Добрый день. Сначала не хотела писать этот отзыв. Но вижу, у девушки аналогичная ситуация, тоже решила поделиться. Раньше любила этот пункт выдачи - удобно расположен, более менее чисто и просторно.
Два раза со мной произошла ситуация - сотрудник отказался осуществлять возврат. Я сначала была очень возмущена, писала в службу поддержки, переживала. Но потом поняла, что такая ситуация может повториться снова. Все дело в человеке. Мне мои нервы дороже. И я начала оформлять заказы в соседний пункт. Все было прекрасно.
А вчера захожу в пункт выдачи на Гиляровского и мне говорят, что этот сотрудник просил его взять на работу на Гиляровского. Шутишь, Базилио?😂😠
Мария Вартанян
Level 5 Local Expert
March 3
Отличный пункт выдачи: удобно расположен, просторный, достаточно примерочных, вежливые и внимательные сотрудники.
Алина Асрян
Level 5 Local Expert
February 14
Отказались брать на возврат куртку без всяких причин, просто сотрудник сказал: не хочу брать на себя ответственность. Пункт нарушает политику компании