Периодически забираю заказы с этого ПВЗ. Очень недовольна обслуживаем. Сотрудница с рыжими волосами(имени не знаю, вроде Оксана) постоянно хамит и ведёт себя на рабочем месте отвратительно! Таким особам нельзя работать с людьми! А сегодня ,26.12.2024 г. моя подруга заходила забирать заказ, форму для солдата находчщегося в госпитале на лечении после ранения. Эта сотрудница очень по-хамски разговаривала и подруга говорит, что это не первый раз. Когда попадает в её смену, всегда уходит с испорченым настроением. Придется менять ПВЗ! И хоть этот ПВЗ находится а доме, в котором живем, нет желания туда больше приходить из-за этой сотрудницы! Начальство прошу обратить внимание на эту особу и наказать!
1
Вероника
Level 2 Local Expert
August 29, 2024
Прекрасный пункт выдачи! Чисто, много примерочных. Сотрудник Оксана просто золото! Добрая, прекрасная девушка. Помогла с выбором, за что большое спасибо ❤️ Была 29.08.2024
Алла Аверьянова
Level 4 Local Expert
January 9
В очередной раз попадаю на неприятную женщину с рыжими волосами, работающую в пункте выдачи. Постоянно хамит, дерзит, повышает голос.
Прошу повлиять на поведение вашей сотрудницы. Это недопустимо. Если она не хочет работать с людьми, возможно ей стоит порекомендовать найти место работы по ее возможностям)
В пункт выдачи больше не приду
Марина Амирзадян
Level 4 Local Expert
June 13, 2024
Незнаю как зовут сотрудниц, как раз вчера 12 июня в смене работала сотрудница в чью смену просто не люблю ходить, специально жду пока смена сменится чтоб получить свой товар. Очень много ненужных вопросов задаёт, заставляет вскрыть все под камерами и создаёт не нужную суету и из за этого скапливается куча народа у входа, зачем и почему возврат и надо повнимательнее читать, как будто сама не знаю🤷♀️ Всегда нервничаю после неё . А другая со светлыми волосами по крупнее женщина всегда приветливая, без проблем получаешь свой товар и с хорошим настроением уходишь
6
Ольга Хакимова
Level 6 Local Expert
December 27, 2024
Вынуждена написать отзыв , терпение закончилось! Персонал данного пункта выдачи , а именно одна сотрудница(возможно ее имя Оксана, рыжий цвет волос) абсолютно не умеет работать с клиентами!
26 декабря 2024 в районе 17:45-18:15 Сотрудница выдавала товар, причем не первый раз практически не даёт просмотреть, торопит, просит освободить ей стол, попробовала переложить на коробки рядом стоящие тут же встала начала убирать мой товар с коробок, потому что ей срочно надо принять товар! Вещей было много, я хотела все просмотреть , потому что вернуть товар знаю, что не смогу, это вещи для раненного бойца, который в госпитале, вещей было много на общую сумму 21 тыс рублей, поэтому мне надо было все проверить, уточнила общую сумму, она ушла раскладывать коробки, и ответила, что уже озвучила мне сумму ранее,что теперь она занята! Просьбу мою что у меня товар задвоен, и надо внимательно просмотреть от какого будет отказ.. начала делать какие/то резкие движения, бегать с новым поступлением товара! В итоге очень испортила настроение, и это не первый раз! Каждый раз не хочется получать покупки в ее смену! Однажды убедила что нет в товаре никого брака, хотя я при ней и при камере уточняла будут ли считаться лёгкие царапины на товаре,спросила что если я решу вернуть вы примите назад? Ответ был :да конечно! И опять с очень большой суетой… в итоге я пришла вернуть товар на следующий день, а она оказывается ушла в отпуск на две недели и тем самым создала проблему своей же коллеге, другая Сотрудница долго мне помогала вернуть товар по браку!
Всегда нервничает если приходишь до закрытия минут за 20-15 несколько раз напоминает, что уже закрывается, если идёшь в примерочную, при клиентах всегда бегает то моет полы, то идёт срочная приемка товара, ни на один вопрос никогда толком не отвечает, а ещё лучше находит выход -уходит, нет даже убегает суетливо в помещения отведённые для склада.Всегда, всегда в ее смену испытываешь дискомфорт и неудобства! Но вчерашний случай просто уже перешёл границы, Оксана, вы не умеете работать с людьми, вам лучше сменить профессию, для сохранения ваших же нервных клеток!
Вторая же девушка просто замечательная, доброжелательная всегда все объяснит и никакой бестолковой суеты не создаёт, ей огромное спасибо! К сожалению имени не знаю..
1
ТАТЬЯНА АБРОСЬКИНА
Level 9 Local Expert
September 23, 2024
Очень хороший пункт. Сотрудники вежливы, все , что непонятно, объясняют. Компетентны.
Анна Агафонова
Level 4 Local Expert
December 22, 2023
Очень хороший магазин коллектив уважительный, подскажут и помогут в выборе изделия,а главное рядом с домом, что тоже удобно.
1
Пользователь
Level 6 Local Expert
May 25, 2024
Сотрудница с рыжими волосами , очень скурпулёзно рассматривает вещи при возврате и цепляется за каждые мелочи, уже боишься что то заказать когда её смена , так как если возьмёшь вещь и не заметишь при осмотре какой нибудь недостаток она его не примет.Из за такого сотрудника в этот пункт выдачи сразу отпало желание приходить.
5
Roman Bugaev
Level 11 Local Expert
January 3
Всегда вежливые сотрудницы, все быстро и всегда работает
klosl
Level 6 Local Expert
August 22, 2024
Очень не приятные там девушки работают, грубят. Больше не хожу в этот пункт выдачи, хотя он и рядом с домом. Хожу подальше, но к вежливым ребятам
1
Светлана
Level 7 Local Expert
March 10, 2023
Отличное обслуживание Девочки: Лена и Оксана всегда доброжелательно встречают покупателей Если нужно - помогут, ответят на возникшие вопросы Люди ведь приходят разные! Реакция у девочек на всё спокойная Никаких очередей - работают быстро, дело своё знают! Чистота и порядок на рабочем месте, много примерочных кабин
4
Екатерина Прилатова
Level 6 Local Expert
February 25, 2023
Просторный, светлый и чистый пункт. Есть пять больших и удобных примерочных. Персонал вежлив и внимателен. Расположение удобное.
4
natalia Tihonova
Level 8 Local Expert
July 17, 2023
Очень нравится этот пункт выдачи. Персонал отзывчивый, всегда на позитиве, примерочные удобные, чистота и порядок
4
Анастасия Никоненок
Level 12 Local Expert
May 14, 2024
Все отлично. Приятные сотрудники и работает пукт выдачи до 22.00👍
1
Любовь Рябинкова
Level 3 Local Expert
November 20, 2024
Обслуживание, чистота, расположение
Виктория Вячеславовна
Level 12 Local Expert
May 6, 2024
Так как ПВ находится около дома, ходим только в него. Всё устраивает, кроме чистоты в примерочных и эмоциональных качелей сотрудников. Да, все мы люди, но никто не отменяет вежливости в ответ на вежливость. Настроение не должно влиять на обслуживание.
2
Андрей Вамич
Level 8 Local Expert
February 22, 2022
Все отлично, быстро, без очередей.
Всегда заказываем товары в эту точку. Персонал вежливый и отзывчивый . Расположение очень удобное , что является большим плюсом
3
Maria Kazakova
Level 10 Local Expert
November 24, 2022
Очень аккуратный пункт выдачи, отзывчивый персонал, все быстро и четко. Хотелось бы чтобы режим работы был подольше до 22:00.
3
Елена П.
Level 13 Local Expert
December 6, 2019
Отличный пункт выдачи рядом с домом. Доставка супер быстрая, приветливые сотрудницы, одежда, косметика и игрушки оригинальные, не подделка. Возможность здорово экономить, так как магазин часто устраивает акции и распродажи. Возможность перемерить несколько вещей и найти одну единственную, при этом стоя в одной удобной кабине для переодевания, а не отстояв несколько очередей туда в крупном торговом центре, куда еще и приехать надо, и время на поиски потратить. Пару раз привозили вещь с браком, в этом случае создаешь заявку на брак в личном кабинете и процент выкупа не снижается. С процентом выкупа вообще интересно. Очень удачная бизнес идея. И супер удобно для нас, покупателей.
3
Ольга Береснева
Level 7 Local Expert
May 31, 2022
Близко к дому, отличные сотрудники, приветливые, люблю ходить в этот пункт выдачи 🤗
Жалко, что работаете до 21:00, было бы удобнее до 22:00, я бы успевала после работы, но это не критично ❤️
5
Роман
Level 15 Local Expert
December 6, 2024
Хороший пункт выдачи
Ирина
Level 6 Local Expert
February 4, 2023
Самый ужасный пункт выдачи который мы встречали ,персонал который там работает именно Рыжая имя не помню кидает швыряет,не предупреждает что снимается за возрат ,короче хамское отношения,и товар который мы заказывали пришел вообще не тот который должен ,так что мы в эту дыру ходить не будем .славу бугу в этом районе есть еще пункты выдочи кроме этой помойки
6
5
Катерина Судакова
Level 7 Local Expert
August 12, 2022
Всегда заказываю в этот пункт выдачи, сейчас с коляской и не очень удобно по пандусу, высоковат он. Примерочные уже немного устали от времени, можно обновить
4
Арина
Level 7 Local Expert
August 22, 2022
Как обычно, хороший пункт выдачи, очень чисто и обслуживание тоже хорошее. Расположение очень удобное, очереди бывают большие, но это даже и огромный плюс, пользуется спросом)
3
Алина Подолина
Level 14 Local Expert
September 12, 2024
Все хорошо
Татьяна Вакхова
Level 9 Local Expert
September 3, 2021
Сам пункт выдачи не плохой, а персонал как повезёт. К одному человеку очень приятно ходить и легко общаться (без лишних слов, проблем и т.д.), у другого сотрудника постоянно какие-то проблемы. Тут не стой, сюда не смотри и в обще лучше не дыши. Маску одень плотней, перчатки и химзащиту желательно. Антисептик не трогай его и так мало 🤦♀️ Пакетов мало, ну ладно на один суй все в него.
7
Юлия К.
Level 11 Local Expert
January 16, 2024
Некомпетентные сотрудники. Товар возвращён при получении по причине брака. Сотрудник не проставил отметку о браке, хотя сказала, что сделает ее. В итоге списаны средства за обратную доставку бракованного товара.
1
Semen Dmitrenok
Level 21 Local Expert
June 12, 2022
Удобное место расположение, впринципе много. Не сказать, есть примерочная, давольно чисто,
3
Лу Лу
Level 7 Local Expert
May 14, 2022
Просто замечательный персонал.Всё всегда вовремя и пунктуально.Девочки которые там работают просто супер....
3
Мария Тихомирова
Level 5 Local Expert
February 18, 2022
Очень хороший пункт, сотрудники вежливые и очень быстро решают все необходимые вопросы.
4
Алексей Романов
Level 14 Local Expert
November 4, 2020
Большой и приятный пункт выдачи. Подъехать к нему удобнее свернув в начале дома 24, а ни как показывает навигатор - за ним. Дом стоит ступенькой и будет лестница если свернуть не в начале дома. Вынужден некоторое время передвигаться на костылях, а нужно было забрать 2 картины и девушка на выдаче любезно предложила помочь донести до машины, за что ей большое человеческое спасибо!
Ольга Лизунова
Level 5 Local Expert
January 25, 2022
Очень приветливые , отзывчивые консультанты !!! Удобное место расположение!
4
Елена
Level 12 Local Expert
December 12, 2022
Хороший пункт выдачи. Отзывчивые сотрудники, быстрое получение
Валентина Петрушина
Level 7 Local Expert
August 7, 2021
Очень выручает домохозяйку с детьми, не имею возможности ездить на шоппинг, все покупаю на вайлберис, часто меняются сотрудники, иногда у них усталый вид и они выглядят раздражёнными.
Лариса Анисимова
Level 8 Local Expert
August 25, 2022
Вежливый персонал ,чисто ,очень приятное общение никогда не грубят
3
Диана Симонян
Level 9 Local Expert
February 25, 2024
Очень темно , нет крючков в кабинках
1
ЕЛЕНА Литвина
Level 3 Local Expert
December 29, 2021
Отличный пункт, доброжелательные девочки работают. Чистенько, быстро выдают заказы.
4
Ирина Гришина
Level 9 Local Expert
May 16, 2022
Хороший пункт доставки.Регулярно заказывала доставочку на этот адрес,пока не открылся совсем рядом с домом
2
Наталья Бахарева
Level 6 Local Expert
October 3, 2023
Нормальнй пункт. Претензий нет
3
Оксана Романова
Level 6 Local Expert
February 16, 2024
Все отлично
1
1
Владимир Хаметзянов
Level 5 Local Expert
April 30, 2020
Во-первых, рядом. Во-вторых, удобно в любое время, приветливый персонал. И самое главное - быстрая доставка.
3
ПИВ-ПАВ
Level 20 Local Expert
October 6, 2021
Рядом с домом, удобный график работы. Но цены оставляют желать лучшего.
1
1
Василий Шукшин
Level 21 Local Expert
October 16, 2021
Удобный пункт выдачи товаров просторный . Много примерочных
Елена G
Level 18 Local Expert
December 8, 2021
Мне не понравилось отношение к клиентам со стороны сотрудников, сменила пункт выдачи на другой.
Максим Бычков
Level 12 Local Expert
April 17, 2022
Оченн медленное обслуживание оооочень, посадите там два человека пусть работают
2
1
Павел Андриянкин
Level 15 Local Expert
November 20, 2021
Отличное обслуживание!
Вежливый персонал
3
Майя Малашенкова
Level 24 Local Expert
August 25, 2021
Все бы ничего, но на выдачи заказов работает вечно недовольная мадам. Иногда даже хамит и не принимает вещи.
1
1
Sergey Melnikov
Level 8 Local Expert
April 1, 2020
Находится рядом, вежливый персонал. Заказы всегда поступают во время. С открытием этого пункта выдачи, жизнь изменилась в лучшую сторону.
3
Иван
Level 13 Local Expert
May 7, 2021
Один из сотрудников на выдаче товара постоянно неприветлив и разговаривает с клиентами на грани хамства.