Wildberries.ru
91 reviews
September 22
Хороший пункт выдачи, стараются делать всё оперативно, заказы приходят даже раньше возможного срока, чисто (бывает, что могут потерять заказ, но предлагают варианты решений - забрать немного позже или возврат, учитывая количество заказов вполне обоснованно то, что иногда что-то может потеряться)
Касаемо отзыва с приложением фотографии сотрудника - считаю некорректным выставление в отзыв фотографии сотрудника пункта выдачи без его согласия, кроме того, как по мне, сотрудник хороший, никогда никакого хамства и прочего ни к себе, ни в отношении иных клиентов не замечала (в данном пункте выдачи бываю часто), улыбчива и доброжелательна
2
July 25
Отвратительный сотрудник работает в этом пункте. Не знает своей работы, хамит, отказывается выдавать товары, если просишь номер телефона горячей линии - орет, говорит, что ничем не обязана. За товар уплочены деньги, товары в пункте приема она их не может и не хочет найти, т.к. произошел сбой у них. По итогу деньги списаны, товар не выдан. И никакой попытки исправить ситуацию и помочь клиенту
1
May 6, 2023
Всегда пользовалась этим пвз, как ближайшим к дому и, в целом, была весьма довольна.
К персоналу претензий нет - все расторопны и доброжелательны.
Но когда я родила ребенка, я поняла, что пункт совершенно не приспособлен для маломобильных групп и мам с колясками: нет пандуса, высокие ступени, неудобное узкое крыльцо перед дверью, на котором невозможно развернуться, сразу за входной дверью еще две двери почти друг за другом, что, в сочетании с очень узким коридором, крайне затрудняет проход с коляской, если только тебе не посчастливится встретить того, кто подержит дверь(((
Вроде бы, это всё незначительные минусы, на которые я еще полгода назад вообще не обращала внимания, но, родив ребенка, я чисто физически не смогла зайти внутрь с коляской, чтобы забрать свой заказ((
И, к огромному сожалению, многие пункты WB так расположены, что с коляской не зайти (подвальные и полуподвальные помещения, неудобные входные группы, отсутствие пандусов, крутые ступени…
4
2
January 14
Мне нравится этот пункт, тут прекрасные,понимающие сотрудники,всегда помогут!!чисто,относятся с уважением,стараются работать на качество и результат.
4
January 20
Очень классный пункт выдачи. Самое крутое это сотрудники. Вернее сотрудницы. Там всегда две девушки очень добрые. Всегда подскажут, помогут, поддержат разговор. Короче лучший пункт
3
1
August 8
Хороший пункт выдачи, вежливое отношение.
Персонал идёт навстречу при решении вопросов.
2
November 7, 2023
Отличный пункт выдачи товаров. Очередей нет, всё в целости и сохранности! Спокойное, чистое место, любезные сотрудники. Рекомендую.
February 28
Я конечно все понимаю и стараюсь каждому человеку найти оправдание. Но,когда стоит центнер ярости и хамит на ровном месте,говоря: «что вы все приходите?», мне тут уже ничего не остается поделать
2
November 13, 2022
Обслуживание быстрое, без заминок. Очереди практически не замечал. В помещении чисто. Расположение удобное. Шаговая доступность. Если есть вопросы, всё быстро решается.
3
September 12
Быстро, грамотно и качественно, спасибо.
1
November 25, 2023
Раньше работал парень очень грубый, сейчас девочки очень вежливые и стало чистенько всё хорошо.
1
February 13, 2023
Спасибо,очень удобно заказывать,иногда бывают осечки,то не тот размер пришлют,то не тот цвет,но в целом для человека работающего 5/2 спасение,не надо ездить по магазинам,тратить свое время.
3
March 26
Местами грязновато и валяются обертки, но это типично для каждого пункта выдачи, 4 - за персонал, дружелюбный.
April 28, 2023
Персонал внимательный, чистоту поддерживают, быстро принимают и выдают товар. По расположению к дому лучший вайлдберис) днём очередей нет, вечером бывают, но не долго.
3
August 15, 2023
Получила заказ быстро. Вежливый мальчик выдавал. Есть где примерить одежду. Расположено удрбно по пути с работы .
April 14, 2023
Всегда внимательные , приятные сотрудники. Частота. Рядом с домом . Обслуживание на высшем уровне. Есть даже конфетки для клиентов
September 10, 2022
Хороший пункт выдачи. Есть примерочные, вежливый персонал. Очередей не бывает, обслуживают оперативно. Для посетителей есть удобные диванчики. Возвраты принимают без проблем.
3
August 12, 2023
Люблю этот пункт выдачи . Очень удобно расположен и обслуживают его профессионалы своего дела .
January 9
Очень удобное расположение, доброжелательные работники
3
July 30, 2022
Быстро и четко работают ребята в этом пункте, место людное, хочется большей площади и уюта, иногда пахнет потом, рекомендую ароматизатор повесть так сказать подарить посетителям маленькую радость .
1
January 17
Девчонки все молодцы, все четко, красавицы и добрые
1
1
September 13, 2023
Мой пункт выдачи. Все мне там нравится, и сотрудники, и примерочные и обстановка.
January 4, 2023
Немного народу. Выдают быстро, в помещении чисто, есть примерочные. Близко к дому, рекомендую.
3
April 15, 2022
Плохая работа сотрудника, грубое общение, я так думаю сотрудник не желает работать и выполнять свою задачу грамотно.
Пришло оповещение, что заказ пришёл, через 30 минут, сотрудник сказал, что заказ утерян, на просьбу сделать возврат, не подходя к компьютеру сказал что он его уже вернул 😅👍 и что он очень занят, и у него нет времени на мою просьбу об отмене, прошёл уже час как я вышла оттуда, но возврат так и не оформлен, получается мой заказ кто то забрал себе за мои деньги? Стоимости не 500 и даже не 1000 рублей. Уважаемое руководство! Прошу вас разобраться с этим вопрос!
3
September 1, 2022
Этот пункт имеет самое удобное для меня месторасположение, редко бывают очереди. Ребята,которые там работают молодцы.
April 27
Маленькое помещение (( персонал норм )
1
March 17
Всё идеально, сотрудники топ
2
April 24
Дружелюбные, быстро работают
2
June 22, 2022
Хороший пункт, все чисто и аккуратно, много примерочных, вещи не пропадают, персонал вежливый.
November 21, 2023
Хороший пункт выдачи, сотрудники молодцы!
3
February 4, 2023
Обслуживание не нравилось,молодой человек в бейсболка вежливостью не отличается,поэтому поменяла пункт.
1
September 3, 2022
Хороший пункт выдачи заказов,грамотные и приветливые сотрудники,чистота в помещении
3
November 12, 2021
Все быстро чётко, если есть возврат, то никаких проблем, парень на выдаче стоит, очень компетентен и всегда вежлив, буду советовать этот пункт выдачи
2
February 19, 2023
Подняться с коляской большая проблема, высокие ступени, на площадке перед дверью не развернуться.
October 2, 2023
👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍👍очень хорошо рабатают саветую
3
May 2, 2022
Ребята работают уже несколько лет. Возможно они же и открыли пункт) вежливостью правда не фантанируют - как умеют. Но всегда все быстро находят даже если много товара. Для них главное быстрота. В озоне например постоянно меняются люди и очень долго ищут посылки хотя объём там гораздо меньше. Ставлю 5 за быстроту )
3
November 15, 2022
Персонал хороший. Но постоянно нехватант кабинок для примерки так как половина используются под склад
1
1
February 5, 2023
Всё супер, девушка отличная, всё быстро.
July 27, 2022
Вечно недовольный сотрудник на выдаче товара. Все время пререкается. Вот и сегодня 27.07.22 вечно не довольный, что к нему пришли.
August 8, 2022
Хорошие мальчишки менеджеры , всегда доброжелательны
3
December 14, 2021
Пунт выдачи рядом с домом.
Ребята консультанты всегда приветливы, в офисе чисто
1
August 12, 2021
Заказываю крем для загара в саше 5 штук (15 мл), а привозят большую упаковку одну в тюбике. В первый раз вернули деньги, а при повторном аналогичном заказе мое обращение отклонили. Крайне разочарован. Получается можно заказать один товар, а привезти другой и не вернуть деньги,
2
June 20, 2022
Вежливый персонал. Нареканий по обслуживанию нет.
Не стало упаковочных пакетов, что крайне неудобно.
3
November 20, 2021
Находится рядом с домом это плюс,из минусов плохо что нету пандуса,во время прогулки с ребёнком приходится коляску поднимать(
3
August 23, 2023
Мой любимый пункт выдачи.!👍
October 10, 2021
Не раз заказывал мелкий инструмент, пришло всё во время и без проблем. Цены доступны практически всем.
1
October 27, 2023
Самый лучший пункт, самый добрый администратор
3
1
May 23, 2022
Вежливый персонал , всегда быстро и по делу выдают посылки.
3
October 30, 2023
Грязновато... и запах
2
3
September 22, 2021
Хороший пункт, быстро обслуживают, есть кабинки для примерок. Чисто, свободно и удобно! Рекомендую!
3