Wildberries.ru
109 reviews
August 25
Отличный пункт выдачи, очень приветливые девушки, особенно ДАША, мы там постоянные клиенты.
1
August 28, 2023
Хороший магазин. После ремонта очень комфортно. Очень нравится продавец Дарья, внимательная и участливая, всегда с улыбкой. Проблем с выдачей товара не было.
3
1
March 26
25 марта забирала заказанные товары с пункта выдачи. Сотрудница была не в адекватном состоянии. Ругалась с покупателями. Обвиняла всех подряд в мошеничестве! Прошу обратить внимание на сотрудницу и принять меры. Так растеряете всех покупателей. За свои деньги подучать негатив! Это не мое!
2
April 30, 2023
Самый лучший пункт, такой классный персонал! Спасибо им большое за их внимание и заботу! Есть примерочные, всегда чисто! Есть пункты и ближе к дому и метро, но я всегда обслуживаюсь.
1
June 12
Всегда чистенько, очень быстро обслуживают. Обожаю наш пунк выдачи!!!
1
March 25
Новая сотрудница, отказалась принимать не подошедшую по фасону кофточку. ( так как не могла прочитать название на бирке, написанное на Английском)
Кричала, размахивала товаром. Одета очень не опрятно и вызывающе.
Собрала огромную очередь.
Деньги за товар списала, но половину не выдала.
Искать отказалась.
1
October 21
Отличный ЦВЗ. Расторопные и приветливые операторы
August 13, 2023
Хорошие отделение. Удобный график. Чистенько. Рядом с домом. И отличный персонал им большое спасибо
January 23, 2023
Отзыв не о пункте, а о самом wb.
Купила светильники, прошло больше 14 дней, сейчас выяснилось, что они не работают. Оформила уже 4 заявки в приложении, потому что их отклоняют и отклоняют, потому что не информативная заявка. Видимо, я должна установить светильник и заснять видео, где я пытаюсь его включить, а он не работает. А я считаю, что мою заявку должны довести до продавца и продавец должен провести экспертизу. В силу того, что у wb большое количество клиентов, то отношение к клиенту отвратительное, сервис для клиента отсутствует. В случае брака я остаюсь со своей нерешенной проблемой, со стороны wb отсутствует адекватная коммуникация в этом случае.
Заказывать технику от wb было моей ошибкой, конечно. Обидно.
——-
Что-то совсем обалдел wb: привезли пуховик испачканный чем-то липким. На запрос не списывать 100р за возврат получила ответ, что деньги мне вернуть не смогут. Какое-то безобразие полное.
1
4
February 25
Пишу не о пункте выдачи а о компании в целом.До недавнего времени была постоянным клиентом.Но компания перестала дорожить своей репутацией.1 Постоянные подмены кражи части товара в заказах .Несоответствие размеров товара стандартным размерам.При этом когда сдаешь обрано снимают деньги за доставку.И не забывают снять процент выкупа.2 Постоянно надо быть внимательным списывают деньги за неполученный товар.3.ужасная служба поддержки не отвечает в положенные сроки или делает это по шаблону.4.подделки причем несоответствие описанию реального состава и фирмы производителя.5.и совсем уголовщина сняли деньги с банковской карты даже за неоформленый товар возращали более 10 дней !
June 16
Хороший пункт выдачи, и сотрудники вежливые.
1
May 11
Сервис по доставке заказов не вызывает претензий. Но компания перестала принимать оплату по карте- только наличкой или через Сбер.
1
1
June 28, 2023
В очереди не попадала практически ни разу, даже в час пик. Большой пункт выдачи, чистый, много примерочных. Выдают быстро, с возвратами проблем нет, график работы очень радует (что есть возможность забрать после 21.00)
4
1
June 14
Большое спасибо Даше. Очень умный,чуткий человечек. Спасибо!
1
April 21, 2023
Самый лучший пвз!
Всегда все чисто-опрятно, очень вежливые сотрудники. Работают по рекордному графику-с 8 утра до 22 часов. Очень удобно.
Спасибо большое за хорошее отношение! Всех благ✌️
1
1
November 10, 2022
Сначала было лучше, чем дальше тем хуже, во всем. Обслуживание, зависит от сотрудника, последнее время как то не могут найти ориентированного на клиента. Доставка все дольше , а теперь ещё и платно (заказывала разные размеры и модели, выбрала одну, а за остальные сняли по 50р за получается за примерку). Лучше в магазин ходить.
1
2
March 2, 2023
Очень нравиться наш пункт выдачи,всегда чисто,выдача товара быстро,спасибо сотрудникам пункта
2
1
February 16
На Пункте выдачи воруют дорогостоящие товары!!! Сотрудница Маргарита на этом ПВЗ замешана в мошенничестве! Будьте осторожны! Сотрудница Дарья очень давно там работает и всегда всё четко. К ней вопросов нет. Но ВБ всегда умывают руки, когда нужно разбирательство.
1
January 10, 2022
один из самых ужасных пунктов выдачи с которым к тому же всегда какие-то проблемы.. почему-то заказывая именно в этот пункт, товар приходит или уже открытый, или уже испорченный(поломанный). персонал тоже оставляет желать лучшего, только 1 раз попался вежливый молодой человек(который, с его слов, на этой точке в принципе не работает). еще очень сильно не понравилась ситуация.. перед новым годом потеряли посылку, ладно, всякое бывает. договорились что оформим возврат, так как возможности у меня его забирать потом снова не будет. оказывается что его поместили в утерянное и мне теперь просто нужно ждать, когда закончится срок хранения и если они его не найдут, то только тогда вернут деньги. ок.. срок закончился 1 января, никакой смены статуса не было. 4 января мне приходит сообщение что товар найден, приходите-забирайте. только вот я на тот момент уже находилась не в Москве и возможности забрать у меня не было.. пыталась посмотреть до какого числа бесплатное хранение, нигде ничего не написано. сегодня приходит сообщение что оформлен возврат средств.. вот только деньги за хранение с меня все же списали..Поэтому БОЛЬШОЕ ВАМ СПАСИБО!) надеюсь они вам нужнее. речь правда идет не о большой сумме, но от это не становиться менее неприятно.. очень жаль что самый ближайший пункт оказывается такой ужасный.
2
3
December 31, 2022
Заказывал сюда несколько раз. Всегда всё четко и без ошибок. Персонал умеет хорошо работать, вежливый.
2
1
November 21, 2022
Сотрудники молодцы, всё быстро и чётко. Пункт содержат в чистоте. Один из моих любимых пунктов на районе)
2
1
March 11, 2022
Будьте внимательнее при заказах на ПВЗ по адресу: г. Москва, Миллионная ул., 11, корп. 1.
Пользуюсь услугами этого ПВЗ ужа давно и совсем недавно начались неприятные сюрпризы.
При заказе товаров, особенно если много позиций, в пункте часть выдают, а часть забирают себе!!!!
Происходит все следующим образом: покупатель приходит забирать заказы в ПВЗ, у него например 15 позиций, ему отдают 14 позиций, а 15-ая как будто еще не пришла, а по факту списания денег выясняется, что списали деньги за все 15 позиций, когда покупатель возвращается с вопросом "Где заказ" двое бравых мужчин работающих там разводят руками и говорят, что ничего не знают и не видели. Как правило уходит в пользу работников ПВЗ дорогостоящие товары. Я столкнулась с таким видом воровства уже 2 ой раз. Судя по отзывам других покупателей, которые заказывают товар на данный ПВЗ этот способ поставлен на поток. У меня в первый раз чудесным образом пропали наушники за 6500р, хотя было списание средств, а в канун 8-ого марта пропал заказанный крем за 3000 рублей, совпадение, не думаю!. Конечно написала претензию и в WB и в сам ПВЗ, но пока тишина, думаю, что реакции не будет.
Проверяйте все досконально и не уходите пока не появится списанная сумма в личном кабинете.
3
3
June 30, 2023
Никогда не была в других пунктах выдачи, но этот просто офигенный. Персонал всегда приветливый, внимательный и заботливый. Сюда хочется приходить и это показатель сервиса!
1
November 3
Хороший ПВ. Рекомендую
November 16
Ребята молодцы .
August 26
Филиал ада на земле.
June 4, 2022
Не люблю заказывать в Вайлдберриз. Один раз заказала и разочаровалась полностью. Начнем с того, что весь заказ нужно было оплатить сразу и если тебе что-то не подойдёт (когда товар привезут), тебе вернут деньги обратно в течении 3-х дней. Извините, но это бред. А, и ещё- если ты вообще ничего не выкупишь из своего товара- то оплачиваешь 50 рублей за каждую заказанную единицу при возврате. Впервые с таким сталкиваюсь.
А самое интересное вот что- я заказала кросовки puma. Примерла их значит, смотрю качество склейки не очень, нитки торчат, и вообще размер один, модель одна, а выглядят как разные.. Похожи либо на брак (о чем не было написано на сайте), либо на подделку. Хотя стоили как оригинал. Вызвали они у меня подозрение. На мой вопрос кассиру, оригинал ли продает Вайлдберриз, мне ответили - "А я то откуда знаю, может и не оригинал. Тут много разных ИП торгуют".
Мда
Мне больше нечего сказать. Это дичь.
Заказывать больше тут не буду. Не заказывала и не надо было.
3
2
May 1, 2023
Обслуживание на 3 пирсанал 3 здание 3 место нахождения 5 удобства 4 и вопщем ну средний
3
3
March 27
Всё хорошо, но парковка маленькая
1
April 20, 2022
Конечно ремонт и заваленность коробками не радуют, но персонал своей приветливостью, скоростью работы и желанием во всем помочь, восполняет всю визуальную часть. Хожу сюда не первый год и буду ходить.
1
2
May 21, 2023
Самый лучший пункт выдачи в районе Богородское. Быстрое обслуживание, всегда порядок, позитивный персонал
2
1
July 11, 2022
Находится не далеко от метро Кузьминки. Пешком три минуты. Практически нет очередей. Вежливые операторы. В пункте чисто ,есть возможность примерки.
2
March 17
Работают очень милые девчонки!
Все делают очень оперативно.
1
1
December 18, 2022
Отвратительный пункт выдачи. Сотрудники в спешке выдают товар без проверки. При этом сразу оформляя покупку, так что нельзя потом сделать возврата.
1
3
September 2, 2023
Удобно, чисто, вежливый персонал
1
October 30, 2021
Вопросы скорее не к конкретному пункту выдачи, а к самому wildberries. Очень не хочется чтобы пострадали обычные люди от отзыва.
Пункту выдачу ставлю 5.0. Но вайдберриес сильно опустился. Сильно не хочется предоплачивать кота в мешке. Вынуждают сохранять данные карт.
Из-за этого обхожу конкретно это место стороной.
А раньше заказывал, сильное недоверие к бренду.
3
2
May 12, 2022
Толкучка народа в вечернее время, да и сама эта организация не пользуется моим доверием. Стараюсь обходить ее при своих заказах и пользоваться озоном. Здесь и дороже и качество хромает.
2
3
September 12, 2020
Хороший пункт выдачи. Чистые удобные примерочные. Приветливые доброжелательные менеджеры, всегда помогут, подскажут. Пользуюсь этим пунктом выдачи со дня его открытия. Всем довольна.
3
3
May 8, 2022
Шаговая доступность. Есть примерочные. Но освещения не хватает, в примерочных темновато.
1
August 7, 2023
очень подставили пункт закрыт в 8:30 утра 07.08.2023 при графике с 8:00.
1
2
April 16, 2023
Отличный пункт выдачи!
Вежливый персонал!
3
1
March 27, 2022
Сотрудник не принял возврат сказал что у него всё не работает там прийти через 2 дня.
Заказывали чехол на Samsung А32 привезли не тот не подошёл теперь проблема возврат сделать
2
4
May 1, 2023
Хороший удобный, вежливый персонал
3
2
March 17
Очень хорошие место
1
1
March 2, 2023
Обычный офис Вайлдберрис, приветливый персонал
1
May 31, 2022
Молодцы, быстро! Всё по делу!!!
Да, хотелось бы ещё улыбку, но это я придираюсь 😂☺
1
August 29, 2021
Отличный пункт выдачи, на фото оператор специалист пункта выдачи заказов, Аккуратность, вежливость, клиентоориентированность Надежда, ставлю оценку 5 этому пункту выдачи....
2
1
August 26, 2021
Довольно неплохо. Всегда чисто, отличные по состоянию примерочные. Часто забираю заказы оттуда.
3
1
November 2, 2023
Отличный пункт выдачи!!!
3
1
June 9, 2022
Хорошее расположение, всегда быстрое обслуживают
3
1