Сегодня, 07.12.2024 года, пришли в пункт выдачи за товаром (заказывали наушники). Сотрудник Анастасия повела себя недостойно, некомпетентно и непрофессионально! Отвратительная работа!
При выдаче наушников сотрудник сказал, что можно проверить только заводскую упаковку, а если ее вскрыть, то она уже не сможет их принять обратно. На вопрос о том, что если с товаром что-то не так, мы услышали, что возврат нужно оформлять через продавца и приложение.
При вскрытии дома уже обнаружили, что в заводской упаковке лежат совершенно другие наушники, другой модели. Понятное дело, что о недобросовестности продавца можно не оставлять комментариев. Но при повторной встрече с сотрудником пункта выдачи, на вопрос о том, почему же нельзя было вскрыть упаковку наушников перед камерами, чтобы факт был зарегистрирован видеосъёмкой, была уже сказана совершенно иная информация! Якобы, мы должны были проверить наушники изначально в пункте выдачи и была бы возможность отказаться. Очень нагло и по-хамски.
Почему сотрудники считают, что они могут вот так легко дезинформировать людей? Ведь проверка под камерами и существует, чтобы обезопасить покупателя от обмана со стороны продавца.
Люди, будьте, пожалуйста аккуратнее, чтобы не идти на поводу у недобросовестных сотрудников!
Николь
Level 5 Local Expert
September 29
Какая-то неадекватная женщина мне попалась, которая видимо не знает что такое подмена, на карточке продавца два размера, а обвиняет в этом меня🤷🏼♀️ обучение для людей 50+ обязательно
Ventilato
Level 8 Local Expert
December 5, 2023
Хороший валберис, приятные работники и достаточно удобное местоположение! Несколько кабинок и зеркало с седушками,товар приходит в хорошем состоянии (по крайней мере у меня). Советую к посещению!!!
1
Аня В.
Level 4 Local Expert
February 23
сегодня пришла забирать заказ, а там ремонт - ходят рабочие, ни одной примерочной нет, зеркал тоже, как и нормального света
вы бы хоть предупреждали, что нет временно возможности примерки, это вообще не дело
отказ то за мой счёт выходит
1
Хорь
Level 2 Local Expert
March 6
место хорошее, заказываю туда каждый раз. внимание он работает до 22:00, то что он закрывается в 21:00 это устаревшая информация. всем желаю удачных покупок и веселых эмоций) <3
2
Crimson D.
Level 5 Local Expert
May 11
Очень культурные продавцы , приветливые , никогда не грубят ,приятно ходить в этот пункт выдачи. Спасибо
1
Кристина
Level 2 Local Expert
September 26
Приятный пункт,чистый, сотрудник Татьяна очень приветливая и вежливая женщина.
1
Артем килесокол
Level 5 Local Expert
May 10, 2023
Хороший пункт выдачи товаров Вайлдберриз как и все пункты выдачи , есть минус расположение не удобное а так норм и всё остальное хорошо
3
Арина
Level 5 Local Expert
September 26
Вопросов к сотрудникам нет, работает очень милая женщина. Но сделайте что-то с вентиляцией! Потом постоянно воняет так, что аж в нос бьет, ужасно
Ужасное обслуживание!
18.01.2022 года сотрудник не разрешил проверить на работа способность миксер , товар не подлежит возврату в случае брака или иных недочетов !
Мной будет написана Жалоба в WB на данный пункт выдачи
2
3
Эв*Лена Михалёва
Level 6 Local Expert
October 15, 2021
Девочки операторы отличные. Здесь всё нравится, может лучший пункт выдачи, в Пушкино лучшие!
3
Елизавета Доя
Level 2 Local Expert
March 24
Отлично
1
Александра Касперская
Level 9 Local Expert
September 11, 2021
Расположение удобное. Обслуживание быстрое. Внутри чисто
3
Ольга Хнуева
Level 15 Local Expert
July 23, 2023
Нормальное отделение!
4
Павел Афанасьев
Level 10 Local Expert
May 24, 2021
Хорошо быстро удобно дёшево. Продавцы вежливые, работают быстро.
3
Викуша Мирон
Level 10 Local Expert
October 10, 2021
Отличный пункт. Быстро, качественно, удобно.
3
Sova🦉
Level 15 Local Expert
January 15, 2022
Быстрая выдача заказов,почти не бывает очередей
3
Mon love
Level 6 Local Expert
June 29, 2019
Девочки очень вежливые, комфортные примерочные,чисто, вообщем хорошее место))
5
Галина Вишневская
Level 18 Local Expert
April 5, 2020
Отличный пункт выдачи. Быстро и все четко.Спасибо.
5
nat-mitt
Level 9 Local Expert
May 12, 2020
Персонал отличный, примерочные - хотелось бы по-опрятнее
4
Vadim Havanov
Level 9 Local Expert
December 31, 2022
Хорошо 👍
3
Anna Rose
Level 8 Local Expert
April 11, 2019
Все бы неплохо, но в последний раз 9 апреля поразила повсеместная грязь на полу , в примерочной просто ногу на коврик не поставишь.
4
Alexandr
Level 15 Local Expert
July 7, 2021
Неплохой инет магазин
1
евгений шакин
Level 16 Local Expert
September 23, 2021
Хороший персонал!
3
Nina S.
Level 8 Local Expert
November 5, 2018
Нравится мне лично все и персонал классный😊😊😊😊😊😊😆😆😆😆💪💪💪👍👍👍👍👍👌👌👌✊✊✊
3
Елена Р
Level 11 Local Expert
April 12, 2020
Хороший пункт выдачи.Персонал вежливый.
4
Ольга И.
Level 6 Local Expert
January 17, 2019
Удобный пункт, график работы хороший, продавцы вежливые.
4
Роман Еркаев
Level 7 Local Expert
June 5, 2019
Не удобно спускаться если ребенок с вами, нету пандуса каляску не спустить
4
Владимир Дружининский
Level 12 Local Expert
March 12, 2019
Удобно расположен. Много примерочных.
3
Владимир С.
Level 3 Local Expert
April 8, 2019
Все нравится , бывает что заказы и размеры порой путают!