07.01.2024 г. сотрудник ПВ3 Евгения выдавала мой заказ. Выложила на стол все позиции и спросила, буду ли я проверять. Времени проверять не было, решила проверить дома. Придя домой, выяснилось, что одного товара не хватает, при этом, по приложению все товары были в статусе «Получен». Придя в пункт выдачи пару дней спустя, другой сотрудник без проблем нашел потерянную позицию. Уже не первый раз сталкиваюсь с безответственным отношением к работе со стороны сотрудника Евгении. До этого были ситуации, когда она не выдавала позиции. Говорила, что отметит утерю товара, а по факту ставила возврат (платный). Также, сотрудник периодически позволяет себе хамство в отношении клиентов.
1
1
A L
Level 3 Local Expert
April 23
Работают быстро, оперативно, персонал вежливый!😊
Patrik Fouzz
Level 4 Local Expert
July 22, 2022
Отличная работа персонала, отдельная благодарность Илье, помог во всех начинаниях.
Открыл коробку, предоставил товар, узнал устраивает ли все.
Спасибо большое за внимание и чуткую работу, таких работников поощрять не иначе!!!
1
Данила Козловский
Level 30 Local Expert
March 17, 2023
Мутное место. Один из работников - хам. Все веря сидит в телефоне или разговаривает по нему. Никогда не улыбается. Несколько раз «косячили» с посылками. Один раз предложил учавствовать в мутной схеме.
1
Диана П.
Level 5 Local Expert
December 23, 2023
Сегодня получила заказ,хороший пункт,вежливый сотрудник Михаил
Анна
Level 12 Local Expert
October 22, 2022
Хороший пункт выдачи, пользуюсь уже года два. Товар перепутан был за это время только один раз) Близко от метро. Доброжелательные сотрудники.
Евгения Гридина. JGri Dolls
Level 19 Local Expert
September 14, 2021
Очень хороший пункт выдачи. Работают быстро, при необходимости всегда помогут, объяснят все что нужно. Ни какой грубости или хамства. Всегда чисто.
1
Лора
Level 10 Local Expert
December 15, 2021
Ужасное обслуживание!!! Не компетентный консультант, с возвратом товара были проблемы, хотя товар был надлежащего качества просто не подошёл размер, рпиняли со второго раза, не могли увидеть в базе мои покупкидозвониться не возможно, не выдают квитанций о возврате просто забирают товар и всё!!! Деньги ещё не пришли
1
3
Надежда К
Level 3 Local Expert
October 1, 2021
Почему сегодня не работает этот пункт выдачи заказов? Дверь просто закрыта, нет ни информации, ни телефона, куда можно позвонить для уточнения ситуации. На общий номер Вайлдберриз дозвониться просто НЕВОЗМОЖНО!!!!!
Что делать? Каждый день ходить и проверять работает он или нет????? Отменять заказ??
2
Татьяна Никитина
Level 8 Local Expert
November 2, 2022
Не сразу, конечно, найдёшь. Надо подняться на 3 этаж, около входа в детский мир
3
Дарья Медведева
Level 5 Local Expert
January 26, 2022
Ужасная компания , заказ отдали другому человеку , деньги не вернули! Дозвониться до пункта выдачи не возможно
Наталия Магомедова
Level 8 Local Expert
June 15, 2021
Очень вежливые и хорошие ребята там работают! Спасибо!
1
1
Игорь К.
Level 7 Local Expert
December 7, 2020
Низкое качество обслуживание, клиентская служба ни чем помочь не может. Руководителя клиентской службы нет или он не разговаривает с клиентами....
2
Александр С.
Level 8 Local Expert
May 25, 2023
Отличный ПВЗ
1
Ольга Мирошниченко
Level 7 Local Expert
February 24, 2020
Быстро и просто получаешь заказ, можно примерить перед покупкой. Персонал вежливый, подскажут если что
3
1
Елена
Level 7 Local Expert
October 6, 2019
Вежливый персонал! Работают быстро и спокойно. Только жара в этом помещении ужасная. Как бедные сотрудники выдерживают там работать по столько часов?