Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of fuel system, automotive electronics repair, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head, clutch repair, replacing of timing belt
Ехали транзитом, но случилась поломка генератора в 72 км от Москвы. Привезли авто в Вилгуд на Новохохловской в 16 часов дня. Мастер знал что мы транзитом и пообещал сделать диагностику и ремонт генератора до обеда следующего дня. Обратной связи до обеда следующего дня от сервиса не было. Позвонил сам. Мастер Алексей сказал, что перезвонит через 10 минут, и так дважды! После третьего дозвона в офис мне говорят, что машиной только начали заниматься и ещё час до диагностики генератора. Это уже четвёртый час следующего дня!! Т.е. машина без ремонта простояла почти сутки! В итоге машину забрал на третий день! К технической стороне претензий не имею, генератор починили. За срыв по срокам ставлю тройку.
Show business's response
Инкогнито 2982
Level 3 Local Expert
June 30, 2024
Не впервые обращаюсь за помощью в Вилгуд. Приятная обстановка, чистота и комфорт сразу располагают к сотрудничеству. К моей проблеме отнеслись с пониманием, внимательно и профессионально оценили неисправности, которые устранили в кратчайшие сроки. Большое спасибо!
1
1
Show business's response
Ульяна
Level 7 Local Expert
June 30, 2024
Просто супер классные менеджер и мастер. Все сделали максимально быстро и профессионально. Очень доволен, обязательно вернусь и буду рекомендовать сервис.