1) по телефону обманули с оплатой картой, пришлось ехать к банкомату.
2) цены на запчасти средние (неоригинал), на работы - почти как у официалов.
3) как и во всех сервисах, пытаются дать дополнительные "полезные" советы с целью удержания клиента.
4) на плановом ТО не делают диагностику, даже самую простую, не говоря уже о компьютерной.
в целом, сервис годный, но за процессом лучше следить!