Всегда нравился этот пункт выдачи пока не случился инцидент. Я забирала одежду, зная что есть 2 недели вернуть если не подойдёт. Но в итоге, когда пришла вернуть оказалось, что сотрудница что-то перепутала и когда отдавала мне товар неправильно оформила код, получилось как будто я забрала другой товар, а не тот, что был у меня. В итоге я не могла вернуть вещь. Конечно я понимаю, что разные ситуации могут произойти, но проблема в том, что компания не может решить этот вопрос уже 2 месяца и я не могу отдать товар, который не подошёл и вернуть свои деньги. Я считаю такое халатное отношение к работе, а главное к тому, что деньги не возвращены клиенту просто возмутительно!!! Уже боюсь что- либо заказывать там!
1
Daria
Level 13 Local Expert
May 30
Не складывается никак у меня с ВБ ни в одной точке, наверное Очередной треш. Попросила посмотреть сотрудницу сумму товара так как было два одинаковых и один дешевле, на что она долго спорила, что такой возможности нет и не заметила, как в итоге посмотрела, заняло это 20 секунд, на следующий вопрос что-то цокнула через зубы недовольно.
Другая сотрудница берет без разрешения телефон и начинает показывать и объяснять про статусы, не чувствует личных границ. Неприятно 😵💫
1
Дарья С.
Level 6 Local Expert
February 4
Мой любимый пункт. Рядом с домом, с отличными работниками) отдельно хочу отметить сотрудника Галину, очень приятный человек) успехов!