Прошу руководство данного пункта выдачи обратить внимание на то, как работают ваши сотрудники. Девушка, которая выдает заказы, Софья, не здоровается с покупателями от слова совсем, все делает молча, ни здравствуйте, ни до свидания. Не первый раз уже допускает ошибку в оплате товаров и их прием, возврат. Если не хотите портить репутацию пункта выдачи, рекомендую уволить данного сотрудника.
Дарья Савельева
Level 3 Local Expert
September 7
Был утерян товар деньги до сих пор не вернули. Осталась без подарка на др. Второй заказ экспереесс курьером так не отправлен. Горячие линии оставляют заявки и уже три дня не могу решить проблему. Весь товар оплачен и дентги не получаеться вернуть не получить товар
2
Артём Филин
Level 2 Local Expert
February 25
Работница данного места решила не переспрашивать лишний раз что я беру, а что возвращаю, поэтому опираясь лишь на её чутье она всё перепутала... То что я ждал, она оформила как возврат, а то что я хотел вернуть оформила как покупку. Как итог, 3 этих товара были из категории "нижнее бельё", в одном возврате мне уже отказали, жду ещё двух. ВСЯ помощь которую я от неё получил - напишите в поддержку. Даже не знаю что сказать, не понимаю почему я должен тратить своё время и деньги, а не работница.