Обслуживание на очень хорошем уровне. В помещении и примерочных чисто. Расположение идеальное для меня. А чтобы избежать очередей, которые случаются всегда вечером, я хожу в обеденный перерыв))
Амирхонтрой Солиев
Level 7 Local Expert
May 7
Девушка сотрудница отличная, она если что может что-то подсказать, хорошие отношения с клиентам пвз, это редкость
Спасибо за обслуживание
Валюша Миронова
Level 7 Local Expert
May 21
Грубые, надменные сотрудницы. Не убирают, грязно в примерочной. Только три примерочные, из-за этого часто бывают очереди.
Из плюсов - рядом с домом.
Елена Дятлова
Level 7 Local Expert
June 13, 2024
Добрый день. Пункт выдачи работает отлично, сотрудники вежливые расторопные, стараются все сделать быстро и качественно.
1
Свириденко Валерия
Level 6 Local Expert
March 18, 2024
Работает прекрасно, очень приветливый персонал, приходит всё целым😁 за все 5 лет как пользуемся сдружились с продавцами, можно приятно побеседовать.
Злата .
Level 2 Local Expert
April 2, 2024
обслуживание супер, работницы если надо помогут объяснят и покажут.
пункт нахдится близко это очень удобно)
очереди бывают конечно, но где их нет
Супер!
3
Link - 130
Level 5 Local Expert
January 23, 2024
Минусов никаких не замечал, только одни плюсы. Не далеко расположено, что даёт быстрый способ забрать посылки, приятный персонал, чистое помещение. Спасибо за работу!
3
Ирина
Level 6 Local Expert
April 1, 2024
Самый лучший пункт в округе. Девочки вежливые, всегда помогут. Такое ощущение что все только туда и ходят.
3
Екатерина Олейник
Level 6 Local Expert
May 11, 2024
Удобный, всегда чисто, сотрудники приветливые! Заказы приходят быстро, проблем нет.
3
Олег Лытаев
Level 4 Local Expert
July 23, 2024
Дама на выдаче заказов явно с совдеповским бэкграундом. Шевелится медленно, отвечает раздражённо и хамовато. Прям, пахнуло восьмидесятыми. Спасибо, понастольгировал, больше в это ПВЗ не пойду.
3
5
Анни Франц
Level 11 Local Expert
May 13, 2023
Обычный пункт , может есть где-то и лучше, лично у меня проблем с получением товара не было. Все четко - по штрихкоду получение. Товар всегда соответствовал заказу. Хотя некоторые предметы можно было бы и упаковать получше, но это скорее всего вопрос к продавцам. Всё нормально в общем.
3
2
Юлия
Level 6 Local Expert
November 28, 2021
Пользуюсь этим пуктом выдачи со времен его открытия. В wildberries заказываю почти все, т.е. регулярно забираю товар. Очень нравился пункт выдачи до этого года. Были вежливые адекватные сотрудники, узнавали, всегда подскажут и помогут, с этого года начался трэш. Набрали молодых неадекватных хамов. В любое время дня можно придти и увидеть, что перерыв, не важно утром ты пришёл, днем или вечером, обед у них, сотрудники хамят на пустом месте, не могут найти товар, хотя он принят в пункте выдачи. Ни извините, ни попытки приложить усилие и выполнить свою работу, приходите завтра. В пункте выдачи грязь, противно заходить стало. Очень хочется перестать пользоваться услугами, но моя нелюбовь к ходьбе по магазинам меня пока ещё заставляет заказывать.
4
3
WiZaRD
Level 6 Local Expert
September 27, 2024
Вилдбериз как Вилдбериз.
Помещение тесное. Толкучка. Очередь в примерочные. Куча коробок.
Ничего уникального. 4 балла - исключительно сотрудникам, которые пашут как ёжики!
А так - 3 балла с натяжкой.
3
Анна Воронина
Level 3 Local Expert
September 25, 2023
Самый неприятный сотрудник (тетка) из всех пунктов, которые мне приходилось посещать! Отказалась принимать товар, который обязана была принять! В ближайших пунктах выдачи работают люди более понимающие и идущие на встречу!
2
4
egor
Level 6 Local Expert
October 11, 2023
Удобное расположение, а на этом всё. Сотрудница не выходит в зал к клиентам, её нужно звать. Коробки стоят прямо в зале, где ходят люди. Украсть могут ведь
2
Ириночка Картиночка
Level 9 Local Expert
July 6, 2023
Хороший пункт. Девочки хорошие работают. Всегда помогут если есть какие то вопросы. Может бывает что не очень быстро, но нас много а работают по одной.
2
2
Ксения Шарапова
Level 8 Local Expert
October 30, 2023
Заказы выдают. Единственный плюс этого места. Постоянно грязно, валяются повсюду коробки (пустые и нет), персонал - вежливость точно не про них. Заходить туда не хочется.
3
Анна К.
Level 7 Local Expert
January 6, 2024
Вежливый персонал очень оперативно выдает заказы, не смотря даже на большой поток
3
1
Серафима
Level 5 Local Expert
October 4, 2021
Живу рядом, поэтому приходится забирать товар именно в этом пункте. Раньше никаких нареканий, а сейчас работает очень не приятная девушка, как её зовут мне узнать не удалось. Хамит, дерзит, обращение с клиентами ужасное. Не понимаю, правда, как можно было принять такого человека на работу. Никакого уважения к людям не проявляет, при мне обозвала женщину старше себя - свиньей и не захотела возвращать товар из какого-то себе на уме принципа. Отказалась звонить начальству. Людям даже позвонить и объяснить руководству, что за сотрудники у них работают, получается, нет возможности. Заказывать теперь в вайлдбериес, пока там работают такие люди, совершенно не хочется. Уж лучше где-то в других местах.
14
Евгения Евгения
Level 4 Local Expert
July 11, 2022
Не могу вернуть деньги за товар от которого я отказалась не выходя в магазине с апреля месяца!!! Нарушение всех сроков о возврате, никакой конкретной информации. Хотя раньше нареканий не было. Мнение испорчено. Видимо надо куда-то дальше обращаться, не дарить же деньги.
Не дождалась никакой информации о переводе денежных средств. Постоянные отписки только. Сегодня напишу жалобу в Роспотребнадзор, такое отношение к свои покупателям недопустимо! Желание заказывать что либо через вас пропало. Будем заказывать теперь в озон или яндекс маркете. Там пока таких проблем не было!
4
1
Ольга Барабанова
Level 9 Local Expert
August 8, 2022
удобный пункт к дому, последнее время работают отличные ребята, очередей нет как раньше , заказы выдают быстро , вежливые
раньше постоянные очереди были , грязь, сейчас чистота
1
2
Katerina
Level 7 Local Expert
May 9, 2022
С первого дня работы хожу в этот пункт выдачи . Все было хорошо , до момента пока не набрали новых сотрудников , хамство сплошное , не хочется просто приходить . Стали заказывать в другом маркетплейсе, пункт выдачи в этом же доме , но сотрудники всегда любезны , все подскажут .Здесь же просто невозможно .После того как нахомили ребенку , перестали обращаться сюда .
3
1
Алевтина Збировская
Level 5 Local Expert
September 14, 2021
Постоянно забираю товары из этого пункта выдачи,всё было идеально,но сегодня….Пришло оповещание о том, что товар готов к выдаче…При посещении пункта я впервые встретила такое хамское и гадкое обращение…Из 5-ти товаров нашлось только 4, а по поводу потерявшегося товара, девушка не поднимая глаз от компьютера мне дерзко ответила: «вообщем я не знаю,где ваш товар»…Я пыталась узнать:»…а кто знает? И когда он будет»…После чего,это тело за компьютером начало мне хамить и говорить:»вообщем забирайте что есть и выходите, иначе я полицию вызову….» далее неконтролируемый поток слов, слёз и эмоций…
Вопрос к организаторам: «Кааак? Как можно при принятии на работу, не убедиться в том, что человек способен к адекватному общению с посетителями и решению простых вопросов ?»
Может для начала вам следовало бы отсеить при наборе в коллектив 20-ти летних,хамовитых и неуравновешенных особ? Вообщем при желании можно посмотреть камеры и сделать вывод…просто кошмар, на этом думаю с этим пунктом выдачи мы прощаемся…
10
Олег Никитин
Level 7 Local Expert
February 20, 2022
Отвратительная точка доставки. Женщины, которые там работают - просто хамки и лентяйки. Ситуация была не один раз, когда приходишь вечером - а тебе говорят, что твоя посылка ещё в транспортировочных коробках, и они не собираются ее искать, потому что до закрытия осталось 30 минут. Хотя, сообщение о том, что посылку можно забрать пришло пару часов назад. Естественно, поговорить по телефону намного проще, чем качественно выполнять свою работу, но все же за два часа можно распаковать коробки, а не эмоционально негативно отсылать людей до завтра. Больше сюда ни ногой, особенно когда рядом есть пункт выдачи озон, где работают адекватные люди, не ленятся и не истерят.
5
1
svetlana e.
Level 8 Local Expert
August 20, 2021
Безупречно вежливые сотрудники! Постоянно что-то заказываю, всё всегда чётко! В примерочных чисто, есть коврик и рожок для обуви, зеркала чистые
1
3
Таня З.
Level 5 Local Expert
November 12, 2021
Пункт выдачи был прекрасный , пока не появился работник Вика!
У нас история началась с 21 октября . Заказ забирал муж , я скинула ему штрих код, сказала количество вещей. Приходит домой , заказ выдан чужой , пришлось идти мне повторно. Вместо благодарностей , уважаемая Вика ещё меня же и отчитала , что мол надо проверять и гововорить своему мужчине ,что вы заказываете!?
Следующая ситуация была с возвратом детских сапожек, опять какие то проблемы ....говорит сорваны бирки !!!! Вы зачем их обрезали !!? Бирок и не было, я не в первый раз заказываю с правилами знакома. написала обращение через приложение - пришло положительное решение ,опять прихожу , говорит не вижу в программе!?!? . Показываю в телефоне одобренную заявку . Долго что то делала , потом взяла коробку с недовольством и ещё раз сказала ,что не надо было срывать бирки ! По итогу возврат сделала. Операция возврата занимает несколько минут , а у меня на несколько дней и несколько заходов расстинулось.
И точка кипения возникла сегодня 12 ноября 2021 года . Пришла за заказом ни здравствуйте, ни доброе утро! Просит одеть маску, маски с собой не оказалось! (Хотя до этого забирала без маски и не раз!) Со вздохом достала маску откуда не понятно и положила на стойку . Я отказалась одевать грязную маску . Либо пусть поставит на стойку маски в коробке ,либо дать нужно в руки . Вообщем заказ я не забрала.
Спросила фамилию и имя , отказалась сказать ! Спросила где вас бейдж ? Я не обязана его носить ! Ну что за отношение! Очень грубая девушка Вика ! Глаза закатывает , всем видом показывая свое недовольство. К тому же я девушка в положении на 8 месяце беременности. Не хочется конфликтов и негативных эмоций .
Почитав отзывы ниже , думаю руководству нужно задуматься о таком сотруднике !
7
1
Анна Цатурова
Level 11 Local Expert
October 18, 2023
удобное расположение. быстрое обслуживание.
3
2
Кристина Лисеенко
Level 15 Local Expert
February 7, 2023
Отличный пункт выдачи !вежливый персонал !всегла помогут и подскажут
2
Сергей Солнцев
Level 14 Local Expert
May 6, 2023
Не самый чистый пункт. Места достаточно. Сотрудники доброжелательны.
3
1
Julia
Level 7 Local Expert
November 8, 2021
Муж был в ПВЗ 6 ноября. Работала молодая сотрудница, которая вела себя просто отвратительно. Она отказалась выдать товар (!) потому что муж на её просьбу выйти на улицу в дождь подождать пока она закончит с другим клиентом, встал около двери в более чем двух метрах от неё и другого клиента.
Нахамила, отказалась представиться и что самое смешное, стала обслуживать других клиентов, несмотря на рядом стоящего мужа, просто игнорировала его🤦♀️
Кстати, посылку, я забрала сама 8 ноября, когда в помещении находилось единовременно 4 клиента🤷♀️
К счастью, в доме есть пвз другого маркетплейса и нет необходимости пользоваться wb и встречаться с этой "чудесной" девушкой.
10
1
Valeria
Level 5 Local Expert
April 8, 2022
Не могут найти товар на своём складе и требуют сделать отмену товара. Если отказываешься, то перестают обслуживать и принимают следующего по очереди. Мы простояли полтора часа пока прошла вся очередь и кладовщик соизволил найти наш товар. Весь товар, кстати, нашёлся
2
Ольга
Level 11 Local Expert
February 4, 2023
Пользуюсь несколько лет. По разному бывало. Но в основном всё хорошо
2
1
Татьяна Приходько
Level 16 Local Expert
June 23, 2024
Вежливый персонал 🫶🏻
Дарья
Level 9 Local Expert
March 16, 2022
в пункте выдачи полный бардак, товар вовремя не приходуется, они начинают его искать, когда ты уже пришел получать заказ.
Коробки стоят до потолка, падают (возможно, внутри что-то ломается), чудовищно!
2
3
Александр Иванов
Level 5 Local Expert
November 5, 2022
Хороший и отзывчивый менеджер Полина,а так точка конечно переполнена,народу куча
2
2
Ольга
Level 7 Local Expert
March 1, 2024
Персонал просто супер!!!
3
Евгения П.
Level 7 Local Expert
December 6, 2021
Это просто ужасный пункт выдачи по причине не компетентных сотрудников. Первый раз выдали не весь товар, а второй не приняли возврат тут же на месте. Две отвратительно воспитанные и хамящие матом сотрудницы.
5
Tema
Level 7 Local Expert
August 10, 2024
В магазине все есть.. Рекомендую.
1
Юрий Павлович
Level 6 Local Expert
March 23, 2023
Обслужевание отличное мне всё нравится.
1
1
Пётр Иванов
Level 4 Local Expert
March 25, 2021
пишу с акаунта мужа,сегодня пришла за заказом,в пункте вместе с девушкой за столом находился не понятный мужчина одетый в верхней одежде,без маски,на вопрос к девушке что лучше для выдачи заказа мужчина наорал,на мое замечание о том что я его не спрашиваю начал орать,на вопрос кто он ответил что сотрудник,фамилию не назвал,после того как я назвала фамилию забрать заказ прозвучала угроза что мне стоит бояться и что со мной разберутся!
8
Сон Анастасия
Level 11 Local Expert
August 3, 2021
Все было всегда ок. Очередей нет, ну или я просто приходила всегда в такое время)
Сотрудник помог найти посылку, до расклада и выгрузки на полки, за что огромное спасибо и 5 звёзд
1
Александр З.
Level 10 Local Expert
March 24, 2023
Быстрая выдача, доброжелательное отношение.
2
2
Наталья
Level 17 Local Expert
July 21, 2021
Отличный пункт выдачи товаров. Сотрудники приветливые. Чисто в примерочных.
3
Ольга -
Level 4 Local Expert
October 4, 2021
Сотрудник отказывается принимать возврат товара в нарушение законодательства РФ и правил интернет-магазина Wildberries. Крайне неприятное место, не советую
5
Елена Зиновьева
Level 9 Local Expert
August 19, 2022
Хороший пункт выдачи. Быстро. Никогда проблем не возникало!
1
Светлана Шахова
Level 8 Local Expert
October 13, 2020
Заказывала один раз. Всё понравилось, товар поступил на пункт выдачи быстро. Сам пункт понравился, девушка на своем месте.
Попробую заказать что-нибудь ещё.
1
Дарья
Level 16 Local Expert
August 26, 2023
отличные сотрудники
2
1
Яна Кудрявцева
Level 8 Local Expert
May 29, 2021
На машине очень не удобно подъезжать к этому пункту выдачи, так как припарковаться практически негде и въезд - выезд неудобный.