Repair sevices:a/c recharging and repair, exhaust system repair, repair of brake system, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system, automotive electronics repair, carburetor repair, repair of car radiators, repair of cylinder head
Добрый день. Примерно 3-4 года переодически обслуживал и ремонтировал свой автомобиль в данном сервисе, всё было замечательно, всегда и время подберут, быстро и качественно, но недавно произошла, как я считаю, вопиющая ситуация, была рекламная акция, необходимо было наклеить их наклейку на автомобиль и кататься с ней , что подразумевает под собой рекламирование этого автосервиса, за это бесплатно произведут замену масла в двигателе, для меня процедура не обязательная, так как автомобиль новый, но решил воспользоваться в качестве промежуточного ТО, и когда уточнял, оговорил момент, что НАКЛЕЙКУ они снимут САМИ по истечению рекламного периода акции, чего НЕ ПРОИЗОШЛО, мне заменили масло, да, замечательно, но в итоге, мало того, что я даже не один месяц разъезжал по городу и рекламировал этот сервис, а люди интересовались, всем говорил только положительное, когда я попросил демонтировать наклейку на всё стекло, мне сказали, что договор у меня был с другим мастером приёмщиком и в условиях акции этого нет, что это мои проблемы, я попросил связать меня с директором, на что мне тоже не предоставили возможности!!! Я потратил уйму времени отдирая эту наклейку!!! Одно дело я сознательно шёл на это, другое дело всё было оговорено, я СПЕЦИАЛЬНО несколько раз уточнил сначала по телефону и повторно уже в самом сервисе Вилгуд на ул. Клемента-Готвальда в г.Подольск,, что наклейка будет ими САМИМИ демонтирована во время замены масла, через месяц после того как мне её приклеют. Знаю одно, что с сервисом нельзя вести дел, по причине отсутсвия доверия! При всех положительных качествах, порядочных сервисов в округе прилично, а этот сервис потерял моё доверие. Сожалею, что неоднократно рекмоендовал данное заведение своим знакомым. Настоятельно НЕ РЕКОМЕНДУЮ связываться с этой непоследовательной в своих обещаниях и действиях организацией!
Всего вам наилучшего!
14
5
Show business's response
Сергей Б.
Level 3 Local Expert
October 6, 2023
Бла бла в цене, не в коем случае не обращайтесь в этот автосервис
Алексей Португальский
Level 3 Local Expert
July 8, 2020
Иногда приезжаю на мойку в том же здании, где данный автосервис, зашел в приемную - узнать цены на некоторые работы и ТО. Мастер-консультант проконсультировал по стоимости работ, а менеджер, занимающийся запчастями - по стоимости запчастей (заодно посоветовал, какие запчасти можно поставить оригинал, а на каких могу сэкономить). Записался, приехал через пару дней. ТО провели, как обычно, но понравилось внимание к мелочам - подсказали, что радиаторы у меня грязные (машина не грелась, но кондиционер уже работал плохо), а их диагност, после моей жалобы на дергания коробки (у меня DSG-6), показал при помощи компьютера, что сцепление на подходе. Радиаторы промыли в тот же день, перезаправили кондиционер, и проценили стоимость замены сцепления. На замену скоро поеду опять к ним.
По ценам - несколько ниже ,чем в профильном сервисе Фольксваген, по качеству - ничем не хуже.
Приняли сразу, сделали в тот же день, , выдали рекомендации. Подход к клиенту порадовал.
Могу смело посоветовать ребят знакомым.