Wildberries.ru
73 reviews
November 7, 2024
Что ни зайдём, постоянно огромные очереди, редко когда можно быстро получить товар. В пункте кучи огромных коробок, всегда беспорядок - неужели в городе больше нет пунктов вб? Как будто всё Иваново сюда заказывает. Иной раз из-за очереди просто уходишь оттуда, потому что ждать времени нет и не хочется. Находится в 15 минутах ходьбы от дома, вообще не по пути, специально зашла, потому что завтра уже товар уедет. На что мне сказали, что не смогут найти товар - а завтра что, горы коробок исчезнут? Вообще прикол. Впустую потратила время
1
November 29, 2024
Стоимость товаров в большинстве случаев ниже, чем в других маркетплейсах. С этим связаны, как я понимаю, холмы коробок в пункте выдачи и очереди, увеличивающиеся в преддверии новогодних каникул. Персонал старается быть дружелюбным и в целом получается. Разбитые пороги при входе, сломанный доводчик на дверях, общая неухоженность помещений - минус балл. Маленькая вишенка без торта - бесплатные пакеты в цветах и с символикой ВБ.
1
February 10, 2024
Вот если на этот пункт привезли товар, то все! Мир должен остановиться, так как водители грузовых машин встанут так, что никому из жильцов огромного дома не выехать, ни подъехать. А бывают разные ситуации. Тяжелые сумки, учитывая, что рядом магазин. Ограниченные возможности передвижения! Да мало ли , почему жильцы дома такси вызывают, иногда и медицинское! Которое не может подъехать, и все вынуждены ждать!!теряя время и деньги! Далее по работе пункта, к сотрудникам нареканий нет. В самом пункте,чисто, обслуживание быстрое. Вопросов масса к работе сети! Особенно касательно платного возврата, который сильно напоминает мошенничество, так как если возврат платный, то это касается и откровенно бракованного товара, со сколами, царапинами, мятого. В соседнем крыльце - пункт Ozon, да, чуть дороже, но интересы клиента - превыше всего!
1
June 17, 2024
По обслуживанию особых претензий нет, всё понимаю, очередь, товар потерялся, возврат, принимают товар и т.д. , но около месяца назад обратил внимание на грязные окна как снаружи так и внутри, один из стеклопакетов лопнул, на подоконнике пыль и осыпавшееся комнатные растения. Руководитель, чей пункт выдачи обратите внимание и закажите уже клининг и очень не хотелось бы видеть что это всё намывать будут сотрудники, они и так весь день «в мыле работают»
August 1, 2024
Нравятся девочки очень вежливые ,приветливые , получаю товар по этому адресу. Успехов в работе.
April 15, 2024
Отзывчивые девчата работают. Вежливые, доброжелательные и готовы всегда помочь. Спасибо за помощь!
September 25, 2023
Я хотела вернуть товар (За стоимость возврата), так как он мне не подошел, но сотрудница увидела, что левая часть вшивной бирки на штанах оторвана по шву и сказала что не вернет товар и нужно создавать заявку. В итоге мне отклоняют заявку, так как это не случай брака. Я связалась с представителями продавца и они мне сказали что я могла бы просто отдать товар, но так как я создала заявку, теперь так не сделать.......
В итоге уже 5 дней я мучаюсь с товаром из-за некомпетентности сотрудника((((
April 5, 2024
Сотрудники приветливые, долго правда всегда ищут заказ, ну это понятно поскольку видно, что объем хранения заказов большой, из за это часто в пиковые часы столпотворение.
May 14, 2022
Прекрасный пункт выдачи. Удобное месторасположение. Несколько лет пользуюсь этим пунктом, хожу 2-3 раза в неделю. Внутри всегда чисто, очень вежливые, приветливые, небезразличные сотрудники. Если требуется всегда помогут с выбором товаров при примерке. Отдельное спасибо сотруднице Эльвире, работает давно, очень старательная и внимательная.
3
1
January 20, 2024
Девочки всегда приветливо. В пункте порядок. Работают быстро. Отзывчивые. Отвечают на все, интересующие вопросы.
1
June 27, 2023
По обслуживанию нареканий нет, все вежливые. Когда я бываю, в пункте выдаче чисто. Расположение видимо очень многих устраивает, потому что после работы бывают очереди)
1
February 12, 2024
Вполне приличный пункт выдачи. Девочки стараются обслуживать быстро. В зале очень даже ничего по сравнению с другими пунктами выдачи.
March 22, 2024
Персонал довольно кропотливо выполняет услуги. Бывет немного не прибрано, но не критично😊
March 1, 2024
Единственное за что можно оценить пунк выдачи это за выдачу товара, но когда выдавать нечего и оно где то потеряно оценивать нечего, тут это в порядке вещей.
1
January 15
Очень вежливые сотрудники, все хорошо
March 1, 2023
Обычный удобный пункт выдачи. Сначала мне там было удобно брать товары. Сейчас территориально я переместилась. Получаю так же удобно в другом пункте. Спасибо. Но как всегда ложечку дегтя- не согласна со снятием 100р. Если товар не подошел. Это не верно
May 15, 2022
Отличный пункт выдачи очень удобно расположен, из- за этого очень загружен, спасибо сотрудникам пункта выдачи что очень быстро выдают заказы и отпускают клиентов. Хожу в этот пункт выдачи много лет -уже знаю сотрудников , отдельное спасибо Эльвире за всегда приветливую атмосферу и доброжелательность к клиентам!
1
1
March 11, 2023
Пункт выдачи очень удобно расположен. Я получала товар 11.03.2023. Сотрудница очень вежливая и внимательная. Всё отлично.
1
1
December 5, 2023
Хожу только в этот ПВЗ. Удобно расположен. Отличная работа сотрудников.
1
May 16, 2022
Работают замечательные,профессиональные девочки!Побольше бы таких людей в сфере обслуживания!Особенно хочется отметить Элю,с ней чаще всего сталкиваюсь.ВСЕГДА вежливая,аккуратная,доброжелательная.На пункте всегда чисто.
1
February 26, 2024
Вежливое и быстрое обслуживание , чистый зал ! Спасибо
1
August 16, 2023
Вежливые сдатчики товара, чисто не пыльно. В центре города, удобно. Передо мной всего один получатель был
1
October 24, 2023
Отличный офис , хороший персонал , чистенько , быстро выдают заказы
April 21, 2023
Очень нравится этот пункт, вежливые работники, самый центр города, удобное помещение и примерочные
1
October 13, 2023
Отличный ПВЗ, вежливые и внимательные работники.
Помогут, если нужно.
1
May 23, 2022
5 марта 2022 г вечером муж получил заказ весеннюю кепку. (Бейсболка 1150р)Там распаковал ее, и выбросил упаковку от неё.
Дома поняли, что нужно перезаказать на пару размеров меньше. Ярлыки все на кепке присутствовали. Через пару дней отнесли её, но её не приняли, т к сказали, что нужен Пакет, в который она была упакована.
Недавно узнала, что они Обязаны были её принять, но приемщице просто было лень вбивать в поиск артикул,цифры.
Теперь кепка просто лежит дома.
Спасибо девочки!
Больше туда ни ногой.
3
August 22, 2023
Хорошее расположение, приветливые сотрудники, очередей больших нет.
1
March 13, 2023
Хорошая точка ВБ, все быстро и чётко выдается, удобное местоположение.
March 27, 2022
Какой ужас!!!я просто в шоке сегодня 27.03.2022г пришла за заказом на пункт выдачи валберис город Иваново улица Кузнецова 12 сотрудница Эльвира пьяная, ведет себя по хамски, хабалится. Я была с дочкой 4 года она таким поведением напугала ребёнка. Как в таком состояние можно вообще работать.Прошу принять меры руководителю пункта выдачи заказов Валберис в следующей раз если такое повториться вызову полицию.
3
2
May 17, 2022
Хороший, чистый пунк выдачи. Вежливый и отзывчивый персонал готовый всегда прийти на помощь клиенту. Товар выдают быстро. ⭐⭐⭐⭐⭐
1
January 5, 2023
Спасибо девушкам, всегда в хорошем настроении, вежливы, стараются быстро найти заказ.
December 6, 2023
Всегда, быстрое и вежливое обслуживание
1
1
July 17, 2024
Сейчас нормально. Но можно пожелать лучшего, в плане интерьера.
April 2, 2022
Сотрудница неоднократно бывает в алкогольном опьянение, а как-то вечером видел что сидела и хахалилась с каким то толстеньким парнем , таким же бухтм как и она. Руководство точкой вы что то с этим собираетесь делать ??? В Роспотребнадзор на вас надо писать !!!
3
1
December 9, 2022
Много кабинок для примерки, светло и чисто, выдают быстро и обычно без очередей
March 22, 2023
Огромные очереди после 17:00. Обслуживают долго…. Чтоб открыть входную дверь требуется много сил….
February 25, 2023
Отличный сервис всегда приветливый менеджер приветствует вас
November 10, 2023
Приветливые работники, товар выдают быстро
1
1
December 13, 2022
Чисто, быстро, претензий нет. Парковка затруднена. Очереди бывают как везде.
October 30, 2022
Всегда чисто, приятно. Персонал вежливый и товар не теряется.
May 15, 2022
Отличный пункт выдачи! Девушки вежливые, всегда помогут, подскажут. Всегда чисто!
June 6, 2023
Нормальный такой интернет магазин, его филиалы растут как грибы в городе
1
May 12, 2022
Пункт выдачи не справляется с количеством народа.можно стоять в очереди по 30-60 минут.сотрудник не компетентен,постоянный бардак.стандартная ситуация -очередь 5-7 человек
1
July 25, 2022
Был 1 раз все понравилось. Народу не было. Помещение чистое. Персонал вежливый.
August 9, 2021
Отличный пункт выдачи. Вежливые девушки, всегда приветливы, если что-то непонятно, подскажут. Всегда пользуюсь этим пунктом, хотя рядом еще два находятся.
3
August 21, 2022
Впервые сделала заказ и пожалела. Именно в этот момент слетел сайт у них. Посылку получила, но очень понервничала.
1
September 18, 2023
Сотрудники молодцы, но в примерочных очень грязно
March 10, 2021
Прошу обратить руководства на хамское отношение персонала к посетителям данного пункта выдачи. Дважды делала туда доставку и оба раза натыкаюсь на негатив. Во второй раз не выдержала - поэтому соответствующий отзыв. Не советую данный пункт, если не хотите портить себе настроение и выслушивать от персонала недовольство о том, что их "побеспокоили".
2
3
May 14, 2022
Всё как надо,девушки в теме,полностью компетентны,никаких нареканий нет, работают,молодцы,обслужили достойно,Спасибо!!!
1
August 15, 2021
Хороший пункт, всегда чисто, выдают товары быстро, открываются вовремя
1