022
Ужасная женщина менеджер , вернула одну пару обуви, она мне устроила допрос « почему взврат ??» я ответила что колотка не удобная, на что она мне сказала, ну ты ж не модель , а как ты думала на них ходить??? .... я в шоке, в силу своей культуры ничего не ответила на это хамство, а надо было. А после меня кричала на мужчину который ей сказал что ему не тот цвет прислали, сказала ему что смотреть надо что заказываете! Больше в этот пункт ни шагу! Хамство и грязь!
9
3
October 31, 2021
Пункт удобен только адресом: прямо по дороге с работы. Хотя впервые найти было трудно - ни одной вывески или указателя, по карте показывает вход с другой стороны в стену.
Если не учитывать невежливость, да что там - элементарную невоспитанность персонала (заставала полноватую даму средних лет с короткой стрижкой и молодого человека "ниочемной внешности", зато курящего айкос на рабочем месте). А так - пока всё выдавали.
Так и я сюда не пообщаться за жизнь прихожу.
4
1
February 4, 2023
Наш любимый пункт выдачи. По дороге к дому. Персонал приветливый, отдельная благодарность Ане!
4
1
July 11, 2022
Очень нравится там Анна , обожаю ее харизму , и дружелюбие , спасибо за таких классных сотрудников ❤️
3
2
October 21, 2021
Отвратительное обслуживание от девушки с короткой стрижкой и полноватой, выслушала сегодня все жалобы на свою жизнь от неё, читаю комментарии и вижу, что это не единичный случай, часто сюда прихожу и каждый раз нарываюсь на неё, такая ситуация со мной уже не в первый раз, один раз когда это случилось, подумала, ладно, у всех у нас бывает плохое настроение, но сегодня я настолько была обескуражена, что решила написать этот отзыв!
7
2
February 14, 2023
Хороший пункт выдачи. Всегда чисто, персонал вежливый.
4
June 9, 2023
Чисто, видно что место посещаемое, понятно, внизу Дикси
4
February 17, 2022
Очень аккуратно, чисто, хороший персонал. Но трудно найти с улицы, если первый раз, нет вывесок. Вход через Дикси и по лестнице наверх
3
June 7, 2022
Удобное месторасположение, чисто, персонал приветливый, не создают очередей.
3
June 18, 2023
Отличный пункт выдачи менеджер Анна молодец
5
July 26, 2022
Ужасная женщина с короткой стрижкой !не хочет нечего делать !только хамить !делай вид что тебя нет !Научите ее разговаривать по-человечески !
4
2
July 12, 2022
Хороший пункт и парень там очень приятный и обслуживание на высшем уровне.
3
3
February 19, 2022
Отличный пункт выдачи и отличнейший персонал! Нас все устраивает. Ну да, менеджеры ведут себя по свойски. Но если к ним хорошо, то и они всегда ответят тем же! Эффект бумеранга, так сказать. Всегда помогут упаковать покупку. Очень много клиентов приходят к ним как к друзьям. Спасибо вам, девочки!
3
2
June 30, 2022
Пункты выдачи Wildberries, это будто бы вернулся в гастроном советского времени. Претензия конкретно к компании Wildberries.
2
4
September 28, 2021
В этом пункте работает сотрудница, если не ошибаюсь Анна. Постоянно хамит , очень грубо разговаривает с применением мата. Из-за неё нет никакого желания заказывать сюда .
Каждый раз выходишь, как помоями облитая
6
4
April 25, 2022
В магазине на втором этаже! Не ищите! Заходите в магазин и на второй этаж, справа от букмейкера. Парковка отстой.
3
April 18, 2021
Там на пункт выдачи сидит женщина волосы под мальчик полноватая имя её незнаю как не пойду она то сидит матерится про себя заказ выдаёт долго и грубит иногда из за нее даже заказывать не хочу больше хотя интернет магазин мне нравится и цены приемлемые ((
12
3
August 4, 2022
Хороший пункт выдачи, менеджпры всегда вежливые
3
March 25, 2023
Все хорошо рядом с домом
4
February 21, 2022
Хорошая аптека, цены низкие, можно делать бронировать по телефону
2
1
December 7, 2021
Здравствуйте, отношения к посетителям ужасное, ждал минут 20, ещё и услышал мат. Не советую туда заказывать.
6
3
January 16, 2021
Помещение чистое, хорошо оформленное, сотрудники вежливые, есть примерочная. Товары можно вернуть на возврат.
4
April 26, 2022
Не удобное расположение, нет указателей. Долго искали
2
1
February 27, 2020
Чисто, просторно. И удобно, что рядом с домом. Можно померить и что не подошло, просто оставить, оплатив только нужную вещь!
4
November 23, 2021
Быстро, без очередей, без путаниц, всё хорошо
3
November 1, 2021
Супер! Все пришло целым и рабочим! Рекомендую!
3
February 26, 2021
Адрес рассошанка д 32,грясь при входе бычки горы снега хамское отношение работников офиса не позорьте компанию
3
6
March 22, 2021
Скорость обслуживания радует, как и вежливый персонал.
3
November 8, 2020
Очередей почти никогда нет. Привозят на следующий день почти всегда. Ни разу не столкнулась с ошибками при получении
3
May 10, 2021
отличное обслуживание. быстро и четко.спасибо.
4
September 5, 2021
все четко , быстро и качественно.
3
March 13, 2020
Работают по очереди 2 молодых человека. Оба очень хамоватые. Не знакомы с правилами торговли, спорят с покупателями. Нахамили сначала женщине передо мной, потом и мне. Очень неприятно. Wildberries!!! Подбирайте адекватных сотрудников, пожалуйста.
6
3
December 13, 2021
Очень хорошие менеджеры в этом пункте!
4
February 15, 2020
Попалась на нервного работника, но моя реакция терпелива и адекватная. Поставлю 5 звезд за то, что по итогу сотрудник очухался)
3
June 30, 2020
Вежливый персонал, отсутствуют очереди, все быстро и чётко
3
November 12, 2021
Еле нашла. Над Дикси, второй этаж
3
1
October 3, 2021
Искал его, искал, не нашел.
1
3